So verwendest du Wix-Kontaktlabels, um Kund*innen zu segmentieren

Übersicht

Hier erfährst du, wie du Wix-Kontaktlabels verwendest, um Kund*innen in Klaviyo zu segmentieren. Wix-Kontaktlabels werden als benutzerdefinierte Eigenschaft vom Listentyp custom property im Klaviyo-Profil jeder Kund*in zugewiesen. Diese Profile werden über deine Wix-Integrationen in Klaviyo synchronisiert.

Bevor du anfängst

Falls du das noch nicht getan hast, lies unseren Artikel zu Erste Schritte mit Wix mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Integration, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.

Segmentiere Personen, die mit einem einzelnen Wix-Kontaktlabel verknüpft sind

So erstellst du ein Segment aus Kund*innen, die mit einem bestimmten Wix-Kontaktlabel verknüpft sind:

1. Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmente aus.
2. Klicke auf Erstellen, und wähle dann Segment aus.
3. Gib deinem Segment einen Namen. Wenn sich zuerst das Feld Segment erstellen öffnet, klicke auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
4. Wähle Eigenschaften über jemanden aus und wähle dann Wix Labels aus.
5. Das Feld Typ wird dann automatisch auf Liste gesetzt.
6. Gib den Namen des Labels, das du verwenden möchtest, in das Feld nach „enthält“ ein.
7. Klicke auf Segment erstellen.

Segmentiere Personen, die mit mehreren Wix-Kontaktlabels verknüpft sind

So erstellst du ein Segment von Kund*innen, die alle von dir ausgewählten Wix-Kontaktlabels haben:

1. Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmente aus.
2. Klicke auf Erstellen, und wähle dann Segment aus.
3. Gib deinem Segment einen Namen. Wenn sich zuerst das Feld Segment erstellen öffnet, klicke auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
4. Wähle Eigenschaften über jemanden aus und wähle dann Wix Labels aus.
5. Das Feld Typ wird dann automatisch auf Liste gesetzt.
6. Gib den Namen des ersten Labels, das du verwenden möchtest, in das Feld nach „enthält“ ein.
7. Klicke auf AND.
8. Füge für jedes Label, das du verwenden möchtest, eine weitere Bedingung hinzu – genau wie bei der ersten.
9. Klicke auf Segment erstellen.

Personen ohne Wix-Kontaktlabel segmentieren

Vielleicht möchtest du ein Segment mit Personen erstellen, die keinem Wix-Kontaktlabel zugeordnet sind. Die Bedingung ist leer umfasst Profile mit einer leeren Liste Wix Labels. Sie enthält keine Profile, denen die Eigenschaft Wix Labels fehlt. So erstellst du dieses Segment:

1. Klicke in Klaviyo auf das Dropdown-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmenteaus.
2. Klicke auf Erstellen, und wähle dann Segment aus.
3. Gib deinem Segment einen Namen. Wenn sich zuerst das Feld Segment erstellen öffnet, klicke auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
4. Wähle Eigenschaften über jemanden aus und wähle dann Wix Labels aus.
5. Stelle sicher, dass Typ auf Liste eingestellt ist, und wähle dann ist leer aus.
6. Klicke auf Segment erstellen.

Wix-Kontaktlabels in einem Profilfilter verwenden

Du kannst Wix-Kontaktlabels auch in den Profilfiltern eines Flows verwenden, genau wie beim Erstellen eines Segments. So fügst du einem bestehenden Flow eine Label-Bedingung hinzu:

1. Öffne den Flow über Flows und klicke auf seinen Trigger.
2. Klicke unter Profilfilter auf Hinzufügen oder Bearbeiten. Klicke, falls du dazu aufgefordert wirst, auf Profilfilter hinzufügen.
3. Wähle Eigenschaften über jemanden > Wix-Labels aus.
4. Stelle sicher, dass Typ auf Liste eingestellt ist.
5. Wähle enthält aus und wähle unter Dimensionswert das Label aus, das du verwenden möchtest.
6. Klicke auf Speichern. Wenn Änderungen wirken sich auf laufende A/B-Tests aus angezeigt wird, wähle Tests beenden und neue Tests veröffentlichen oder Aktuelle Tests fortsetzen und klicke dann auf Weiter. Das Fortführen aktueller Tests kann deren Ergebnisse verfälschen.

Weitere Ressourcen