Verifica annuale del marchio per il codice breve degli Stati Uniti
Il controllo del marchio del codice breve statunitense è un requisito di conformità obbligatorio stabilito dalla CTIA e applicato attraverso il registro del codice breve statunitense. Lo scopo di questa verifica annuale è quello di garantire che ogni marchio che utilizza un codice breve statunitense sia accuratamente identificato, correttamente registrato e responsabile dei messaggi che invia ai consumatori. Confermando le informazioni di contatto e commerciali aggiornate, gli operatori possono mantenere la fiducia nei programmi di messaggistica ad alto volume e ridurre il rischio di frode, spam e danni ai consumatori.
Tutti i brand che inviano messaggi utilizzando codici brevi statunitensi sono tenuti a completare la verifica annuale del marchio attraverso il registro dei codici brevi statunitense. Si tratta di un requisito obbligatorio di conformità al CTIA e si applica a tutti i codici brevi statunitensi in corso e in attesa.
Il mancato completamento della verifica annuale o la mancata conservazione di informazioni accurate del registro possono comportare audit, sospensione del leasing di codici brevi, ritardi nei rinnovi del leasing o disattivazione del traffico di messaggistica fino al completamento della verifica.
Cos'è il controllo del marchio del codice breve statunitense?Cos'è il controllo del marchio del codice breve statunitense?
Il controllo del marchio del codice breve statunitense è un processo di verifica annuale gestito dal registro del codice breve statunitense (gestito dalla CTIA). Conferma che ogni marchio che prende in leasing o rinnova un codice breve statunitense ha informazioni commerciali accurate e aggiornate.
Il processo funziona come una verifica a due fattori:
- Viene inviata un'e-mail di verifica al contatto del marchio registrato
- Il contatto del marchio deve confermare o aggiornare i dettagli dell'azienda tramite il Registro di sistema
Questo requisito supporta le procedure standard del settore Know Your Customer (KYC) e aiuta a mantenere la fiducia dell'operatore nei programmi di messaggistica ad alto volume. Puoi saperne di più sul processo sul sito ufficiale del Registro di sistema del codice breve statunitense: https://www.usshortcodes.com/registry-vetting-process/
Chi deve completare il controllo del marchio?Chi deve completare il controllo del marchio?
Ogni marchio che gestisce il proprio programma SMS con un codice breve statunitense deve completare questa procedura al momento dell'attivazione del codice breve con Klaviyo. Questo include nuovi codici brevi e migrazioni.
I brand che non completano la verifica prima della scadenza rischiano di interrompere la messaggistica.
Quali informazioni sono necessarie?Quali informazioni sono necessarie?
Durante il processo di controllo, i brand devono confermare il punto di contatto del brand e le informazioni commerciali registrate:
Contatto del brand:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail (deve corrispondere al sito web del marchio o alla società madre)
- Numero di telefono
Deve essere un dipendente del marchio autorizzato internamente, non un utente dell'account dell'agenzia. L'agenzia o altri utenti di terze parti non possono fungere da contatto del marchio.
Dettagli dell'azienda:Dettagli dell'azienda:
- Nome dell'azienda registrata legalmente
- Indirizzo del brand registrato (se diverso dall'indirizzo dell'account)
- Numero di identificazione federale del datore di lavoro (FEIN)
- Tipo di persona giuridica (ad esempio, società, LLC, partnership, proprietà individuale)
- Simbolo del ticker azionario (se negoziato pubblicamente)
Come posso completare la verifica del brand?
Completa la verifica iniziale del marchio nel momento in cui segui la procedura del codice breve (facendo richiesta di un nuovo codice o migrando un codice esistente) con Klaviyo. Queste informazioni vengono trasmesse ai vettori a monte nell'ambito dei requisiti di conformità della CTIA.
Ogni anno, in base alla data della verifica iniziale del tuo marchio, il Registro del codice breve contatterà il punto di contatto del tuo marchio:
- Cerca un'e-mail da certify@usshortcodes.com
- Fai clic su Verifica nell'e-mail o visita il link fornito
- Inserisci il PIN dall'e-mail
- Completa il captcha e invia
L'e-mail viene inviata al contatto del marchio attualmente registrato presso il registro del codice breve statunitense. Ecco un esempio:
Perché è obbligatorio?
Questo processo fa parte della struttura standard del settore wireless "Know-Your-Customer" (KYC). L'accuratezza dei record del marchio consente agli operatori e al Registro di condurre audit, esaminare i reclami e rispondere rapidamente alle richieste di applicazione delle norme, se necessario. Mantenere i record conformi aiuta anche a prevenire le interruzioni durante il rinnovo del codice breve, le migrazioni o le recensioni dell'operatore.
Secondo le linee guida CTIA, i brand che non completano il controllo annuale o non mantengono informazioni accurate sul registro possono essere soggetti a verifiche, sospensione del leasing di codici brevi, rinnovi ritardati o disattivazione del traffico di messaggistica fino al completamento della verifica.
Note importanti
- Si applica a tutti i codici brevi statunitensi
- La verifica annuale è obbligatoria anche se i dettagli della tua attività non sono cambiati
- Le e-mail di controllo annuali vengono inviate automaticamente ai contatti del tuo marchio registrati
Hai altre domande o devi aggiornare il contatto del tuo brand? Contatta l'assistenza.