Comment intégrer Funraise

Vous apprendrez

Apprenez à intégrer Funraise à Klaviyo afin de personnaliser et de cibler les e-mails en fonction des dons de chaque contributeur et de l'activité du site Web. Les données synchronisées entre Funraise et Klaviyo sont les suivantes :

• Lorsqu'une contribution est versée
• Montant de la contribution
• Informations sur les clients, notamment leur nom et prénom, leur lieu de résidence et la manière dont ils ont trouvé votre site.
• si le don est récurrent et, dans l'affirmative, à quelle fréquence il sera effectué
• Si le contributeur souhaite rester anonyme

Ajouter l'intégration de Funraise

1. Dans Klaviyo, sélectionnez votre nom de compte en bas à gauche et cliquez sur Intégrations. 
2. Cliquez sur Ajouter des intégrations et recherchez Meta Ads, puis cliquez sur la carte. Ensuite, cliquez sur Installer.
3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis cliquez sur Connexion à Funraise. Notez que l'email et le mot de passe doivent avoir un accès administrateur, sinon Klaviyo ne pourra pas récupérer toutes vos données de collecte de fonds et de campagne.
   
4. Sur la page suivante, vous aurez la possibilité d'ajouter automatiquement les nouveaux supporters à une liste Klaviyo et de sélectionner une liste dans le menu déroulant.
5. Cliquez sur Terminer la configuration.

Ajouter le suivi sur place de Klaviyo

Klaviyo propose différents types de suivi sur site, dont l'un permet de savoir quand des utilisateurs connus sont actifs sur votre site. Ce type de suivi est connu sous le nom de suivi actif sur le site, et vous pouvez l'activer pour votre site Funraise. Pour l'activer, vous devez ajouter un extrait de code au pied de page de votre site. 

Grâce au suivi actif sur le site, vous serez en mesure de voir et d'exploiter les données relatives aux visites du site web et au comportement des visiteurs. Par exemple, vous pouvez utiliser l'indicateur Actif sur le site pour créer des segments de personnes qui ont visité votre site (en étant connectées), mais qui n'ont pas encore fait de don. 

     1. Copiez l'extrait de code Active on Site ci-dessous :

<script type="application/javascript" async 
 src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/klaviyo.js?company_id=Public Clé API"></script>

     2. Naviguez vers votre site Funraise et collez l'extrait dans le modèle principal de votre application avant la balise </body>.

     3. Remplacez le texte "Clé API publique" dans le snippet par votre clé API publique Klaviyo, qui se trouve dans votre compte Klaviyo sous Nom du compte > Paramètres > Clés API.

     4. Enregistrez vos modifications.

     5. Dans votre compte Klaviyo, naviguez vers Nom du compte > Intégrations > Gérer les sources > Configurer le suivi web en haut à droite, et entrez l'URL de votre site à la deuxième étape.

     6. Cliquez sur Suivant pour tester votre configuration de suivi.
       

     7. Si votre suivi a été correctement configuré, vous recevrez un message de réussite.

Surveillez la synchronisation de Klaviyo & vérifiez les données des dons

Pour contrôler et vérifier la synchronisation des données de votre intégration Funraise :

1. Cliquez sur le menu déroulant Analytics dans Klaviyo et sélectionnez Metrics.
2. Cliquez sur l'indicateur Contribution apportée pour vérifier que des données sont disponibles pour cet indicateur.

• S'il y a des données, tout ce que vous avez à faire est d'attendre que la synchronisation initiale de votre intégration Funraise soit terminée ; ce processus peut prendre jusqu'à deux heures en fonction de la quantité de données que vous avez dans votre compte.
• Klaviyo importera toutes les données historiques de Funraise ; pour le vérifier, vous pouvez comparer le nombre de contributions d'un jour donné dans Klaviyo avec ce qui figure dans votre interface Funraise et confirmer qu'elles correspondent.
• Si ce n'est pas le cas, il est probable que le fuseau horaire de votre compte Klaviyo ne corresponde pas au fuseau horaire de Funraise.
• Pour vérifier votre fuseau horaire dans Klaviyo, cliquez sur votre nom de compte en bas à gauche, sélectionnez Paramètres > Organisation.
• Localisez la section Fuseau horaire.

Données synchronisées à partir de Funraise

Il y a une mesure majeure qui est capturée par Funraise et synchronisée avec Klaviyo : Contribution apportée.

Cet événement est suivi lorsqu'un supporter fait une contribution dans Funraise. L'événement suivi par Klaviyo comprend toutes les informations collectées par Funraise, y compris le montant de la contribution, si le don est récurrent et, si c'est le cas, à quelle fréquence le don sera récurrent. Vous pouvez filtrer et cibler les événements Made Contribution en fonction des critères clés suivants :

• Type de don
• Nom du formulaire
• URL du formulaire
• Est anonyme (vrai ou faux)
• Est le dévouement (vrai ou faux)
• Est récurrent (Vrai ou Faux)
• URL de la page

Voici un exemple de toutes les données que Klaviyo reçoit en même temps qu'un événement Made Contribution :

En plus de cette mesure de base que Klaviyo synchronise avec Funraise, Klaviyo crée également un profil Klaviyo pour chaque contributeur. En plus des informations de contact de base, Klaviyo synchronisera également tous les détails supplémentaires que vous pourriez avoir stockés dans Funraise au sujet d'une personne donnée. Ces détails seront synchronisés en tant que propriétés personnalisées ajoutées à chaque profil Klaviyo. Vous pouvez utiliser ces propriétés dans les segments et les flux.

Voici les propriétés par défaut qui sont automatiquement synchronisées à partir de Funraise :

• Courriel
• Prénom
• Nom de famille
• Ville
• État/Région
• Code postal, pays
• Numéro de téléphone

Résultats

Vous avez terminé l'intégration avec Funraise, configuré le suivi web et vérifié vos données Funraise dans Klaviyo. Désormais, vous serez en mesure de personnaliser et de cibler les e-mails en fonction des dons et de l'activité du site Web de chaque contributeur. 

Ressources complémentaires

• Référence de la FAQ sur l'intégration 
• Fréquence de synchronisation de la référence des intégrations