Comprender la funcionalidad de la barra de búsqueda de Klaviyo

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Actualizado 24 dic 2024, 18:55 EST
Qué aprenderás

Qué aprenderás

Aprende a utilizar la funcionalidad de búsqueda de Klaviyo para navegar por la plataforma de forma rápida y eficaz. La barra de búsqueda, situada en el menú superior de Klaviyo, procesa comandos basados en texto para ofrecer resultados de búsqueda relevantes y ayudarte a encontrar lo que necesitas en la plataforma.


La barra de búsqueda de la barra superior de Klaviyo muestra un ejemplo de búsqueda de

Acerca de la búsqueda Klaviyo

Acerca de la búsqueda Klaviyo

Qué Klaviyo funcionalidad de búsqueda asistencia:

  • Configuración personal de idioma
    • La barra de búsqueda muestra los resultados de tu consulta en el idioma de tu cuenta personal. Por ejemplo, si tu configuración personal de idioma está establecida en español e introduces una consulta en español, los resultados aparecerán en español. 
  • Hasta 10 resultados por consulta
    • Klaviyo muestra automáticamente las sugerencias más relevantes para tu comando basado en texto, mostrando hasta 10 resultados por consulta.
  • Consultas de búsqueda parciales
    • Klaviyo empezará inmediatamente a sugerirte páginas y acciones en función de lo que introduzcas, aunque se trate de un comando incompleto (por ejemplo, si introduces "guión" obtendrás resultados para "panel", "análisis panel", etc.)

Lo que Klaviyo funcionalidad de búsqueda no asistencia:

  • Navegación a páginas que tienen un ID único 
    • La barra de búsqueda no puede proporcionar atajos para navegar a páginas con IDs Únicos (por ejemplo, un informe personalizado que hayas creado o en el editor uno de tus flujos vivos cuando buscas su nombre). 
Utilizar la barra de búsqueda de Klaviyo

Utilizar la barra de búsqueda de Klaviyo

Para utilizar la función de búsqueda, sólo tienes que seleccionar la barra de búsqueda en Klaviyo y empezar a escribir tu consulta. Inmediatamente, Klaviyo empezará a sugerirte las acciones, páginas, secciones o búsquedas relacionadas más relevantes en función de lo que hayas introducido.

Si utilizas Comando+K (en un Mac) o Control+K (en un PC) en tu teclado, se abrirá automáticamente la barra de búsqueda en las páginas con el campo de búsqueda.

Tipos de resultados de búsqueda

Tipos de resultados de búsqueda

Cuando introduces una consulta de búsqueda, Klaviyo muestra diferentes tipos de resultados de búsqueda: 

  1. Crear acciones (icono del lápiz)
    • Salta directamente a una zona para realizar una tarea concreta.
      • Por ejemplo, la búsqueda "campaña" incluye una acción de creación para Crear campaña, que abre el modal de creación de una nueva campaña.
  2. Acciones de navegación (icono de flecha)
    • Caminos directos a páginas o secciones específicas dentro de Klaviyo.
      • Por ejemplo, buscar "flujo" ofrece acciones de navegación a la sección de flujo. Si varias páginas o secciones coinciden con tu consulta, Klaviyo proporciona varias opciones de acción de navegación.
  3. Opciones de búsqueda refinadas (icono de lupa)
    • Consultas sugeridas para buscar contenido relacionado en otras áreas de la plataforma.
      • Por ejemplo, buscar "nuevo" muestra opciones como Buscar nuevo en secciones específicas (por ejemplo, campañas, flujo, formulario de registro, etc.). Si seleccionas Buscar 'nuevo' en formulario de registro, encontrarás todos los formularios que contengan la palabra "nuevo".

La barra de búsqueda de Klaviyo respeta los permisos a nivel de usuario, mostrando sólo las páginas y acciones a las que tienes acceso. Si intentas buscar algo a lo que no tienes acceso, aparecerá una notificación de acceso restringido en lugar de las opciones de navegación.

Artículos buscados recientemente 

Artículos buscados recientemente 

Si buscas un término que has utilizado recientemente o que utilizas con frecuencia, el campo de búsqueda muestra este historial al final de la lista. 

Recursos adicionales

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