Så här visar eller döljer du mallblock och avsnitt baserat på dynamiska variabler

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du visar ett visst block eller avsnitt i ett e-postmeddelande för vissa mottagare med hjälp av mallredigerarens logik för att visa/dölja, och hur du visar olika versioner av samma block eller avsnitt för olika målgrupper med hjälp av variationer av logik för att visa/dölja.

Du kan använda detta för att visa olika innehåll till till exempel personer i vissa lojalitetsnivåer eller som har köpt en viss produkt. Med logikvariationer skapar du varje målgrupps version av ett block eller ett avsnitt på ett och samma ställe, väljer vilken version som ska prioriteras och lägger till ett reservalternativ för alla andra. Den här funktionen gör att du kan rikta ditt e-postinnehåll baserat på information om dina prenumeranter, så att varje mottagare får en mycket personlig marknadsföringsupplevelse.

Innan du börjar

Både logikbyggaren och de anpassade, kodade villkoren för visa/dölj nedan används i dra-och-släpp-mallar. Om du har en sparad HTML-mall skapar du först en dra-och-släpp-kopia. Du behöver behörighet för att redigera mallar.

1. Gå till Innehåll > Mallar och välj E-post: sparade.
2. Öppna HTML-mallens meny med tre punkter och välj Klona till dra och släpp.
3. Välj Konverterade mallar. När statusen är Redo att använda klickar du på den konverterade mallens namn för att öppna den i dra-och-släpp-redigeraren.

Din ursprungliga HTML-mall förblir oförändrad. Granska textens layout och dynamiska innehåll innan du lägger till villkor för att visa/dölja. Läs mer om att konvertera en HTML-mall till dra och släpp.

Du kan visa/dölja innehåll baserat på:

• Profildata (dvs. profil- eller anpassade egenskaper)
• Utlös händelsedata i ett händelseutlöst (även kallat mättalsutlöst) flöde. Använd logikbyggaren för egenskaper som finns i dess rullgardinsmeny, eller anpassad kod för andra villkor.

Innan du skapar ditt e-postmeddelande måste du ha de data du behöver i ditt Konto. Med andra ord måste du ha 1 händelse eller profil med egenskapen som du vill använda.

Visa ett block eller ett avsnitt för en målgrupp

1. Lägg till ett block eller ett avsnitt i en e-postmall.
2. Välj blocket eller avsnittet och välj sedan fliken Visning.

3. Under Visa/dölj-logik väljer du Visa endast för en specifik målgrupp.

4. Under Villkorstyp väljer du Egenskaper om någon för profildata. I ett flödesmejl som utlöses av en händelse kan du i stället välja Egenskaper för följt av utlösarhändelsens namn, till exempel Egenskaper för Genomförd beställning. Välj en egenskap och välj sedan en jämförelse. Jämförelsemenyn anger också datatypen (text, tal eller lista). Ange ett värde om villkoret kräver det.

• Du kan skapa ett enkelt villkor med ett enda kriterium, eller ett mer komplext villkor med flera kriterier som kopplas ihop med AND eller OR. Läs mer om AND- och OR-kopplingar.

5. Använd knappen Lägg till villkor för att lägga till fler villkor om du vill.
6. Välj Spara.

När du har sparat visar panelen Visa/dölj-logik Redigera logik och Ta bort logik. Om du vill visa olika innehåll för andra målgrupper på samma ställe väljer du Personanpassa för flera målgrupper och följer stegen för att visa olika innehåll för flera målgrupper.

Klicka på Förhandsgranska och kontrollera profiler som uppfyller och inte uppfyller dina villkor, inklusive profiler utan egenskapen. För eventvillkor kan du förhandsgranska olika förekomster av flödets triggerhändelse, inklusive sådana som matchar och inte matchar. Bekräfta att varje visar det avsedda innehållet.

AND vs. OR i visa-/döljvillkor

När du utvärderar visa-/döljlogik utvärderas villkor som är sammankopplade med AND före villkor som är sammankopplade med OR. Tänk på i vilken ordning din logik utvärderas när du skriver den för att säkerställa att den tolkas som du tänkt dig.

