RCS-Preise
⚠️ Private Beta: Diese Funktion befindet sich derzeit in der privaten Beta-Phase und weitere Funktionen werden bald verfügbar sein. Wenn du Early Access beantragen möchtest, wende dich bitte an deinen Customer Success Manager. Klaviyo Support unterstützt Kunden, die sich für die Beta-Phase angemeldet haben, aber keine Updates zu Anwendungen bereitstellen können.
RCS Agent-Registrierungsgebühren
RCS-Service-Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten zahlen eine einmalige Einrichtungsgebühr und eine jährliche Wartungsgebühr. Diese Gebühren gelten nicht in anderen Ländern.
Klaviyo erhebt derzeit in keinem Land RCS-Agentengebühren. Allerdings können in Zukunft Gebühren nur für in den USA registrierte Agenten eingeführt werden.
RCS-NachrichtenratenRCS-Nachrichtenraten
RCS-Nachrichtentypen
RCS unterstützt vier Hauptnachrichtentypen:
| nur Text | Karte | Karussell | Datei | |
| Beschreibung | Eine reine Textnachricht |
Eine Karten-Vorlage mit den folgenden Elementen:
| Bis zu 10 Karten in einem abziehbaren Karussell. |
Ein eigenständiger Dateianhang. Folgende Formate werden unterstützt:
|
| Zeichen |
Jede Textnachricht kann enthalten:
|
Jede Karte kann enthalten:
|
Jede Karte kann enthalten:
|
Jede Datei kann enthalten:
|
| Schaltflächen | Nein | Ja (0–4) | Ja (0–4) | Nein |
| Schnelle Aktionen | Ja (0–11) | Ja (0–11) | Ja (0–11) | Ja (0–11) |
| Medien | Nein | Ja (Bild oder Video) | Ja (Bild oder Video) | Ja (alle unterstützten Dateitypen) |
Abrechnungsarten
Die Preise für RCS-Nachrichten richten sich nach Inhaltstyp und Region. Es gibt zwei Preiskategorien:
- Basic RCS – für einfache, reine Textnachrichten (Limits variieren je nach Region)
- Eine RCS – für Rich Media mit interaktiven Elementen
Die Berechtigungskriterien für jede Preiskategorie unterscheiden sich geringfügig zwischen den USA/Kanada und dem Rest der Welt.
In der folgenden Tabelle findest du eine Aufschlüsselung der Preiskategorien nach Region.
| Region | USA und Kanada | Rest der Welt | ||
| Preiskategorie | Grundlegende RCS | Einzelne RCS | Grundlegende RCS | Einzelne RCS |
| Unterstützte Nachrichtentypen | nur Text | Nur Text, Karte, Karussell, Datei | nur Text | Nur Text, Karte, Karussell, Datei |
| Zeichenbeschränkung | 3.072 Zeichen (Text); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) |
Nur Text = 3.072 Zeichen (Text); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Karte = 2.000 Zeichen (Text); 200 Zeichen (Titel); 4 x 25 Zeichen (Schaltflächen); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Datei = 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) |
160 Zeichen Beachte. Wenn eine Nachricht länger als 160 Zeichen ist, wird sie als Single-RCS-Nachricht abgerechnet. |
Nur Text = 161–3.072 Zeichen (Text); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Karte = 2.000 Zeichen (Text); 200 Zeichen (Titel); 4 x 25 Zeichen (Schaltflächen); 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) Datei = 11 x 25 Zeichen (Vorschläge) |
| Vorschläge |
Ja Beachte. Antwortbaustein, URL öffnen (keine Webansicht) und nur eine Nummer wählen | Ja | Nein | Ja |
| Abrechnungsmethode | Basisrate x Anzahl der 160-Zeichen-Segmente (gesamt über Textkörper und Etiketten) | 1 x Einzelpreis | 1 x Basistarif | 1 x Einzelpreis |
Nachrichtenraten
Die Nutzung des Guthabens variiert je nach Nachrichtentyp und Land, aber alle RCS-Nachrichten beziehen sich auf dein bestehendes SMS-Guthaben.
