Preços do RCS

Taxas de registro de agente RCS

Atualmente, a Klaviyo não cobra nenhuma taxa de agente RCS em nenhum país. No entanto, no futuro, poderão ser introduzidas taxas apenas para agentes registrados nos EUA.

Taxas de mensagens RCS

Categorias de preços

As mensagens RCS são tarifadas com base no tipo de conteúdo e na região. Há duas categorias de preços:

• RCS básico - para mensagens básicas, somente de texto (os limites variam de acordo com a região)
• RCS único - para mensagens ricas com elementos interativos

Para dividir as categorias de preços, apresentamos todos os tipos de mensagens RCS que você pode enviar por meio da Klaviyo e como elas são precificadas. Observe que o preço das mensagens somente de texto com mais de 160 caracteres ou que contenham ações rápidas varia ligeiramente de acordo com a região. 

Taxas de mensagens RCS

O uso do crédito varia de acordo com o tipo de mensagem e o país, mas todas as mensagens RCS serão utilizadas do saldo de crédito de SMS que você já possui.

A tabela abaixo descreve o uso do crédito e os custos estimados.

*O RCS básico nos EUA é cobrado em segmentos de 160 caracteres, semelhante ao SMS. Isso significa que mensagens mais longas consumirão mais créditos. Por exemplo, uma mensagem RCS básica com 161 caracteres será cobrada como 2 créditos.

Observações:

1. Todos os créditos são deduzidos do seu saldo de crédito de SMS.
2. O fallback para SMS/MMS ocorre automaticamente quando o RCS não é compatível com o dispositivo ou a rede do destinatário.
3. Os preços estão sujeitos a alterações se os custos da operadora ou da rede aumentarem, mas sempre forneceremos um aviso prévio de pelo menos 30 dias antes de qualquer atualização de preço entrar em vigor.
4. Esses são todos os países em que o RCS é compatível e o Klaviyo atualmente oferece suporte a SMS. Adicionaremos o RCS nos demais países assim que ele estiver disponível.

Mais caracteres disponíveis por mensagem

Uma das principais vantagens do RCS em relação ao SMS são os caracteres adicionais disponíveis em cada mensagem. Como as mensagens RCS incluem a funcionalidade de marca e de exclusão, não há necessidade de incluir um prefixo de organização ou instruções de exclusão no corpo da mensagem. Isso dá a você cerca de 40 caracteres adicionais por mensagem.

Além disso, ao contrário do SMS, os emojis no RCS não reduzem o limite de caracteres de 160 para 70. Isso permite que você crie mensagens mais ricas e envolventes sem sacrificar o espaço para o seu conteúdo principal.

Exemplo 1 (somente texto)

Mensagem SMS:

• Destinatários: 100.000 Destinatários dos EUA
• Cópia:
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• Caracteres: 185 (2 x SMS segmento)
• Créditos usados: 200,000 (2 x 100,000)
  • Observação: o uso do crédito nesses exemplos é baseado nas taxas dos EUA. Os créditos reais podem variar de acordo com o país.

Mensagem RCS:

• Destinatários: 100.000 Destinatários dos EUA
• Cópia:
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• Caracteres: 153 (1 x RCS básico)
• Créditos usados: 100,000 (1 x 100,000)
  • Observação: o uso do crédito nesses exemplos é baseado nas taxas dos EUA. Os créditos reais podem variar de acordo com o país.

Resultado: O envio do mesmo conteúdo por SMS custa o dobro, pois cada mensagem deve incluir um prefixo de organização e instruções de cancelamento.

Exemplo 2 (emojis & caracteres especiais)

Mensagem SMS:

• Destinatários: 100.000 Destinatários dos EUA
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• Caracteres: 191 (3 x SMS segmento)
  • Observação: Emojis e caracteres especiais reduzem o limite de caracteres do segmento de SMS para 70.
• Créditos usados: 300,000 (3 x 100,000)
  • Observação: o uso do crédito nesses exemplos é baseado nas taxas dos EUA. Os créditos reais podem variar de acordo com o país.

Mensagem RCS:

• Destinatários: 100.000 Destinatários dos EUA
• Cópia:
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• Caracteres: 159 (1 x RCS básico)
  • Observação: Emojis e caracteres especiais não reduzem o limite de caracteres do segmento RCS.
• Créditos usados: 100,000 (1 x 100,000)
  • Observação: o uso do crédito nesses exemplos é baseado nas taxas dos EUA. Os créditos reais podem variar de acordo com o país.

Resultado: O envio do mesmo conteúdo por SMS custa três vezes mais, pois os emojis e os caracteres especiais reduzem o limite de caracteres do SMS.