Come integrare Funraise

Cosa imparerai

Scopri come integrare Funraise con Klaviyo per personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all'attività sul sito web di ciascun contribuente. I dati sincronizzati da Funraise a Klaviyo includono:

• Quando viene effettuata una donazione
• Importo del contributo
• Informazioni sul cliente, tra cui nome e cognome, posizione e come ha trovato il tuo sito
• Se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza si verificherà
• Se il contribuente vuole rimanere anonimo

Aggiungi l'integrazione Funraise

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Clicca su Scopri le app, cerca Funraise e clicca sulla scheda. Dopodiché, clicca su Installa.
3. Inserisci nome utente e password, quindi clicca su Collega Funraise. Tieni presente che e-mail e password devono avere accesso come amministratore, altrimenti Klaviyo non importerà tutti i dati della tua raccolta fondi e della campagna.
   

4. Nella pagina successiva, avrai la possibilità di aggiungere automaticamente i nuovi sostenitori a un elenco Klaviyo e selezionare un elenco dal menu a discesa.
5. Clicca su Completa la configurazione.

Aggiungi il tracciamento sul sito Klaviyo

Klaviyo offre diversi tipi di tracciamento sul sito, uno dei quali monitora quando gli utenti noti sono attivi sul tuo sito. Questo tipo di tracciamento è noto come tracciamento Active on Site e puoi abilitarlo per il tuo sito Funraise. Per abilitarlo, devi aggiungere uno snippet di codice nel footer del tuo sito.

Con il tracciamento Attivo sul sito, potrai vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito web e al comportamento dei visitatori. Ad esempio, puoi usare la metrica Attivo sul sito per creare segmenti di persone che hanno visitato il tuo sito (dopo aver effettuato l'accesso), ma non hanno ancora fatto una donazione.

1. Copia lo snippet di codice Active on Site qui sotto:

<script type="application/javascript" async 
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Vai al tuo sito Funraise e incolla lo snippet nel modello principale della tua app prima del tag </body>.
2. Sostituisci il testo "Public API Key" nello snippet con la tua chiave API pubblica di Klaviyo, che trovi nel tuo account Klaviyo in Nome account > Impostazioni > chiavi API.
3. Salva le modifiche.
4. Nel tuo account Klaviyo, vai a Integrazioni > Gestisci dati > Configura tracciamento web in alto a destra e inserisci l’URL del tuo sito nel secondo passaggio.
5. Clicca su Avanti per testare la configurazione del tracciamento.
   
   

6.      Se il tracciamento è stato configurato correttamente, riceverai un messaggio di conferma.

Monitora la sincronizzazione di Klaviyo e verifica i dati delle donazioni

Per monitorare e verificare la sincronizzazione dei dati di integrazione di Funraise:

1. Clicca sul menu a tendina Analisi in Klaviyo e seleziona Metrica.
2. Cerca e clicca sulla metrica Made Contribution per verificare che per la metrica siano presenti dati.
3. Se sono presenti dati, devi solo aspettare che la sincronizzazione iniziale dell'integrazioni Funraise sia completata; questo processo può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presente nel tuo account.
4. Klaviyo importerà tutti i tuoi dati storici di Funraise; per verificarlo, puoi confrontare il numero di contributi in un determinato giorno in Klaviyo con quello presente nell'interfaccia di Funraise e confermare che corrispondono.
5. Se i dati non corrispondono, il problema è molto probabilmente che il fuso orario del tuo account Klaviyo non corrisponde al fuso orario di Funraise.
6. Per verificare l’impostazione del fuso orario in Klaviyo, clicca sul nome dell’account in basso a sinistra, poi seleziona Settings > Organization.
7. Trova la sezione Fuso orario.

Dati sincronizzati da Funraise

C’è una metrica principale acquisita da Funraise e sincronizzata con Klaviyo: Made Contribution.

Questo evento viene tracciato quando una persona sostenitrice effettua un contributo in Funraise. L'evento tracciato da Klaviyo include tutte le informazioni raccolte da Funraise, incluso l'importo del contributo, se la donazione è ricorrente e, in tal caso, con quale frequenza si ripeterà. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Made Contribution in base ai seguenti criteri chiave:

• Tipo di donazione
• Nome del modulo
• URL del modulo
• È anonimo (Vero o Falso)
• La dedizione è (vero o falso)
• È ricorrente (vero o falso)
• URL della pagina

Ecco un esempio di tutti i dati che Klaviyo riceve insieme a un evento Made Contribution:

Oltre a questa metrica principale che Klaviyo sincronizza da Funraise, Klaviyo crea anche un profilo di Klaviyo per ogni contributor. Insieme alle informazioni di contatto di base, Klaviyo sincronizzerà anche eventuali dettagli aggiuntivi che potresti aver archiviato in Funraise su una determinata persona. Questi dettagli verranno sincronizzati come proprietà personalizzate che vengono aggiunte a ciascun profilo di Klaviyo. Puoi usare queste proprietà nei segmenti e nei flussi.

Ecco le proprietà predefinite sincronizzate automaticamente da Funraise:

• E-mail
• Nome
• Cognome
• Città
• Stato/Regione
• CAP, Paese
• Numero di telefono

Risultato

Hai completato l’integrazione con Funraise, hai configurato il tracciamento web e hai verificato i dati di Funraise in Klaviyo. Ora potrai personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all'attività sul sito web di ciascun contribuente.

Risorse aggiuntive