Comment utiliser les étiquettes de contact Wix pour segmenter les clients

Vous apprendrez

Découvrez comment utiliser les étiquettes de contact Wix pour segmenter les clients dans Klaviyo. Les étiquettes de contact Wix sont attribuées en tant que propriété personnalisée de type liste dans le profil Klaviyo de chaque client. Ces profils sont synchronisés avec Klaviyo par le biais de votre intégration Wix.

Avant de commencer

Si vous ne l'avez pas encore fait, lisez notre article sur la prise en main de Wix pour obtenir des instructions pas à pas sur l'intégration, avant de poursuivre cet article.

Segmenter les personnes associées à une seule étiquette de contact Wix

Pour créer un segment de clients associés à une étiquette de contact Wix particulière :

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez Listes & segments.
2. Cliquez sur Créer une liste/un segment, puis sélectionnez Segment.
3. Donnez un nom à votre segment.
4. Sous Définition, choisissez Propriétés de quelqu'un > Wix Labels.
5. Le champ Type est alors automatiquement défini sur Liste.
6. Saisissez le nom de l'étiquette que vous souhaitez utiliser dans la case située après "contient".
7. Cliquez sur Créer un segment.
   
   
   

Segmenter les personnes associées à plusieurs étiquettes de contact Wix

Pour créer un segment de clients associés à plusieurs étiquettes de contact Wix :

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez Listes & segments.
2. Cliquez sur Créer une liste/un segment, puis sélectionnez Segment.
3. Donnez un nom à votre segment.
4. Sous Définition, choisissez Propriétés de quelqu'un > Wix Labels.
5. Le champ Type est alors automatiquement défini sur Liste.
6. Saisissez le nom de la première balise que vous souhaitez utiliser dans la case située après "contient".
7. Cliquez sur Et.
8. Ajoutez une autre condition pour chaque balise que vous souhaitez utiliser, comme vous l'avez fait pour la première.
9. Cliquez sur Créer un segment.
   
   
   

Segmenter les personnes sans étiquette de contact Wix

Vous pouvez créer un segment de personnes qui ne sont pas associées à un label de contact Wix. Pour créer ce segment :

1. Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Audience et sélectionnez Listes & segments.
2. Cliquez sur Créer une liste/un segment et sélectionnez Segment.
3. Donnez un nom à votre segment.
4. Sous Définition, choisissez Propriétés de quelqu'un > Wix Labels.
5. Choisissez est vide comme option.
6. Cliquez sur Créer un segment.
   
   

Utilisez les étiquettes de contact Wix dans un filtre à flux

Vous pouvez également utiliser les étiquettes de contact Wix dans un filtre de flux, tout comme vous l'avez fait lors de la création d'un segment. Lorsque vous modifiez le filtre d'écoulement :

1. Sélectionnez Propriétés de quelqu'un > Wix Labels > contient.
2. Sélectionnez l'étiquette que vous souhaitez utiliser comme filtre sous "Valeur de la dimension".
3. Assurez-vous que le paramètre Type est défini sur Texte.
   

Ressources complémentaires

• Référence des propriétés du profil
• Démarrer avec les flux