Comment utiliser les libellés de contact Wix pour segmenter les clients

Objectif de cet article

Découvrez comment utiliser les libellés de contact Wix pour segmenter les clients dans Klaviyo. Les libellés de contact Wix sont attribués en tant que propriété personnalisée de type liste sur le profil Klaviyo de chaque client. Ces profils se synchronisent dans Klaviyo via votre intégration Wix.

Avant de commencer

Si vous ne l’avez pas encore fait, lisez notre article sur Démarrer avec Wix pour obtenir des instructions étape par étape sur l’intégration, avant de poursuivre cet article.

Segmenter les personnes associées à une seule étiquette de contact Wix

Pour créer un segment de clients associés à un libellé de contact Wix spécifique :

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez Listes et segments.
2. Cliquez sur Créer une liste ou un segment, puis sélectionnez Segment.
3. Donnez un nom à votre segment.
4. Sous Définition, choisissez Propriétés concernant une personne > Étiquettes Wix.
5. Le champ Type sera alors automatiquement défini sur Liste.
6. Saisissez le nom du libellé que vous souhaitez utiliser dans la case après « contains ».
7. Cliquez sur Créer un segment.

Segmenter les personnes associées à plusieurs libellés de contact Wix

Pour créer un segment de clients associés à plusieurs libellés de contact Wix :

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez Listes et segments.
2. Cliquez sur Créer une liste ou un segment, puis sélectionnez Segment.
3. Donnez un nom à votre segment.
4. Sous Définition, choisissez Propriétés concernant une personne > Étiquettes Wix.
5. Le champ Type sera alors automatiquement défini sur Liste.
6. Saisissez le nom du premier tag que vous souhaitez utiliser dans la zone après « contient ».
7. Cliquez sur Et.
8. Ajoutez une autre condition pour chaque tag que vous souhaitez utiliser, comme vous l’avez fait pour la première.
9. Cliquez sur Créer un segment.

Segmenter les personnes sans libellé de contact Wix

Vous pouvez créer un segment de personnes qui ne sont pas associées à un libellé de contact Wix. Pour créer ce segment :

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez Listes & segments.
2. Cliquez sur Créer une liste ou un segment et sélectionnez Segment.
3. Donnez un nom à votre segment.
4. Sous Définition, choisissez Propriétés concernant une personne > Libellés Wix.
5. Choisissez est vide comme option.
6. Cliquez sur Créer un segment.
   
   

Utiliser les libellés de contact Wix dans un filtre de flux

Vous pouvez également utiliser les étiquettes de contact Wix dans un filtre de flux, comme vous l’avez fait lors de la création d’un segment. Lors de la modification du filtre de flux :

1. Sélectionnez Propriétés concernant une personne > Wix Labels > contient.
2. Sélectionnez le libellé que vous souhaitez utiliser comme filtre sous « Valeur de dimension ».
3. Veillez à définir Type sur Texte.