Hur man skickar e-post till inaktivera anmälan BigCommerce

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du inaktiverar olika typer av e-postmeddelanden som skickas av BigCommerce. Om du idag skickar vissa e-postmeddelanden med BigCommerce - t.ex. övergiven kundvagn eller orderstatus - och vill börja skicka dem via Klaviyo, behöver du inaktivera dessa e-postmeddelanden i BigCommerce för att undvika att skicka dem två gånger. 

Innan du börjar

Se till att inaktivera ett e-postmeddelande precis innan du slår på motsvarande flöde i Klaviyo för att undvika ett glapp i sändningen. 

Följande e-post kan inaktiveras i BigCommerce:

• Övergiven Kundvagn
• Kontouppgifter ändrade
• Status för kombinerad order
• Skapa konto
• Skapa gästkonto
• Presentkort
• Faktura 
• Avisering av ordermeddelande
• Orderstatus uppdatera
• Begäran om produktrecension
• Bekräftelse av retur
• Ändring av returstatus

Lösenordslös inloggning och lösenordsåterställning e-post för kund kan inte vara inaktivera i BigCommerce. 

De flesta e-postmeddelanden kan inaktiveras i e-postmallar-listan, men orderstatus e-post kan endast stängas av i Avancerade inställningar. 

Så här inaktiverar du e-post från e-postmallar-listan

1. logga in på din BigCommerce admin
2. Navigera till Marknadsföring > e-postmallar
3. Under Sending, avmarkera alla e-postmeddelanden som du vill stänga av

Den uppdatering du gör kommer att sparas automatiskt.

Hur man inaktivera orderstatus e-post

E-postmeddelande om orderstatus informerar kunden om orderstatus efter den första e-postmeddelandet om orderbekräftelse, t.ex. orderstatus ändrad till väntande eller orderstatus ändrad till i väntan på leverans. 

Till inaktivera dessa e-post:

1. logga in på din BigCommerce admin
2. Gå till Avancerade inställningar > Orderaviseringar
3. Under e-post kund När kan du avmarkera den e-post du inte längre vill få skickad från BigCommerce
4. Klicka på Spara

Utfall

Du har nu inaktiverat de BigCommerce e-posttyper som du valde. Nu kan du börja skicka med Klaviyo.

Ytterligare resurser

För att lära dig mer om att sätta upp flöde i Klaviyo, kassa:

• Komma igång med flöde 
• Så här använder du flöde för att skicka transaktionell e-post. 

Ta reda på mer om BigCommerce integrationer:

• Komma igång med BigCommerce 
• BigCommerce data referens