Så samlar du in sms- och/eller WhatsApp-samtycke i kassan på Magento 2
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du samlar in sms- och/eller WhatsApp-samtycke i kassan för Magento 2.
Samtycke kommer att synkroniseras till Klaviyo när någon anger sitt telefonnummer, väljer att ta emot sms/WhatsApp-marknadsföring och sedan skapar en beställning.
Innan du börjar
Observera följande om hur du samlar in sms/WhatsApp-samtycke i kassan:
- Du måste ha
- Ha Klaviyo SMS och/eller Klaviyo WhatsApp aktiverat.
- Skapade ett tjänstevillkor för mobil
- Följde bästa praxis för din sekretesspolicy
- Har integrerat din Magento 2-butik med Klaviyo och använder plugin-version 2.1.0 eller högre för att samla in sms-samtycke i kassan, eller version 5.0.0 eller senare för att samla in WhatsApp-samtycke i kassan.
- Den är inte tillgänglig för Magento 1-butiker
- Du kan bara samla in sms-samtycke i länder där Klaviyo SMS är tillgängligt
Om du synkroniserar kunder till en lista med dubbel opt-in kommer kunderna dessutom att få ett sms som bekräftar deras prenumeration innan de läggs till i den listan.
Konfigurera sms- och/eller WhatsApp-samtycke i kassan
- Navigera till din Magento 2-butik.
- I det vänstra sidofältet navigerar du till Butiker > Konfiguration.
- När du är på konfigurationssidan navigerar du till Klaviyo > Samtycke i kassan.
- Expandera mobilavsnittet.
- Detta är en separat sektion än den som används för att samla in e-postsamtycke.
- Under Mobil väljer du Ja för Samla in textmeddelande- och WhatsApp-prenumeranter.
- För utvalda kanaler för samtyckesinsamling, välj om du vill samla in samtycke i kassan för endast sms, WhatsApp eller både sms och WhatsApp.
- Välj den lista du vill att dina sms- och/eller WhatsApp-kontakter ska synkroniseras med (till exempel sms-prenumeranter).
- Om du också samlar in e-postprenumeranter väljer du en annan lista för sms och/eller WhatsApp än den du använder för e-post.
- Under Etikett för samtyckeskryssruta inkluderar du den text du vill ska visas bredvid kryssrutan på din kassasida.
- Lägg sedan till upplysningstext för samtycke, vilket krävs för TCPA-efterlevnad. Använd Klaviyos standardupplysningsspråk eller lägg till din egen.
- I Klaviyos standardupplysningsspråk ersätter du [link] -platshållarna för att inkludera direktlänkar till dina sidor för sekretesspolicy och tjänstevillkor.
- Exempel:
Läs vår sekretesspolicy (https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy) och våra tjänstevillkor (https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service)
- Valfritt: Redigera sorteringsordningen för att ändra placeringen av e-post- och sms/WhatsApp-samtyckesrutorna.
- Som standard visas dessa rutor under det första e-postinmatnings- respektive leveranstelefonnummerfältet.
- Om du inte har arrangerat om kassasidan behöver du inte ändra sorteringsordningen. Om du har ändrat layouten ska du justera sorteringsordningen därefter.
- När du är klar klickar du på Spara konfiguration uppe till höger.
Utfall
Nu när någon lägger till sitt telefonnummer, klickar på kryssrutan för sms/WhatsApp-opt-in och gör sin beställning, kommer deras samtycke att synkroniseras till Klaviyo. Detta gör att du snabbare och enklare kan utöka din sms/WhatsApp-lista och nå fler kunder via dessa kanaler.
Observera att samtycke inte kommer att synkroniseras förrän de är klara med beställningen och, om tillämpligt, bekräftar sin prenumeration på grund av dubbel opt-in.