Como fazer a integração com o Funraise

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Atualizado 15 de abr. de 2025, 09:22 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como integrar o Funraise ao Klaviyo para personalizar e direcionar e-mails com base na doação de cada contribuinte e na atividade do site. Os dados sincronizados do Funraise para o Klaviyo incluem:

  • Quando uma contribuição é feita
  • Valor da contribuição
  • Informações sobre o cliente, incluindo nome e sobrenome, local e como ele encontrou seu site
  • Se a doação é recorrente e, em caso afirmativo, com que frequência ela ocorrerá
  • Se o contribuinte deseja ser anônimo
Adicionar a integração do Funraise

Adicionar a integração do Funraise

  1. Na Klaviyo, selecione a aba Integrações.
  2. Clique em Add integrations (Adicionar integrações), procure o Funraise e clique no cartão. Em seguida, clique em Install (Instalar).
  3. Digite seu nome de usuário e senha e clique em Connect to Funraise. Observe que o e-mail e a senha devem ter acesso de administrador; caso contrário, o Klaviyo não extrairá todos os dados da campanha e da captação de recursos.
  4. Na próxima página, o senhor terá a opção de adicionar automaticamente novos apoiadores a uma lista do Klaviyo e selecionar uma lista no menu suspenso.
  5. Clique em Complete setup (Concluir configuração).
Adicionar rastreamento no local do Klaviyo

Adicionar rastreamento no local do Klaviyo

A Klaviyo oferece diferentes tipos de rastreamento no local, um dos quais rastreia quando usuários conhecidos estão ativos em seu site. Esse tipo de rastreamento é conhecido como rastreamento ativo no site, e o senhor pode ativá-lo para o seu site Funraise. Para ativá-lo, o senhor deve adicionar um trecho de código ao rodapé do site. 

Com o rastreamento Active on Site, o senhor poderá ver e aproveitar os dados relacionados às visitas ao site e ao comportamento dos visitantes. Por exemplo, o senhor pode usar a métrica Active on Site (Ativo no site ) para criar segmentos de pessoas que visitaram seu site (enquanto estavam conectadas), mas ainda não fizeram uma doação. 

  1. Copie o snippet de código Active on Site abaixo:
    <script type="application/javascript" async 
     src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>
  2. Navegue até o site do Funraise e cole o snippet no modelo principal do seu aplicativo antes da tag </body>.
  3. Substitua o APItexto 'Public chave de' no snippet por sua Klaviyo chave pública API de, encontrada em sua Klaviyo conta em Account name > Settings > chave API de.
  4. Salve as mudanças.
  5. Em sua conta Klaviyo, navegue até integrações > Manage sources > Setup rastreamento web no canto superior direito e insira o URL do seu site na segunda etapa.
  6. Clique em Next para testar a configuração do rastreamento.
    Caixa de texto de URL para teste de configuração de rastreamento da Web do Klaviyo com Next e fundo azul
  7.      Se o rastreamento tiver sido configurado corretamente, o senhor receberá uma mensagem de sucesso.
Monitorar a sincronização do Klaviyo & verificar os dados da doação

Monitorar a sincronização do Klaviyo & verificar os dados da doação

Para monitorar e verificar a sincronização de dados da integração do Funraise:

  1. Clique no menu suspenso Analytics no Klaviyo e selecione Metrics.
  2. Procure e clique na métrica Contribuição feita para verificar se há dados preenchidos para a métrica.
  3. Se houver dados, tudo o que o senhor precisa fazer é esperar até que a sincronização inicial da integração do Funraise seja concluída; esse processo pode levar até duas horas, dependendo da quantidade de dados que o senhor tem na sua conta.
  4. O Klaviyo importará todos os seus dados históricos do Funraise; para verificar isso, o senhor pode comparar o número de contribuições em um determinado dia no Klaviyo com o que está na sua interface do Funraise e confirmar se são iguais.
  5. Se não coincidirem, o problema provavelmente é que o fuso horário da sua conta Klaviyo não coincide com o fuso horário do Funraise.
  6. Para verificar sua configuração de fuso horário no Klaviyo, clique no nome da sua conta no canto inferior esquerdo e selecione Settings (Configurações) > Organization (Organização).
  7. Localize a seção Time zone (Fuso horário ).
Dados sincronizados do Funraise

Dados sincronizados do Funraise

Há uma métrica importante que é capturada pelo Funraise e sincronizada com o Klaviyo: Contribuição feita.

Esse evento é rastreado quando um apoiador faz uma contribuição no Funraise. O evento que a Klaviyo rastreia inclui todas as informações que a Funraise coleta, inclusive o valor da contribuição, se a doação é recorrente e, em caso afirmativo, com que frequência a doação será recorrente. O senhor pode filtrar e direcionar eventos de Contribuição Feita com base nos seguintes critérios principais:

  • Tipo de doação
  • Nome do formulário
  • URL do formulário
  • É anônimo (verdadeiro ou falso)
  • É dedicação (verdadeiro ou falso)
  • É recorrente (Verdadeiro ou Falso)
  • URL da página

Aqui está um exemplo de todos os dados que a Klaviyo recebe junto com um evento Made Contribution:

Detalhes da atividade para a métrica Contribuição feita no Klaviyo mostrando campos como valor e tipo de doação

Além dessa métrica central que a Klaviyo sincroniza da Funraise, a Klaviyo também cria um perfil Klaviyo para cada colaborador. Além das informações básicas de contato, o Klaviyo também sincronizará quaisquer detalhes adicionais que o senhor possa ter armazenado em Funraise sobre uma determinada pessoa. Esses detalhes serão sincronizados como propriedades personalizadas que são adicionadas a cada perfil da Klaviyo. O senhor pode usar essas propriedades no segmento e no fluxo.

Aqui estão as propriedades padrão que são sincronizadas automaticamente com o Funraise:

  • E-mail
  • Primeiro nome
  • Sobrenome
  • Cidade
  • Estado/Região
  • Código postal, país
  • Número de telefone
Resultado

Resultado

O senhor concluiu a integração com o Funraise, configurou o rastreamento da Web e verificou os dados do Funraise no Klaviyo. Agora, o senhor poderá personalizar e direcionar e-mails com base na doação de cada contribuinte e na atividade do site. 

Recursos adicionais

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