Come integrare Funraise

Cosa imparerai

Scopri come integrare Funraise con Klaviyo per personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all'attività sul sito web di ciascun contribuente. I dati sincronizzati da Funraise a Klaviyo includono:

• Quando viene effettuata una donazione
• Importo del contributo
• Informazioni sul cliente, tra cui indirizzo e-mail, nome e cognome e località
• Se la donazione è ricorrente
• Se il contribuente vuole rimanere anonimo

Aggiungi l'integrazione Funraise

1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
2. Clicca su Scopri le app, cerca Funraise e clicca sulla scheda. Dopodiché, clicca su Installa.
3. Inserisci nome utente e password per un account Funraise con accesso come amministratore, quindi fai clic su Connetti a Funraise. L’account Funraise deve avere accesso come amministratore, così Klaviyo può importare tutti i dati delle tue raccolte fondi e campagne.

4. Nella pagina successiva, seleziona Aggiungi nuovi sostenitori Funraise a un elenco Klaviyo se vuoi aggiungere dei sostenitori a un elenco, quindi scegli l’elenco dal menu a discesa. Questa operazione non li iscrive ai messaggi di marketing.
5. Clicca su Completa la configurazione.

Aggiungi il tracciamento sul sito Klaviyo

Klaviyo offre diversi tipi di tracciamento sul sito, uno dei quali monitora quando gli utenti noti sono attivi sul tuo sito. Questo tipo di tracciamento è noto come tracciamento Active on Site e puoi abilitarlo per il tuo sito Funraise. Per abilitarlo, devi aggiungere uno snippet di codice nel footer del tuo sito.

Con il tracciamento Active on Site, potrai vedere e sfruttare i dati relativi alle visite al sito web e al comportamento dei visitatori. Ad esempio, puoi usare la metrica Active on Site per creare segmenti di persone che hanno visitato il tuo sito usando un browser che Klaviyo può identificare, ma che non hanno ancora effettuato una donazione. Scopri come Klaviyo identifica i visitatori del sito.

1. Copia lo snippet di codice Active on Site qui sotto:

<script type="application/javascript" async 
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Vai al tuo sito Funraise e incolla lo snippet nel modello principale della tua app prima del tag </body>.
2. Sostituisci il testo "Public API Key" nello snippet con la tua chiave API pubblica di Klaviyo, che trovi nel tuo account Klaviyo in Nome account > Impostazioni > chiavi API.
3. Salva e pubblica le modifiche al tuo sito web.
4. Nel tuo account Klaviyo, vai a Integrazioni > Gestisci dati > Configura il tracciamento web. Se ti viene richiesto di scegliere un metodo di installazione, seleziona Configura manualmente e fai clic su Avanti.
5. In Conferma che il tracciamento onsite è abilitato, inserisci l'URL del sito web e fai clic su Conferma.
6. Se ti viene chiesto di aggiornare il tuo sito web nelle impostazioni dell’account, scegli Continua senza aggiornare per mantenere l’URL del sito web salvato oppure Aggiorna per sostituirlo. L’aggiornamento dell’URL influisce sui modelli esistenti che rimandano al tuo sito web.

Se il tracciamento è stato configurato correttamente, riceverai un messaggio di conferma.

Monitora la sincronizzazione di Klaviyo e verifica i dati delle donazioni

Klaviyo sincronizza i contributi e i sostenitori di Funraise ogni ora. La sincronizzazione iniziale importa fino a 5 anni di dati. Per monitorare e verificare la sincronizzazione dei dati della tua integrazione Funraise:

1. Clicca sul menu a tendina Analisi in Klaviyo e seleziona Metrica.
2. Cerca e clicca sulla metrica Made Contribution per verificare che per la metrica siano presenti dati.
3. Se sono presenti dati, devi solo aspettare che la sincronizzazione iniziale dell'integrazioni Funraise sia completata; questo processo può richiedere fino a un paio d'ore, a seconda della quantità di dati presente nel tuo account.
4. Dopo il completamento della sincronizzazione iniziale, confronta il numero di contributi completati in un giorno specifico all’interno dell’intervallo di date importato in Klaviyo e Funraise. Klaviyo sincronizza solo i contributi con un indirizzo e-mail del donatore valido.
5. Se i totali non corrispondono, verifica che entrambi gli account usino lo stesso fuso orario e che tu stia confrontando contributi completati con indirizzi e-mail dei donatori validi all’interno dell’intervallo di date importato.
6. Per controllare l'impostazione del fuso orario in Klaviyo, fai clic sul nome del tuo account in basso a sinistra, seleziona Impostazioni > Account.
7. Individua la sezione Fuso orario.

Dati sincronizzati da Funraise

C’è 1 metrica principale acquisita da Funraise e sincronizzata con Klaviyo: Made Contribution.

L’evento Made Contribution viene tracciato per un contributo completato in Funraise con un indirizzo e-mail del donatore valido. Include l’importo del contributo e se la donazione è ricorrente, ma non la frequenza con cui le donazioni future si ripeteranno. Puoi filtrare e targetizzare gli eventi Made Contribution in base ai seguenti criteri chiave:

• Tipo di donazione
• Nome del modulo
• URL del modulo
• È anonimo (Vero o Falso)
• La dedizione è (vero o falso)
• È ricorrente (vero o falso)
• URL della pagina

Ecco un esempio di tutti i dati che Klaviyo riceve insieme a un evento Made Contribution:

Oltre a questa metrica principale, Klaviyo crea o aggiorna i profili dei sostenitori Funraise con indirizzi e-mail validi. Sincronizza le proprietà di contatto e di posizione elencate di seguito, invece di ogni ulteriore dettaglio archiviato in Funraise. Puoi usare queste proprietà nei segmenti e nei flussi.

Ecco le proprietà predefinite sincronizzate automaticamente da Funraise:

• E-mail
• Nome
• Cognome
• Città
• Stato/Regione
• CAP, Paese
• Numero di telefono

Risultato

Hai completato l’integrazione con Funraise, hai configurato il tracciamento web e hai verificato i dati di Funraise in Klaviyo. Ora potrai personalizzare e targetizzare le e-mail in base alla donazione e all'attività sul sito web di ciascun contribuente.

Risorse aggiuntive