Come integrarsi con Funraise

Imparerai

Scopra come integrare Funraise con Klaviyo per personalizzare e indirizzare le e-mail in base alle donazioni e all'attività del sito web di ciascun contribuente. I dati sincronizzati da Funraise a Klaviyo comprendono:

• Quando viene versato un contributo
• Importo del contributo
• Le informazioni sui clienti includono il nome e il cognome, la località e il modo in cui hanno trovato il suo sito.
• Se la donazione è ricorrente e, in caso affermativo, con quale frequenza.
• Se il collaboratore vuole essere anonimo

Aggiungere l'integrazione di Funraise

1. In Klaviyo, seleziona il nome del tuo account in basso a sinistra e clicca su Integrazioni. 
2. Clicca su Aggiungi integrazioni, cerca Funraise e clicca sulla scheda. Poi, clicca su Installa.
3. Inserisca il suo nome utente e la sua password, quindi clicchi su Connetti a Funraise. Si noti che l'e-mail e la password devono avere un accesso di tipo admin, altrimenti Klaviyo non potrà inserire tutti i dati della sua raccolta fondi e della campagna.
   
4. Nella pagina successiva, avrà l'opzione di aggiungere automaticamente i nuovi sostenitori ad una lista Klaviyo, selezionando una lista dal menu a tendina.
5. Clicchi su Completa la configurazione.

Aggiungi il tracciamento in loco di Klaviyo

Klaviyo offre diversi tipi di tracciamento onsite, uno dei quali rileva quando gli utenti noti sono attivi sul suo sito. Questo tipo di tracciamento è noto come tracciamento attivo sul sito e lei può attivarlo per il suo sito Funraise. Per attivarlo, deve aggiungere uno snippet di codice al footer del suo sito. 

Con il monitoraggio Active on Site, potrà vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito web e al comportamento dei visitatori. Ad esempio, può utilizzare la metrica Attivi sul sito per creare segmenti di persone che hanno visitato il suo sito (mentre erano loggate), ma non hanno ancora effettuato una donazione. 

     1. Copi lo snippet di codice di Active on Site qui sotto:

<tipo di script="application/javascript" async 
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public Chiave API"></script>

     2. Si colleghi al suo sito Funraise e incolli lo snippet nel modello principale della sua applicazione, prima del tag </body>.

     3. Sostituisca il testo 'Chiave API pubblica' nello snippet con la sua chiave API pubblica di Klaviyo, che si trova nel suo account Klaviyo sotto Nome account > Impostazioni > Chiavi API.

     4. Salvi le sue modifiche.

     5. Nel suo account Klaviyo, si rechi su Nome account > Integrazioni > Gestione delle fonti > Impostazione del web tracking in alto a destra e inserisca l'URL del suo sito nel secondo passaggio.

     6. Clicchi su Avanti per verificare l'impostazione del tracciamento.
       

     7. Se il tracciamento è stato impostato correttamente, riceverà un messaggio di successo.

Monitorare la sincronizzazione di Klaviyo & verificare i dati delle donazioni

Per monitorare e verificare la sincronizzazione dei dati dell'integrazione Funraise:

1. Clicchi sul menu a tendina Analytics in Klaviyo e selezioni Metriche.
2. Clicchi sulla metrica Made Contribution per verificare che ci siano dati popolati per la metrica.

• Se ci sono dati, deve solo aspettare che la sincronizzazione iniziale dell'integrazione Funraise sia completata; questo processo può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presenti nel suo account.
• Klaviyo importerà tutti i suoi dati storici di Funraise; per verificarlo, può confrontare il numero di contributi in un determinato giorno in Klaviyo con quello presente nella sua interfaccia Funraise e confermare che corrispondono.
• Se non corrispondono, il problema è molto probabilmente che il fuso orario del suo account Klaviyo non corrisponde a quello di Funraise.
• Per verificare l'impostazione del fuso orario in Klaviyo, clicchi sul nome del suo account in basso a sinistra, selezioni Impostazioni > Organizzazione.
• Individui la sezione Fuso orario.

Dati sincronizzati da Funraise

C'è una metrica importante che viene acquisita da Funraise e sincronizzata con Klaviyo: Contributo realizzato.

Questo evento viene rilevato quando un sostenitore effettua un contributo in Funraise. L'evento monitorato da Klaviyo include tutte le informazioni raccolte da Funraise, compreso l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza. Può filtrare e indirizzare gli eventi di Made Contribution in base ai seguenti criteri chiave:

• Tipo di donazione
• Nome del modulo
• URL del modulo
• È anonimo (vero o falso)
• È dedizione (Vero o Falso)
• È ricorrente (Vero o Falso)
• URL della pagina

Ecco un esempio di tutti i dati che Klaviyo riceve insieme ad un evento Made Contribution:

Oltre a questa metrica principale che Klaviyo sincronizza da Funraise, Klaviyo crea anche un profilo Klaviyo per ogni collaboratore. Oltre alle informazioni di contatto di base, Klaviyo sincronizzerà anche tutti i dettagli aggiuntivi che potrebbe aver memorizzato in Funraise su una determinata persona. Questi dettagli saranno sincronizzati come proprietà personalizzate che verranno aggiunte a ciascun profilo Klaviyo. Può utilizzare queste proprietà nei segmenti e nei flussi.

Ecco le proprietà predefinite che vengono sincronizzate automaticamente da Funraise:

• Email
• Nome
• Cognome
• Città
• Stato/Regione
• Codice postale, Paese
• Numero di telefono

Risultato

Ha completato l'integrazione con Funraise, ha impostato il web tracking e ha verificato i dati di Funraise in Klaviyo. Ora sarà in grado di personalizzare e indirizzare le e-mail in base alle donazioni e all'attività del sito web di ciascun contribuente. 

Risorse aggiuntive

• Riferimento FAQ sull'integrazione 
• Con quale frequenza le integrazioni sincronizzano il riferimento