Cómo utilizar Wix etiquetas de contacto a segmento cliente

Objetivos de aprendizaje

Aprende a utilizar Wix etiquetas de contacto para segmentar clientes en Klaviyo. Las etiquetas de contacto de Wix se asignan como una propiedad personalizada de tipo lista en el perfil de Klaviyo de cada cliente. Estos perfiles se sincronizan en Klaviyo a través de tus Wix integraciones.

Antes de empezar

Si aún no lo has hecho, lee nuestro artículo sobre los primeros pasos con Wix para obtener instrucciones paso a paso sobre la integración, antes de continuar con este artículo.

segmento personas asociadas a una única etiqueta Wix contacto

Para crear un segmento de cliente asociado a una determinada etiqueta Wix contacto:

1. En Klaviyo, haz clic en el desplegable Audiencia y selecciona lista & segmento.
2. Haz clic en Crear lista/segmento y, a continuación, selecciona segmento.
3. Ponle nombre a tu segmento.
4. En Definición, elige Propiedades sobre alguien > Etiquetas Wix.
5. El campo Tipo se ajustará automáticamente a lista.
6. Escribe el nombre de la etiqueta que quieras utilizar en la casilla que aparece después de "contiene".
7. Haz clic en Crear segmento.
   
   
   

segmento personas asociadas a varias etiquetas Wix contacto

Para crear un segmento de cliente asociado a varias etiquetas Wix contacto:

1. En Klaviyo, haz clic en el desplegable Audiencia y selecciona lista & segmento.
2. Haz clic en Crear lista/segmento y, a continuación, selecciona segmento.
3. Ponle nombre a tu segmento.
4. En Definición, elige Propiedades sobre alguien > Etiquetas Wix.
5. El campo Tipo se ajustará automáticamente a lista.
6. Escribe el nombre de la primera etiqueta que quieras utilizar en la casilla que aparece después de "contiene".
7. Haz clic en Y.
8. Añade otra condición para cada etiqueta que quieras utilizar, igual que hiciste con la primera.
9. Haz clic en Crear segmento.
   
   
   

segmento personas sin etiqueta Wix contacto

Puede que quieras crear un segmento de personas que no estén asociadas a una etiqueta de contacto de Wix. Para crear este segmento:

1. En Klaviyo, haz clic en el desplegable Audiencia y selecciona lista & segmento.
2. Haz clic en Crear lista/segmento y selecciona segmento.
3. Ponle nombre a tu segmento.
4. En Definición, elige Propiedades sobre alguien > Etiquetas Wix.
5. La opción Elegir está vacía .
6. Haz clic en Crear segmento.
   
   

Utilizar etiquetas de contacto Wix en un filtro de flujo

También puedes utilizar las etiquetas de contacto de Wix dentro de un filtro de flujo, igual que hiciste al crear un segmento. Al editar el filtro de flujo:

1. Selecciona Propiedades sobre alguien > Wix Labels > contiene.
2. Selecciona la etiqueta que deseas utilizar como filtro en "Valor de dimensión".
3. Asegúrate de que Tipo está configurado como Texto.
   

Recursos adicionales

• Referencia a propiedades del perfil
• Primeros pasos con los flujos