Verifica annuale del brand per il codice breve USA
La verifica del brand per i codici brevi statunitensi è un requisito obbligatorio di conformità stabilito dalla CTIA e applicato tramite lo US Short Code Registry. Lo scopo di questa verifica annuale è garantire che ogni brand che utilizza un codice breve statunitense sia identificato con precisione, registrato correttamente e responsabile dei messaggi che invia ai consumatori. Confermando informazioni aziendali e di contatto aggiornate, i carrier possono mantenere la fiducia nei programmi di messaggistica ad alto volume e ridurre il rischio di frode, spam e danni per i consumatori.
Tutti i brand che inviano messaggi utilizzando codici brevi statunitensi devono completare ogni anno la verifica del brand tramite lo US Short Code Registry. Questo è un requisito obbligatorio di conformità CTIA e si applica a tutti i codici brevi USA live e in attesa.
Il mancato completamento della revisione annuale o il mancato mantenimento di informazioni accurate nel registro può comportare audit, la sospensione del leasing del codice breve, il ritardo nei rinnovi del leasing o la disattivazione del traffico di messaggistica fino al completamento della verifica.
Che cos'è la verifica del brand del codice breve USA?
La verifica annuale del brand per i codici brevi statunitensi è una procedura di verifica annuale gestita dallo US Short Code Registry (gestito da CTIA). Conferma che ogni brand che prende in leasing o rinnova un codice breve statunitense disponga di informazioni aziendali accurate e aggiornate nei propri archivi.
La verifica del contatto del brand prevede quanto segue:
- Viene inviato un'e-mail di verifica al contatto del brand registrato
- Il contatto del brand deve confermare o aggiornare i dettagli aziendali tramite il Registro
Questo requisito supporta le pratiche Know Your Customer (KYC) standard del settore e aiuta a mantenere la fiducia dei vettori nei programmi di messaggistica ad alto volume. Puoi scoprire di più sul processo sul sito ufficiale dello US codice breve Registry: https://www.usshortcodes.com/registry-vetting-process/
Chi deve completare la verifica del brand?
Ogni brand che gestisce il proprio programma SMS su un codice breve statunitense deve completare una verifica iniziale del brand prima di usare il codice e ripetere la verifica ogni anno. Questo include nuovi codici brevi e migrazioni.
I brand che non completano la verifica entro la scadenza rischiano interruzioni nell’invio dei messaggi.
Quali informazioni sono richieste?
Durante il processo di verifica, i brand devono confermare un punto di contatto del brand e le informazioni aziendali registrate:
Contatto del brand
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail con un dominio che corrisponde al sito web del brand o della società madre
- Numero di telefono
Il contatto del brand deve essere un/una dipendente del brand autorizzato/a internamente. Il personale dell'agenzia e altre terze parti non possono fungere da contatto del brand.
Dettagli dell'azienda
- Nome registrato dell'azienda
- Indirizzo del brand registrato (se diverso dall’indirizzo dell’account)
- Numero di identificazione del datore di lavoro federale (FEIN)
- Tipo di entità legale (ad es. società, LLC, partnership, ditta individuale)
- Simbolo del ticker azionario (se quotata in borsa)
Come completo la valutazione del brand?
Completerai la verifica iniziale del brand quando passerai attraverso la procedura per il codice breve (richiedendo un nuovo codice o migrando un codice esistente) con Klaviyo. Queste informazioni vengono inviate agli operatori a monte nell’ambito dei requisiti di conformità CTIA. Consulta la guida di riferimento per la richiesta di codice breve per i requisiti della domanda.
Prima della verifica annuale, assicurati che il contatto del tuo brand possa accedere all’indirizzo e-mail registrato presso il registro. Se devi aggiornare il contatto, contatta l'assistenza.
Su base annuale, in base alla data della tua verifica iniziale del brand, il registro dei codici brevi contatterà il punto di contatto del tuo brand:
- Cerca un'e-mail da certify@usshortcodes.com
- Fai clic su Verifica nell’e-mail oppure visita il link fornito
- Inserisci il PIN dall'e-mail
- Completa il captcha e invia
L’e-mail viene inviata al contatto del brand attualmente registrato presso il Registro codici brevi degli Stati Uniti. Ecco un esempio:
Perché è necessario?
Questo processo fa parte del framework Know-Your-Customer (KYC) standard del settore wireless. Record di brand accurati consentono agli operatori e al registro di svolgere audit, indagare sui reclami e rispondere rapidamente alle richieste di applicazione delle norme, quando necessario. Mantenere registrazioni conformi aiuta anche a prevenire interruzioni durante i rinnovi, le migrazioni o le verifiche dei carrier dei codici brevi.
In base alle linee guida CTIA, i brand che non completano la verifica annuale o non mantengono informazioni accurate nel registro possono essere soggetti ad audit, sospensione del leasing del codice breve, rinnovi ritardati o disattivazione del traffico di messaggistica finché non viene completata la verifica.
Note importanti
- Si applica a tutti i codici brevi degli Stati Uniti
- La verifica annuale è richiesta anche se i dettagli della tua attività non sono cambiati
- Le e-mail di verifica annuali vengono inviate automaticamente al contatto del brand registrato
Hai altre domande o devi aggiornare il contatto del tuo brand? Contatta l'assistenza.