Så här skriver du en WhatsApp-mall för dubbel opt-in

Lär dig hur du skriver en WhatsApp dubbel opt-in-meddelandemall som hjälper dig att samla in tydligt, kompatibelt samtycke från nya prenumeranter.

Den här guiden går igenom hur du skapar och formaterar en Meta-godkänd mall, inklusive hur du ställer in flerspråkiga versioner för din publik.

Innan du börjar

Innan du skriver din dubbel opt-in mall, se till att:

• Ditt WhatsApp Business Konto är anslutet till Klaviyo.
• Du har en godkänd WhatsApp-avsändare.
• Du förstår Metas godkännandeprocess för köpcentrum för meddelanden.
• Din lista eller Nyckelord är konfigurerad för dubbel opt-in.

Hur en dubbel opt-in-mall fungerar

En dubbel opt-in mall är det första meddelandet som ditt varumärke skickar efter att en prenumerant har lämnat sitt telefonnummer. De ombeds bekräfta sitt samtycke genom att svara med en Nyckelord (som YES eller JA).

Detta första meddelande måste vara en mall som godkänts av Meta-gruppen. När en prenumerant har svarat skickar Klaviyo automatiskt ett kostnadsfritt bekräftelsemeddelande som bekräftar prenumerationen.

Skriv din dubbla opt-in mall

Följ dessa steg för att skapa och skriva din dubbel opt-in mall i Klaviyo.

1. Välj ditt Kontonamn i det nedre vänstra hörnet.
2. Navigera till innehåll > köpcentrum > WhatsApp.
3. Klicka på Skapa ny mall.
4. Välj Transactional som kategori för ditt meddelande.
5. Skriv ditt budskap med ett tydligt och följsamt språk.

Exempel:
"Genom att svara JA på det här meddelandet samtycker du till att få marknadsföringsmeddelanden från [Företagsnamn]."

Håll budskapet kort och direkt:

• Identifiera ditt företagsnamn.
• Förklara tydligt att prenumeranten väljer att ta emot WhatsApp-meddelanden.

Klicka på Spara och skicka in för Meta-godkännande.

Tillämpa en godkänd WhatsApp-mall

När din WhatsApp-kall är godkänd kan du tilldela den till Double Opt-in Confirmation Nyckelord så att kunderna får rätt automatiserat svar.

1. Gå till Inställningar > WhatsApp > Nyckelord Svar.

2. Öppna bekräftelsen för Double Opt-in Nyckelord.

3. Öppna rullgardinsmenyn Language och välj köpcentret på det språk du vill använda.

   • Om du har använt smart översättning ser du ytterligare språkalternativ här.

Klaviyo tillämpar automatiskt den godkända engelska mallversionen om du inte väljer en annan språkversion.

Varför använda ett transaktionsbaserat köpcentrum

Klaviyo rekommenderar att du använder en transaktionell mall för alla dubbla opt-in-meddelanden för att upprätthålla tillförlitlig leveransbarhet och Efterlevnad med Metas policyer.

Även om marketing mall tekniskt sett kan användas, kan det hända att leveransfel uppstår. Läs mer i Metas dokumentation.

Använd mall med flera språk

Du kan nu konfigurera flera dubbel opt-in mallar per språk som stöds.

• Lägg till en separat mall för varje språk som du stöder.
• Kartlägg länder eller flöde till rätt mallspråk.
• Som standard skapar Klaviyo en engelsk mall för alla språk.
• Varje opt-in-meddelande skickas på ett språk i taget, baserat på din flödesinställning.

Exempel galleria

Exempel på engelska:
"Genom att svara JA på det här meddelandet samtycker du till att få uppdateringar från [Företagsnamn]. Svara STOP för att avsluta prenumeration."

Exempel på tyska:
"Om du svarar med JA, förklarar du att du är införstådd med att du får nyheter från [företagsnamn]. Svara med STOP, så att du kan avsluta."