Precios de RCS
Tasas de registro de agente de RCS
Klaviyo no cobra actualmente ninguna tarifa de agente de RCS en ningún país. Sin embargo, es posible que en el futuro se introduzcan tarifas solo para los agentes registrados en EE. UU.
Tasas de mensajes RCS
Categorías de precios
Los precios de los mensajes RCS se basan en el tipo de contenido y la región. Hay dos categorías de precios:
- RCS básico: para mensajes básicos de solo texto (los límites varían según la región)
- RCS único: para mensajes enriquecidos con elementos interactivos
Para desglosar las categorías de precios, te presentamos todos los tipos de mensajes RCS que puedes enviar a través de Klaviyo y cómo se calculan sus precios. Ten en cuenta que el precio de los mensajes de solo texto que tienen más de 160 caracteres o contienen acciones rápidas varía ligeramente según la región.
solo texto | Solo texto con acciones rápidas | Tarjeta | Carrusel de tarjetas | |
Descripción | Un mensaje de solo texto | Un mensaje de solo texto con hasta 11 acciones rápidas. Las acciones rápidas aparecen como fichas de sugerencia debajo del mensaje. Acciones admitidas:
| Una plantilla de tarjeta con al menos uno de los siguientes elementos:
Una tarjeta puede contener hasta 4 de sus propias acciones rápidas. Cuando se adjunta una acción rápida a una tarjeta, se denomina botón. | Hasta 10 tarjetas en un carrusel deslizable. |
Precios de créditos heredados: Estados Unidos | RCS básico, 1 crédito por segmento de mensaje 160 caracteres por segmento de mensaje | RCS básico, 1 crédito por segmento de mensaje 160 caracteres por segmento de mensaje | RCS único, 3 créditos Título: hasta 200 caracteres Descripción: hasta 2 000 caracteres | RCS único, 3 créditos Título: hasta 200 caracteres Descripción: hasta 2 000 caracteres |
Precios de créditos heredados: Resto del mundo | Los mensajes con 160 caracteres o menos se cobran como RCS básico, pero los créditos varían Los mensajes de más de 160 caracteres se cobran como RCS único. Estos mensajes pueden contener hasta 3 072 caracteres. | RCS único, los créditos varían Hasta 3 072 caracteres por mensaje | RCS único, los créditos varían Título: hasta 200 caracteres Descripción: hasta 2 000 caracteres | RCS único, los créditos varían Título: hasta 200 caracteres Descripción: hasta 2 000 caracteres |
Botones | No | No | Sí Hasta 4 por tarjeta. Las etiquetas pueden tener hasta 25 caracteres. | Sí Hasta 4 por tarjeta. Las etiquetas pueden tener hasta 25 caracteres. |
Acciones rápidas | Sí Hasta 11 mensajes por mensaje. Las etiquetas pueden tener hasta 25 caracteres. | Sí Hasta 11 mensajes por mensaje. Las etiquetas pueden tener hasta 25 caracteres. | Sí Hasta 11 mensajes por mensaje. Las etiquetas pueden tener hasta 25 caracteres. | |
Contenido multimedia | No | No | Sí (imagen o video) | Sí (imagen o video) |
Tasas de mensajes RCS
Los costos varían según el tipo de mensaje y el país, pero todos los mensajes RCS se basarán en el gasto disponible de tus mensajes móviles existentes.
Para ver las tarifas de mensajería móvil específicas de tu plan,
Ve a Configuración > Facturación > Uso de la cuenta > Ver ratios de mensajes de texto
El RCS básico en EE. UU. se factura en segmentos de 160 caracteres, similar a los SMS. Esto significa que los mensajes más largos consumirán más segmentos de mensajes y, por lo tanto, costarán más. Por ejemplo, un mensaje RCS básico de 161 caracteres se cobrará como 2 segmentos de mensaje.
Notas:
- Los mensajes RCS se cuentan en tu plan de mensajes móviles
- La alternativa a SMS/MMS se produce automáticamente cuando RCS no es compatible con el dispositivo o la red del destinatario.
- Los precios están sujetos a cambios si aumentan los costos del operador o de la red, pero siempre te avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor las actualizaciones de precios.
- Estos son todos los países donde RCS es compatible y Klaviyo admite actualmente SMS. Añadiremos RCS en los países restantes a medida que esté disponible.
Más caracteres disponibles por mensaje
Una de las ventajas clave de RCS sobre SMS son los caracteres adicionales disponibles en cada mensaje. Dado que los mensajes RCS incluyen funciones integradas de construcción de marca y cancelación del registro, no es necesario incluir un prefijo de organización o instrucciones de cancelación del registro en el cuerpo del mensaje. Esto te da aproximadamente 40 caracteres adicionales por mensaje.
Además, a diferencia de los SMS, los emojis en RCS no reducen el límite de caracteres de 160 a 70. Esto te permite crear mensajes más ricos y atractivos sin sacrificar espacio para tu contenido principal.
Ejemplo 1 (solo texto)
Mensaje SMS:
- Destinatarios: 100 000 destinatarios en EE. UU.
- Copia:
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- Caracteres: 185 (2 x segmentos de SMS)
- Costo: tasa de SMS x 2 segmentos de mensajes x 100 000
Mensaje RCS:
- Destinatarios: 100 000 destinatarios en EE. UU.
- Copia:
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- Caracteres: 153 (1 x RCS básico)
- Costo: tasa de RCS básica x 1 segmento de mensaje x 100 000
✅ Resultado: Enviar el mismo contenido a través de SMS cuesta más, ya que cada mensaje debe incluir un prefijo de organización e instrucciones de cancelación del registro y, por lo tanto, utiliza hasta 2 segmentos
Ejemplo 2 (emojis y caracteres especiales)
Mensaje SMS:
- Destinatarios: 100 000 destinatarios en EE. UU.
- Copia:
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- Caracteres: 191 (3 x segmentos de SMS)
- Nota: Los emojis y los caracteres especiales reducen el límite de caracteres del segmento de SMS a 70.
- Costo: tasa de SMS x 3 segmentos de mensajes x 100 000
Mensaje RCS:
- Destinatarios: 100 000 destinatarios en EE. UU.
- Copia:
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- Caracteres: 159 (1 x RCS básico)
- Nota: Los emojis y los caracteres especiales no reducen el límite de caracteres del segmento RCS.
- Costo Tasa de RCS básica x 1 segmento de mensaje x 100 000
✅ Resultado: Enviar el mismo contenido a través de SMS cuesta significativamente más, ya que los emojis y los caracteres especiales reducen la asignación de caracteres para SMS.