O que você vai aprender

Saiba como usar a funcionalidade de pesquisa do Klaviyo para navegar pela plataforma de forma rápida e eficiente. A barra de pesquisa, localizada no menu superior do Klaviyo, processa comandos baseados em texto para fornecer resultados de pesquisa relevantes e ajudar você a encontrar o que precisa na plataforma.

The search bar in the top bar of Klaviyo showing an example search for
The search bar in the top bar of Klaviyo showing an example search for

Sobre a pesquisa do Klaviyo

O que a funcionalidade de pesquisa da Klaviyo oferece suporte:

  • Configurações pessoais de idioma
    • A barra de pesquisa mostra resultados para sua consulta no idioma da sua conta pessoal. Por exemplo, se a configuração de idioma pessoal estiver definida como espanhol e você inserir uma consulta em espanhol, os resultados serão em espanhol.
  • Até 10 resultados por consulta
    • O Klaviyo mostra automaticamente as sugestões mais relevantes para seu comando de texto, exibindo até 10 resultados por consulta.
  • Consultas de pesquisa parciais
    • O Klaviyo vai começar imediatamente a sugerir páginas e ações com base no que você inserir, mesmo que seja um comando incompleto (por exemplo, ao inserir "dash", você verá resultados para "Painel", "Painel de análises" etc.).

O que a funcionalidade de pesquisa da Klaviyo não oferece suporte:

  • Navegação para páginas que têm um ID exclusivo
    • A barra de pesquisa não pode fornecer atalhos para navegar até páginas com IDs exclusivos (por exemplo, um relatório personalizado que você criou ou o editor de um dos seus fluxos ativos quando você pesquisa o nome dele).

Usar a barra de pesquisa do Klaviyo

Para usar a funcionalidade de pesquisa, basta selecionar a barra de pesquisa no Klaviyo e começar a digitar sua consulta. Imediatamente, o Klaviyo começará a sugerir as ações, páginas, seções ou pesquisas relacionadas mais relevantes com base na sua entrada.

Ao usar Command+K (no Mac) ou Control+K (no PC) no teclado, a barra de pesquisa é aberta automaticamente em páginas com o campo de pesquisa.

Tipos de resultados de pesquisa

Quando você insere uma consulta de pesquisa, o Klaviyo exibe diferentes tipos de resultados de pesquisa:

  1. Criar ações (ícone de lápis)
    • Acesse diretamente uma área para realizar uma tarefa específica.
      • Por exemplo, ao pesquisar "Campanha", você inclui uma ação de criação para Criar campanha, que abre o modal de criação de nova campanha.
  2. Ações de navegação (ícone de seta)
    • Caminhos diretos para páginas ou seções específicas no Klaviyo.
      • Por exemplo, ao pesquisar "Fluxos", você encontra ações de navegação para a seção de fluxos. Se várias páginas ou seções corresponderem à sua consulta, a Klaviyo oferece várias opções de ação de navegação.
  3. Opções de pesquisa refinadas (ícone de lupa)
    • Consultas sugeridas para pesquisar conteúdo relacionado em outras áreas da plataforma.
      • Por exemplo, ao pesquisar "novo", você vê opções como Pesquisar novo em seções específicas (por exemplo, campanhas, fluxos, formulários de registro etc.). Ao selecionar Pesquisar 'novo' em formulários de registro, você encontra todos os formulários que contêm a palavra "novo".

A barra de pesquisa da Klaviyo respeita as permissões no nível do usuário, exibindo apenas as páginas e ações às quais você tem acesso. Se você tentar pesquisar algo a que não tem acesso, será exibida uma notificação de acesso restrito em vez das opções de navegação.

Itens pesquisados recentemente

Se você estiver procurando um termo que usou recentemente ou usa com frequência, o campo de pesquisa mostra esse histórico na parte inferior da sua lista.

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