Cómo integrarse con Funraise

Objetivos de aprendizaje

Aprende a integrar Funraise con Klaviyo para personalizar y segmentar el correo electrónico en función de la donación de cada colaborador y de la actividad del sitio web. Los datos sincronizados desde Funraise a Klaviyo incluyen:

• Cuando se hace una contribución
• Importe de la contribución
• Información del cliente, incluyendo nombre y apellidos, ubicación y cómo encontró tu sitio web
• Si la donación es recurrente y, en caso afirmativo, con qué frecuencia se producirá
• Si el colaborador quiere ser anónimo

Añade las Funraise integraciones

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
2. Haz clic en Explorar aplicaciones, busca Funraise y haz clic en la tarjeta. Entonces haz clic en Instalar.
3. Introduce tu nombre de usuario y contraseña, y luego haz clic en Conectar con Funraise. Ten en cuenta que el correo electrónico y la contraseña deben tener acceso de administrador; de lo contrario, Klaviyo no extraerá todos tus datos de recaudación de fondos y de campaña.
   
4. En la página siguiente, tendrás la opción de añadir automáticamente nuevos seguidores a una lista de Klaviyo, y seleccionar una lista del desplegable.
5. Haz clic en Completar configuración.

Añadir seguimiento in situ de Klaviyo

Klaviyo proporciona diferentes tipos de seguimiento in situ, uno de los cuales rastrea cuándo los usuarios conocidos están con actividad en tu sitio. Este tipo de seguimiento se conoce como seguimiento con actividad on Site, y puedes activarlo para tu sitio Funraise. Para activarlo, debes añadir un fragmento de código al pie de página de tu sitio. 

Con la actividad de Seguimiento del sitio, podrás ver y aprovechar los datos relacionados con las visitas al sitio web y el comportamiento de los visitantes. Por ejemplo, puedes utilizar la opción con actividad en Site métrica para crear un segmento de personas que han visitado tu sitio (al iniciar sesión), pero que aún no han hecho una donación. 

1. Copia el con actividad en Sitio fragmento de código que aparece a continuación:

   <script type="application/javascript" async 
    src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

2. Navega hasta tu sitio Funraise y pega el fragmento en la plantilla principal de tu aplicación antes de la etiqueta </body>.
3. Sustituye el texto "Clave pública de API" del fragmento por tu Klaviyo clave pública de API, que se encuentra en tu Klaviyo cuenta bajo el nombre de cuenta > Configuración > clave de API.
4. Guarda los cambios.
5. En tu cuenta de Klaviyo, va a Integraciones > Administrar datos > Configurar el seguimiento web en la parte superior derecha e introduce la URL de tu sitio web en el segundo paso.
6. Haz clic en Siguiente para probar tu configuración de seguimiento.
   
   
7.      Si tu seguimiento se ha configurado correctamente, recibirás un mensaje de éxito.

monitorizar la Klaviyo sync & verificar datos de donaciones

Para supervisar y verificar la sincronización de tus datos de Funraise integraciones:

1. Haz clic en el desplegable de análisis en Klaviyo y selecciona métrica.
2. Busca y haz clic en la métrica Contribución realizada para comprobar que hay datos rellenados para la métrica.
3. Si hay datos, lo único que tienes que hacer es esperar a que se complete la sincronización inicial de Funraise integraciones; este proceso puede tardar hasta un par de horas, dependiendo de la cantidad de datos que tengas en tu cuenta.
4. Klaviyo importará todos tus datos históricos de Funraise; para verificarlo, puedes comparar el número de contribuciones de un día concreto en Klaviyo con lo que hay en tu interfaz de Funraise y confirmar que coinciden.
5. Si no coinciden, lo más probable es que la zona horaria de tu cuenta de Klaviyo no coincida con la zona horaria de Funraise.
6. Para comprobar la configuración de tu zona horaria en Klaviyo, haz clic en el nombre de tu cuenta en la parte inferior izquierda, selecciona Configuración > Organización.
7. Localiza la sección Zona horaria.

datos sincronizados de Funraise

Hay una métrica importante que es capturar por Funraise y sincronizar Klaviyo: Hecho Contribución.

Este evento se registra cuando un simpatizante realiza una contribución en Funraise. El evento que Klaviyo rastrea incluye toda la información que Funraise recopila, incluido el importe de la contribución, si la donación es recurrente y, en caso afirmativo, con qué frecuencia se repetirá la donación. Puedes filtrar y orientar los eventos de Contribución Realizada en función de los siguientes criterios clave:

• Tipo de donación
• Nombre del formulario
• URL del formulario
• Es anónimo (Verdadero o Falso)
• Es Dedicación (Verdadero o Falso)
• Es recurrente (Verdadero o Falso)
• URL de la página

Aquí tienes un ejemplo de todos los datos que recibe Klaviyo junto con un evento de Contribución Realizada:

Además de esta métrica principal que Klaviyo sincroniza desde Funraise, Klaviyo también crea un perfil Klaviyo para cada colaborador. Junto con la información básica de contacto, Klaviyo también sincronizará cualquier detalle adicional que puedas tener tienda, comercio en Funraise sobre una persona determinada. Estos detalles se sincronizarán como propiedades personalizadas que se añaden a cada perfil de Klaviyo. Puedes utilizar estas propiedades en segmento y flujo.

Estas son las propiedades por defecto que se sincronizan automáticamente desde Funraise:

• Correo electrónico
• Nombre
• Apellido
• Ciudad
• Estado/región
• código postal, País
• Número de teléfono

Resultado

Has completado la integración con Funraise, has configurado el seguimiento web y has verificado tus datos de Funraise en Klaviyo. Ahora, podrás personalizar y segmentar el correo electrónico en función de la donación de cada colaborador y de la actividad del sitio web. 

Recursos adicionales

• integraciones FAQ referencia 
• Con qué frecuencia se sincronizan las integraciones de referencia