Tarifs RCS
Génération en cours…
Frais d’inscription RCS Agent
Klaviyo ne facture actuellement aucun frais d’agent RCS dans aucun pays. Cependant, des frais pourront être introduits à l'avenir pour les agents enregistrés uniquement aux États-Unis.
Taux de messages RCSTaux de messages RCS
Catégories de prix
Le prix des messages RCS dépend du type de contenu et de la région. Il existe deux catégories de prix :
- RCS de base - pour les messages de base en texte seul (les limites varient selon la région)
- RCS unique - pour des messages enrichis avec des éléments interactifs
Pour ventiler les catégories de prix, nous avons présenté tous les types de messages RCS que vous pouvez envoyer via Klaviyo et leur prix. Notez que la tarification des messages en texte seul de plus de 160 caractères ou contenant des actions rapides varie légèrement d’une région à l’autre.
| texte uniquement | Texte uniquement avec des actions rapides | Carte bancaire | Carrousel de cartes | |
| Description | Un message en texte seul |
Un message en texte seul avec jusqu’à 11 actions rapides. Les actions rapides apparaissent sous forme de suggestions sous le message. Actions prises en charge :
|
Un modèle de carte avec au moins un élément suivant :
Une carte peut contenir jusqu’à 4 de ses propres actions rapides. Lorsqu’une action rapide est associée à une carte, elle s’appelle un bouton. | Jusqu’à 10 cartes dans un carrousel à balayage. |
| Catégorie de prix |
États-Unis et Canada : RCS de base Reste du monde :
|
États-Unis et Canada: RCS de base Reste du monde: RCS unique | RCS unique | RCS unique |
| Limite de caractères du texte | jusqu’à 3 072 caractères par message | jusqu’à 3 072 caractères par message |
Titre : jusqu’à 200 caractères Description : jusqu’à 2 000 caractères |
Titre : jusqu’à 200 caractères Description : jusqu’à 2 000 caractères |
| Boutons | Non | Non |
Oui Jusqu’à 4 par carte. Les libellés peuvent comporter jusqu’à 25 caractères. |
Oui Jusqu’à 4 par carte. Les libellés peuvent comporter jusqu’à 25 caractères. |
| Actions rapides |
Oui Jusqu’à 11 par message. Les libellés peuvent comporter jusqu’à 25 caractères. |
Oui Jusqu’à 11 par message. Les libellés peuvent comporter jusqu’à 25 caractères. |
Oui Jusqu’à 11 par message. Les libellés peuvent comporter jusqu’à 25 caractères. | |
| Fichier multimédia | Non | Non | Oui (image ou vidéo) | Oui (image ou vidéo) |
Taux de messages RCS
L’utilisation des crédits varie en fonction du type de message et du pays, mais tous les messages RCS proviendront de votre solde de crédits SMS actuel.
Le tableau ci-dessous présente l’utilisation des crédits et les coûts estimés.
| Pays | SMS | MMS | RCS de base | RCS unique |
| Autriche | 4 | s/o | 6 | 6 |
| Allemagne | 12 | s/o | 9 | 10 |
| Pays-Bas | 12 | s/o | 12 | 15 |
| Danemark | 7 | s/o | 8 | 11 |
| Espagne | 5 | s/o | 5 | 12 |
| France | 7 | s/o | 10 | 10 |
| Italie | 7 | s/o | 1 | 2 |
| Pologne | 3 | s/o | 4 | 7 |
| Suède | 6 | s/o | 6 | 9 |
| Royaume-Uni | 5 | s/o | 6 | 8 |
| États-Unis | 1 | 3 | 1* | 3 |
* Le RCS de base aux États-Unis est facturé en segments de 160 caractères, comme pour la SMS. Cela signifie que les messages plus longs consommeront plus de crédits. Par exemple, un message RCS de base de 161 caractères sera facturé en tant que 2 crédits.
Notes :
- Tous les crédits sont déduits de votre solde de crédit SMS.
- Le retour à SMS/MMS se produit automatiquement lorsque le RCS n’est pas pris en charge sur l’appareil ou le réseau du destinataire.
- Les prix sont susceptibles d’être modifiés si les coûts de l’opérateur ou du réseau augmentent, mais nous vous préviendrons toujours au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur de toute mise à jour des prix.
- Ce sont tous les pays où le RCS est pris en charge et où Klaviyo prend actuellement en charge la SMS. Nous ajouterons le RCS dans les pays restants au fur et à mesure de sa disponibilité.
Plus de caractères disponibles par message
L’un des principaux avantages de la RCS par rapport à la SMS réside dans les caractères supplémentaires disponibles dans chaque message. Étant donné que les messages RCS incluent des fonctionnalités de branding et d’opt-out intégrées, il n’est pas nécessaire d’inclure un préfixe org ou des instructions de désabonnement dans le corps du message. Cela vous donne environ 40 caractères supplémentaires par message.
En outre, contrairement à la SMS, les emojis dans RCS ne réduisent pas la limite de caractères de 160 à 70. Cela vous permet de créer des messages plus riches et plus attrayants sans sacrifier d’espace pour votre contenu principal.
Exemple 1 (texte uniquement)
Message SMS :
- Destinataires : 100 000 destinataires américains
-
Texte :
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- Caractères : 185 (2 x segments SMS)
-
Crédits utilisés : 200 000 (2 x 100 000)
- Remarque : dans ces exemples, l’utilisation du crédit est basée sur les taux américains. Les crédits réels peuvent varier en fonction des pays.
Message RCS :
- Destinataires : 100 000 destinataires américains
-
Texte :
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- Caractères : 153 (1 x RCS de base)
-
Crédits utilisés : 100 000 (1 x 100 000)
- Remarque : dans ces exemples, l’utilisation du crédit est basée sur les taux américains. Les crédits réels peuvent varier en fonction des pays.
↗ Résultat : envoyer le même contenu sur SMS coûte deux fois plus cher, car chaque message doit inclure un préfixe d’organisation et des instructions de désabonnement.
Exemple 2 (emojis et caractères spéciaux)
Message SMS :
- Destinataires : 100 000 destinataires américains
-
Texte :
- Klaviyo : 🏖️ Vos indispensables de l’été sont là ! Profitez de -25 % sur toutes les catégories jusqu’à minuit 🎉. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 €. Acheter maintenant 🎉 https://kav4.io/XXXXXX. Répondez STOP pour vous désinscrire.
-
Caractères : 191 (3 x segments SMS)
- Remarque : les emojis et les caractères spéciaux réduisent la limite de caractères du segment SMS à 70 caractères.
-
Crédits utilisés : 300 000 (3 x 100 000)
- Remarque : dans ces exemples, l’utilisation du crédit est basée sur les taux américains. Les crédits réels peuvent varier en fonction des pays.
Message RCS :
- Destinataires : 100 000 destinataires américains
-
Texte :
- 🏖️ Vos indispensables de l’été sont là ! Profitez de -25 % sur toutes les catégories jusqu’à minuit 🎉. Livraison gratuite pour les commandes de plus de 50 €. Acheter maintenant 🎉 https://kav4.io/XXXXXX.
-
Caractères : 159 (1 x RCS de base)
- Remarque : les emojis et les caractères spéciaux ne réduisent pas la limite de caractères du segment RCS.
-
Crédits utilisés : 100 000 (1 x 100 000)
- Remarque : dans ces exemples, l’utilisation du crédit est basée sur les taux américains. Les crédits réels peuvent varier en fonction des pays.
↗ Résultat : envoyer le même contenu sur SMS coûte trois fois plus cher, car les emojis et les caractères spéciaux réduisent la tolérance de caractères SMS.