Die folgende Tabelle zeigt die Nutzung von Credits und die geschätzten Kosten.
| Country | SMS | MMS | Grundlegende RCS | Einzelne RCS |
| Österreich | 4 | nicht verfügbar | 6 | 6 |
| Deutschland | 12 | nicht verfügbar | 9 | 10 |
| Niederlande | 12 | nicht verfügbar | 12 | 15 |
| Dänemark | 7 | nicht verfügbar | 8 | 11 |
| Spanien | 5 | nicht verfügbar | 5 | 12 |
| Frankreich | 7 | nicht verfügbar | 10 | 10 |
| Italien | 7 | nicht verfügbar | 1 | 2 |
| Polen | 3 | nicht verfügbar | 4 | 7 |
| Schweden | 6 | nicht verfügbar | 6 | 9 |
| Vereinigtes Königreich | 5 | nicht verfügbar | 6 | 8 |
| Vereinigte Staaten | 1 | 3 | 1* | 3 |
* Die Basis-RCS in den USA wird in 160-stelligen Segmenten abgerechnet, ähnlich wie die SMS. Das bedeutet, dass längere Nachrichten mehr Credits verbrauchen. Zum Beispiel wird eine einfache RCS-Nachricht mit 161 Zeichen als 2 Credits abgerechnet.
Anmerkungen:
- Alle Credits werden von deinem SMS-Guthaben abgezogen.
- Fallback zu SMS/MMS erfolgt automatisch, wenn RCS auf dem Gerät oder Netzwerk des Empfängers nicht unterstützt wird.
- Die Preise können sich ändern, wenn die Netzbetreiber- oder Netzwerkkosten steigen, aber wir informieren Sie immer mindestens 30 Tage im Voraus, bevor Preisaktualisierungen in Kraft treten.
- Dies sind alle Länder, in denen sowohl RCS als auch Klaviyo derzeit SMS unterstützt. Wir fügen den RCS in den verbleibenden Ländern hinzu, sobald er verfügbar ist.
Mehr Zeichen pro Nachricht verfügbar
Einer der Hauptvorteile von RCS gegenüber SMS sind die zusätzlichen Zeichen, die in jeder Nachricht verfügbar sind. Da RCS-Nachrichten ein integriertes Branding und Opt-out-Funktionen enthalten, ist es nicht erforderlich, ein Org-Präfix oder eine Opt-out-Anleitung in den Nachrichtentext einzufügen. Dadurch erhältst du etwa 40 zusätzliche Zeichen pro Nachricht.
Im Gegensatz zu SMS reduzieren Emojis in RCS die Zeichenbegrenzung nicht von 160 auf 70. So kannst du ansprechendere, ansprechendere Nachrichten erstellen, ohne den Platz für deine Kerninhalte zu opfern.
Beispiel 1 (nur Text)
SMS-Nachricht:
- Empfänger: 100.000 US-Empfänger
-
Text:
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- Zeichen: 185 (2 x SMS Segment)
-
Verwendete Credits: 200,000 (2 x 100,000)
- Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.
RCS-Nachricht:
- Empfänger: 100.000 US-Empfänger
-
Text:
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- Zeichen: 153 (1 x Basic RCS)
-
Verwendete Credits: 100,000 (1 x 100,000)
- Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.
✅ Ergebnis: Das Versenden desselben Inhalts per SMS kostet doppelt so viel, da jede Nachricht ein Org-Präfix und Opt-out-Anweisungen enthalten muss.
Beispiel 2 (Emojis und Sonderzeichen)
SMS-Nachricht:
- Empfänger: 100.000 US-Empfänger
-
Text:
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-
Zeichen: 191 (3 x SMS Segment)
- Hinweis: Emojis und Sonderzeichen reduzieren das Zeichenlimit des SMS Segments auf 70.
-
Verwendete Credits: 300,000 (3 x 100,000)
- Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.
RCS-Nachricht:
- Empfänger: 100.000 US-Empfänger
-
Text:
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-
Zeichen: 159 (1 x Basic RCS)
- Hinweis: Emojis und Sonderzeichen reduzieren die Zeichenbegrenzung des RCS Segments nicht.
-
Verwendete Credits: 100,000 (1 x 100,000)
- Hinweis: Der Kreditverbrauch in diesen Beispielen basiert auf US-Tarifen. Die tatsächlichen Gutschriften können je nach Land variieren.
✅ Ergebnis: Das Versenden desselben Inhalts per SMS kostet dreimal so viel, da Emojis und Sonderzeichen die SMS-Zeichenzahl reduzieren.