Comprender la funcionalidad de la barra de búsqueda de Klaviyo

Objetivos del artículo

Descubre cómo usar la funcionalidad de búsqueda de Klaviyo para navegar por la plataforma de forma rápida y eficiente. La barra de búsqueda, ubicada en el menú superior de Klaviyo, procesa comandos basados en texto para ofrecer resultados de búsqueda relevantes y ayudarte a encontrar lo que necesitas en la plataforma.

Acerca de la búsqueda de Klaviyo

Qué admite la funcionalidad de búsqueda de Klaviyo:

• Configuración de idioma personal
  • La barra de búsqueda muestra resultados para tu consulta en el idioma de tu cuenta personal. Por ejemplo, si la configuración de idioma personal está en español y ingresas una consulta en español, los resultados estarán en español.
• Hasta 10 resultados por consulta
  • Klaviyo muestra automáticamente las sugerencias más relevantes para tu comando basado en texto y presenta hasta 10 resultados por consulta.
• Consultas de búsqueda parciales
  • Klaviyo comenzará de inmediato a sugerir páginas y acciones según tu entrada, incluso si es un comando incompleto (p. ej., al ingresar “dash” se mostrarán resultados para “Panel”, “Panel de Analytics”, etc.).

Lo que la funcionalidad de búsqueda de Klaviyo no admite:

• Navegación a páginas que tienen un identificador único
  • La barra de búsqueda no puede proporcionar accesos directos para navegar a páginas con identificadores únicos (p. ej., un informe personalizado que creaste o al editor de uno de tus flujos activos cuando buscas su nombre).

Uso de la barra de búsqueda de Klaviyo

Para usar la funcionalidad de búsqueda, solo selecciona la barra de búsqueda en Klaviyo y empieza a escribir tu consulta. De inmediato, Klaviyo comenzará a sugerir las acciones, páginas, secciones o búsquedas relacionadas más relevantes según tu entrada.

Al usar Command+K (en una Mac) o Control+K (en una PC) en el teclado, se abre automáticamente la barra de búsqueda en páginas con el campo de búsqueda.

Tipos de resultados de búsqueda

Cuando ingresas una consulta de búsqueda, Klaviyo muestra diferentes tipos de resultados de búsqueda:

1. Crear acciones (icono de lápiz)
   • Ve directamente a un área para realizar una tarea específica.
     • Por ejemplo, al buscar "Campaign" se incluye una acción de creación para Crear campaña, que abre el modal de creación de nueva campaña.
2. Acciones de navegación (ícono de flecha)
   • Rutas directas a páginas o secciones específicas dentro de Klaviyo.
     • Por ejemplo, buscar "flujos" ofrece acciones de navegación a la sección de flujos. Si varias páginas o secciones coinciden con la consulta, Klaviyo ofrece múltiples opciones de acciones de navegación.
3. Opciones de búsqueda refinadas (icono de lupa)
   • Consultas sugeridas para buscar contenido relacionado en otras áreas de la plataforma.
     • Por ejemplo, al buscar “new” se muestran opciones como Buscar new en secciones específicas (p. ej., campañas, flujos, formulario de registro, etc.). Seleccionar Buscar ‘new’ en formularios de registro encuentra cualquier formulario que contenga la palabra “new”.

Artículos buscados recientemente

Si buscas un término que usaste recientemente o que usas con frecuencia, el campo de búsqueda muestra este historial al final de la lista.

Recursos adicionales