Cómo personalizar la página para darse de baja de una lista

Qué aprenderás

Descubre cómo personalizar una página para darse de baja para una lista específica de Klaviyo, que es la página donde tus suscriptores pueden darse de baja de recibir tus mensajes de marketing.

Antes de empezar

Para personalizar la página para darse de baja de una lista en concreto, debes desconectar la lista de las páginas de consentimiento predeterminadas de tu cuenta. Esta guía tratará la desconexión de las páginas predeterminadas y, después, la creación de un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para la lista (es decir, una página para administrar preferencias, una página para suscribirse y una página para darse de baja).

Personaliza la página para darse de baja de una lista

Cada una de tus listas de Klaviyo está conectada, de forma predeterminada, a las páginas de consentimiento a nivel de cuenta. Para desconectarte de las páginas predeterminadas, personaliza una página para darse de baja para la lista específica:

1. En Klaviyo, ve a Audiencia > Listas y segmentos.
2. Selecciona tu lista.
3. En la barra de menús, elige Páginas de suscripción y preferencias
   
   

4. Haz clic en Personalizar para esta lista. Si ya has personalizado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista, omite este paso.
   

5. Ya has creado un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para esta lista, disponible para editar. En Página de darse de baja de email, haz clic en Editar página.

Edita la página de darse de baja de tu lista

Seleccionar para editar la página para darse de baja del email te llevará a su correspondiente editor. Aquí puedes personalizar el estilo y el diseño para que coincidan con tu marca.

Hay 3 opciones para editar:

1. Dale estilo a tu página
   en la pestaña Estilos, puedes editar ajustes de diseño como Fondo del formulario, Fondo de la página, Estilos del formulario, etc.
2. Añadir bloques
   Añadid elementos a vuestra página de consentimiento, como un bloque de texto o de imagen. También puedes editar cualquier texto haciendo clic en él en la vista previa y sustituyendo el texto predeterminado por el tuyo.
3. Edita el botón
   Haz clic en el botón de la vista previa para ver opciones y editar el texto del botón, estilos del botón, estilos del bloque, etc.

Hay algunos aspectos adicionales de tu página que quizá también quieras editar:

• Encabezado de página
  Considera editar el encabezado de tu página para darse de baja para que se alinee con el tono de tu marca.
  

• Descripción de la página
  Añadir un bloque de texto con una descripción de la página es una forma útil de recordar a los suscriptores qué opciones tienen además de darse de baja. Por ejemplo, podrías incluir una llamada a la acción (CTA) para que los suscriptores actualicen sus preferencias de frecuencia de email en lugar de darse de baja de los emails por completo.
  
  

• Enlace para actualizar preferencias
  De forma predeterminada, Klaviyo incluirá automáticamente un enlace a tu página de preferencias en tu página para darse de baja, como el del ejemplo anterior. Conviene asegurarte de que la página de preferencias de tu lista también esté actualizada para que los suscriptores que quieran actualizar sus preferencias encuentren opciones después de hacer clic en este enlace.

Próximos pasos

Como creaste un nuevo conjunto de páginas de consentimiento para personalizar la página de darse de baja de esta lista, también tendrás que editar los diseños de las otras páginas de consentimiento si quieres que coincidan con tu marca (es decir, la página de suscribirse específica de la lista y la página de preferencias). Haz clic en Salir en la esquina superior derecha del editor para volver al menú de páginas de consentimiento y poder hacer más ediciones.

Recursos adicionales