Comprender la funcionalidad de la barra de búsqueda de Klaviyo

Qué aprenderás

Aprende a usar la función de búsqueda de Klaviyo para navegar por la plataforma de forma rápida y eficiente. La barra de búsqueda, ubicada en el menú superior de Klaviyo, procesa comandos basados en texto para ofrecer resultados de búsqueda relevantes y ayudarte a encontrar lo que necesitas en la plataforma.

Acerca de la búsqueda de Klaviyo

Lo que admite la funcionalidad de búsqueda de Klaviyo:

• Configuración personal del idioma
  • La barra de búsqueda muestra los resultados de tu consulta en el idioma de tu cuenta personal. Por ejemplo, si la configuración de idioma personal está en español y introduces una consulta en español, los resultados estarán en español.
• Hasta 10 resultados por consulta
  • Klaviyo muestra automáticamente las sugerencias más relevantes para tu comando basado en texto, y muestra hasta 10 resultados por consulta.
• Consultas de búsqueda parciales
  • Klaviyo empezará inmediatamente a sugerir páginas y acciones en función de lo que introduzcas, incluso si se trata de un comando incompleto (p. ej., si introduces «dash», se mostrarán resultados para «Panel», «Panel de analíticas», etc.).

Lo que la funcionalidad de búsqueda de Klaviyo no admite:

• Navegación a páginas con un ID único
  • La barra de búsqueda no puede proporcionar accesos directos para navegar a páginas con ID únicos (p. ej., un informe personalizado que has creado o el editor de uno de tus flujos activos cuando buscas su nombre).

Usar la barra de búsqueda de Klaviyo

Para usar la funcionalidad de búsqueda, solo tienes que seleccionar la barra de búsqueda en Klaviyo y empezar a escribir tu consulta. De inmediato, Klaviyo empezará a sugerir las acciones, páginas, secciones o búsquedas relacionadas más relevantes en función de lo que introduzcas.

Al usar Command+K (en un Mac) o Control+K (en un PC) en tu teclado, se abre automáticamente la barra de búsqueda en páginas con el campo de búsqueda.

Tipos de resultados de búsqueda

Cuando introduces una consulta de búsqueda, Klaviyo muestra diferentes tipos de resultados de búsqueda:

1. Crear acciones (icono de lápiz)
   • Salta directamente a un área para realizar una tarea específica.
     • Por ejemplo, si buscas «Campaña», se incluye una acción de creación para Crear campaña, que abre la ventana modal de creación de una nueva campaña.
2. Acciones de navegación (icono de flecha)
   • Rutas directas a páginas o secciones específicas dentro de Klaviyo.
     • Por ejemplo, buscar «Flujos» ofrece acciones de navegación a la sección de flujos. Si varias páginas o secciones coinciden con tu consulta, Klaviyo ofrece varias opciones de acciones de navegación.
3. Opciones de búsqueda refinadas (icono de lupa)
   • Consultas sugeridas para buscar contenido relacionado en otras áreas de la plataforma.
     • Por ejemplo, al buscar «new» se muestran opciones como Search new in en secciones específicas (p. ej., campañas, flujos, formularios de registro, etc.). Al seleccionar Buscar «new» en formulario de registro, se encuentran los formularios que contienen la palabra «new».

Artículos buscados recientemente

Si buscas un término que hayas usado recientemente o que uses con frecuencia, el campo de búsqueda muestra este historial en la parte inferior de la lista.

Recursos adicionales