So integrierst du Funraise

Übersicht

Erfahre, wie du Funraise mit Klaviyo integrierst, um E-Mails basierend auf den Spenden und Website-Aktivitäten der einzelnen Mitwirkenden zu personalisieren und gezielt zu versenden. Die von Funraise an Klaviyo synchronisierten Daten umfassen:

• Wenn ein Beitrag geleistet wird
• Beitragsbetrag
• Kund*inneninformationen einschließlich Vor- und Nachname, Standort und wie sie deine Website gefunden haben
• Ob die Spende wiederkehrend ist und falls ja, wie oft sie erfolgt
• Ob die beitragende Person anonym bleiben möchte

Füge die Funraise-Integrationen hinzu

1. Wähle in Klaviyo die Registerkarte Integrationen.
2. Klicke auf Apps entdecken, suche nach Funraise und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein und klicke dann auf Mit Funraise verbinden. Beachte, dass E-Mail und Passwort über Admin-Zugriff verfügen müssen. Andernfalls kann Klaviyo nicht alle Fundraising- und Kampagnendaten einlesen.
   

4. Auf der nächsten Seite hast du die Option, neue Supporter*innen automatisch zu einer Klaviyo-Liste hinzuzufügen, und eine Liste aus dem Drop-down-Menü auszuwählen.
5. Klicke auf Einrichtung abschließen.

Klaviyo Onsite-Tracking hinzufügen

Klaviyo bietet verschiedene Arten von Onsite-Tracking, darunter eine, die erfasst, wann bekannte Nutzer*innen auf deiner Website aktiv sind. Diese Art von Tracking wird als Auf Seite aktiv -Tracking bezeichnet, und du kannst es für deine Funraise-Website aktivieren. Um es zu aktivieren, musst du ein Code-Fragment in den Footer deiner Website einfügen.

Mit Active on Site Tracking kannst du Daten zu Websitebesuchen und dem Verhalten von Besucher*innen einsehen und nutzen. Du kannst zum Beispiel die Metrik Auf Seite aktiv verwenden, um Segmente von Personen zu erstellen, die deine Website besucht haben (während sie angemeldet waren), aber noch keine Spende getätigt haben.

1. Kopiere das Auf Seite aktiv -Code-Fragment unten:

<script type="application/javascript" async 
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Navigiere zu deiner Funraise-Website und füge das Snippet in die Hauptvorlage deiner App vor dem </body> -Tag ein.
2. Ersetze den Text „Public API Key“ im Snippet durch deinen öffentlichen Klaviyo API-Schlüssel, den du in deinem Klaviyo-Konto unter Kontoname > Einstellungen > API-Schlüssel findest.
3. Speichere deine Änderungen.
4. Navigiere in deinem Klaviyo-Konto oben rechts zu Integrationen > Daten verwalten > Web-Tracking einrichten und gib im zweiten Schritt deine Website-URL ein.
5. Klicke auf Weiter, um dein Tracking-Setup zu testen.
   
   

6.      Wenn dein Tracking korrekt eingerichtet wurde, erhältst du eine Erfolgsmeldung.

Überwache die Klaviyo-Synchronisierung und verifiziere Spendendaten

So kannst du die Datensynchronisierung deiner Funraise-Integrationen überwachen und verifizieren:

1. Klicke in Klaviyo auf das Dropdown-Menü Analytics und wähle Metriken aus.
2. Suche nach der Metrik Made Contribution und klicke darauf, um zu verifizieren, dass Daten für die Metrik ausgefüllt sind.
3. Wenn Daten vorhanden sind, musst du nur warten, bis die erste Synchronisierung deiner Funraise-Integrationen abgeschlossen ist; dieser Prozess kann je nach Datenmenge in deinem Konto bis zu ein paar Stunden dauern.
4. Klaviyo importiert all deine historischen Funraise-Daten; zur Überprüfung kannst du die Anzahl der Beiträge an einem bestimmten Tag in Klaviyo mit den Angaben in deiner Funraise-Oberfläche vergleichen und bestätigen, dass sie übereinstimmen.
5. Wenn sie nicht übereinstimmen, liegt das Problem höchstwahrscheinlich daran, dass die Zeitzone deines Klaviyo-Kontos nicht mit deiner Funraise-Zeitzone übereinstimmt.
6. Um deine Zeitzoneneinstellung in Klaviyo zu überprüfen, klicke unten links auf deinen Kontonamen und wähle Einstellungen > Organisation.
7. Suche den Abschnitt Zeitzone.

Daten, die von Funraise synchronisiert wurden

Es gibt eine wichtige Metrik, die von Funraise erfasst und mit Klaviyo synchronisiert wird: Made Contribution.

Dieses Ereignis wird erfasst, wenn Unterstützer*innen in Funraise einen Beitrag leisten. Das von Klaviyo erfasste Ereignis umfasst alle Informationen, die Funraise sammelt, einschließlich des Beitragsbetrags, ob die Spende wiederkehrend ist und, falls ja, wie oft die Spende wiederkehrt. Du kannst Ereignisse für Beitrag geleistet anhand der folgenden wichtigen Kriterien filtern und anvisieren:

• Spendenart
• Name des Formulars
• Formular-URL
• Ist anonym (Wahr oder Falsch)
• Ist Dedication (Wahr oder Falsch)
• Ist wiederkehrend (True oder False)
• Seiten-URL

Hier ist ein Beispiel für alle Daten, die Klaviyo zusammen mit einem Ereignis vom Typ „Made Contribution“ erhält:

Zusätzlich zu dieser Kernmetrik, die Klaviyo von Funraise synchronisiert, erstellt Klaviyo auch für jede*n Beitragende*n ein Klaviyo-Profil. Neben grundlegenden Kontaktinformationen synchronisiert Klaviyo auch alle zusätzlichen Details, die du in Funraise zu einer bestimmten Person gespeichert hast. Diese Details werden als benutzerdefinierte Eigenschaften synchronisiert, die jedem Klaviyo-Profil hinzugefügt werden. Du kannst diese Eigenschaften in Segmenten und in Flows verwenden.

Hier sind die standardmäßigen Eigenschaften, die automatisch von Funraise synchronisiert werden:

• E-Mail
• Vorname
• Nachname
• City
• Bundesland/Region
• PLZ, Land
• Phone Number

Ergebnis

Du hast die Integration mit Funraise abgeschlossen, Web-Tracking eingerichtet und deine Funraise-Daten in Klaviyo verifiziert. Jetzt kannst du E-Mails auf Grundlage der Spenden und Website-Aktivitäten der einzelnen Mitwirkenden personalisieren und gezielt versenden.

Weitere Ressourcen