Hoe je integreert met Funraise

Wat je leert

Leer hoe je Funraise integreert met Klaviyo om e-mails te personaliseren en te targeten op basis van de donatie- en websiteactiviteit van elke bijdrager. De gegevens die van Funraise naar Klaviyo worden gesynchroniseerd, omvatten:

• Wanneer er een bijdrage wordt geleverd
• Bijdragebedrag
• Klantgegevens, waaronder e-mailadres, voor- en achternaam en locatie
• Of de donatie terugkerend is
• Of de bijdrager anoniem wil blijven

Voeg de Funraise-integraties toe

1. Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
2. Klik op Apps ontdekken, zoek naar Funraise en klik op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in voor een Funraise-account met beheerderstoegang en klik vervolgens op Verbinding maken met Funraise. Het Funraise-account moet beheerderstoegang hebben, zodat Klaviyo al je fondsenwervings- en campagnedata kan ophalen.

4. Selecteer op de volgende pagina Nieuwe Funraise-supporters toevoegen aan een Klaviyo-lijst als je supporters aan een lijst wilt toevoegen en kies vervolgens de lijst in de dropdown. Hierdoor worden ze niet aangemeld voor marketingberichten.
5. Klik op Installatie afronden.

Klaviyo onsite-tracking toevoegen

Klaviyo biedt verschillende typen tracking op de site, waaronder tracking die bijhoudt wanneer bekende gebruikers actief zijn op je site. Dit type tracking staat bekend als tracking voor Actief op site, en je kunt dit inschakelen voor je Funraise-site. Om dit in te schakelen, moet je een codefragment toevoegen aan de footer van je site.

Met actieve tracking op site kun je gegevens bekijken en gebruiken over websitebezoeken en bezoekersgedrag. Je kunt bijvoorbeeld de meetwaarde actief op site gebruiken om segmenten te maken van mensen die je site hebben bezocht met een browser die Klaviyo kan identificeren, maar nog geen donatie hebben gedaan. Lees hoe Klaviyo sitebezoekers identificeert.

1. Kopieer het onderstaande Actief op Website -codefragment:

<script type="application/javascript" async 
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public API Key"></script>

1. Navigeer naar je Funraise-site en plak het snippet in de hoofdtemplate van je app vóór de </body> tag.
2. Vervang de tekst 'Public API Key' in het fragment door je publieke API-sleutel van Klaviyo. Die vind je in je Klaviyo-account onder Accountnaam > Instellingen > API-sleutels.
3. Sla je websitewijzigingen op en publiceer ze.
4. Navigeer in je Klaviyo account naar integraties > gegevens beheren > webtracking instellen. Als je wordt gevraagd een installatiemethode te kiezen, selecteer je Handmatig instellen en klik je op Volgende.
5. Voer onder Bevestig dat tracking op de website is ingeschakeld je website-URL in en klik op Bevestigen.
6. Als je wordt gevraagd om je website bij te werken in de accountinstellingen, kies je Doorgaan zonder bij te werken om je opgeslagen website-URL te behouden, of Bijwerken om deze te vervangen. Het bijwerken van de URL heeft invloed op bestaande templates die naar je website linken.

Als je tracking correct is ingesteld, ontvang je een succesbericht.

Controleer de Klaviyo-sync en verifieer donatiegegevens

Klaviyo synchroniseert Funraise-bijdragen en supporters elk uur. De eerste synchronisatie importeert tot 5 jaar aan gegevens. Om de gegevenssynchronisatie van je Funraise-integratie te monitoren en te verifiëren:

1. Klik in Klaviyo op de vervolgkeuzelijst Analytics en selecteer meetwaarde.
2. Zoek naar de Made Contribution -meetwaarde en klik erop om te verifiëren dat er gegevens zijn ingevuld voor de meetwaarde.
3. Als er gegevens zijn, hoef je alleen maar te wachten tot de eerste synchronisatie van je Funraise-integratie is voltooid; dit proces kan tot een paar uur duren, afhankelijk van hoeveel gegevens je in je account hebt.
4. Nadat de eerste synchronisatie is voltooid, vergelijk je het aantal voltooide bijdragen op een bepaalde dag binnen het geïmporteerde datumbereik in Klaviyo en Funraise. Klaviyo synchroniseert alleen bijdragen met een geldig e-mailadres van de donor.
5. Als de totalen niet overeenkomen, controleer dan of beide accounts dezelfde tijdzone gebruiken en of je voltooide bijdragen vergelijkt met geldige e-mailadressen van donateurs binnen het geïmporteerde datumbereik.
6. Om je tijdzone-instelling in Klaviyo te controleren, klik je op je accountnaam linksonder en selecteer je Instellingen > account.
7. Zoek de sectie Tijdzone.

Gegevens gesynchroniseerd vanuit Funraise

Er is 1 belangrijke meetwaarde die door Funraise wordt vastgelegd en gesynchroniseerd naar Klaviyo: Made Contribution.

De gebeurtenis Made Contribution wordt bijgehouden voor een voltooide bijdrage in Funraise met een geldig e-mailadres van de donor. Het bevat het bijdragebedrag en of de donatie terugkerend is, maar niet hoe vaak toekomstige donaties terugkeren. Je kunt gebeurtenissen Made Contribution filteren en targeten op basis van de volgende belangrijke criteria:

• Type donatie
• Formuliernaam
• Formulier-URL
• Is anoniem (True of False)
• Is Dedication (waar of onwaar)
• Is terugkerend (waar of onwaar)
• Pagina-URL

Hier is een voorbeeld van alle gegevens die Klaviyo ontvangt samen met een Made Contribution-gebeurtenis:

Naast deze kernmeetwaarde maakt Klaviyo profielen aan of werkt het profielen bij voor Funraise-supporters met geldige e-mailadressen. Het synchroniseert de onderstaande contact- en locatie-eigenschappen, in plaats van elk extra detail dat in Funraise is opgeslagen. Je kunt deze eigenschappen gebruiken in segmenten en flows.

Hier zijn de standaardeigenschappen die automatisch worden gesynchroniseerd vanuit Funraise:

• E-mail
• Voornaam
• Achternaam
• Plaats
• Staat/regio
• Postcode, land
• Telefoonnummer

Resultaat

Je hebt de integratie met Funraise voltooid, webtracking ingesteld en je hebt je Funraise-gegevens in Klaviyo geverifieerd. Nu kun je e-mails personaliseren en targeten op basis van de donatie- en websiteactiviteit van elke bijdrager.

Extra hulpbronnen