Som ett exempel kan du tänka dig följande villkor:

Efter dessa kriterier, se om blocket är synligt för vissa exempelmottagare:

Visa olika innehåll för flera målgrupper med logikvariationer

Använd visa-/dölj-logikvariationer när varje målgrupp ska se sin egen version av samma block eller avsnitt, till exempel en annan banner för varje lojalitetsnivå. I stället för att stapla separata block som var och en har sin egen visa-/dölj-logik bygger du varje version på ett och samma ställe. Varje logikvariation har ett namn, sitt eget innehåll och sitt eget visa-/dölj-villkor.

Så fungerar logikvariationer

• Logikvariationer kontrolleras uppifrån och ner. Varje mottagare ser bara den första variationen som de matchar, även om de också matchar en variation längre ner i listan.
• Mottagare som inte matchar någon variation ser reservalternativet. Om du inte lägger till ett reservalternativ ser de ingenting på den platsen.
• Varje variation är en egen kopia av blocket eller avsnittet. Om du ändrar innehåll eller stilar i en variation ändras inga andra variationer.
• Du kan lägga till upp till 10 logiska variationer i ett block eller avsnitt, plus 1 reserv.
• Varje variations villkor fungerar som alla andra villkor för att visa/dölja. Du kan skapa den med logikbyggaren eller skriva den som anpassad kod.

Skapa logikvariationer

1. Välj blocket eller avsnittet som du vill anpassa, och välj sedan fliken Visa.
2. Under Visa/dölj-logik väljer du Anpassa för flera målgrupper. Om blocket redan har visa-/dölj-logik visas det här alternativet under Redigera logik och Ta bort logik.
3. I panelen Lägg till variation anger du ett variationsnamn som beskriver målgruppen, till exempel VIP. Namn är valfria och kan vara upp till 50 tecken. Variationer utan namn märks ut efter sin position, till exempel Variation 1, och numreras om när du ändrar ordningen på dem.
4. Under Logik bygger du villkoret för den här målgruppen. Om du vill skriva villkoret själv väljer du Använd kod.

5. Välj Spara. Om blocket inte hade logik för att visa/dölja blir det din första variation. Om den redan hade show/hide-logik behåller den den logiken som den första variationen, och en kopia med ditt nya villkor läggs till som den andra variationen.
6. Välj Lägg till variation för att skapa en version för en annan målgrupp. Ange ett namn, bygg dess villkor och välj Spara. Den nya variationen börjar som en kopia av den variation du har valt och läggs till längst ned i listan.
7. Redigera den nya variationens innehåll på arbetsytan. Du kan till exempel byta ut bilden eller ändra texten.
8. Upprepa steg 6 och 7 för varje målgrupp.
9. Valfritt: välj Lägg till reserv för att visa innehåll för alla som inte matchar en variation. Reserven börjar som en kopia av din senaste variation utan ett villkor, så redigera dess innehåll för en allmän målgrupp. Den är märkt Standard och ligger alltid längst ned i listan.

10. Klicka på Förhandsgranska och kontrollera en profil från varje målgrupp, samt en profil som inte matchar någon variation. Bekräfta att alla ser den avsedda versionen.

Visa logiska variationer på canvasen

När du väljer ett block eller ett avsnitt med logikvariationer visas en rad under redigerarens verktygsfält. Välj Alla för att se alla variationer på arbetsytan, eller välj En och välj en variation i listrutan Variation att visa. Du kan också välja ett variationskort på fliken Visa för att markera det på arbetsytan. Varje variation är märkt med sin blocktyp och sitt namn, till exempel VIP.

Arbetsytan visar variationen du väljer och utvärderar inte villkor. För att se vilken variation en specifik mottagare kommer att få använder du Förhandsgranska med mottagarens profil.

Hantera logikvariationer

Hantera dina variationer från panelen Visa/dölj-logik på fliken Visa:

• Ändra prioritet: Dra variationskort upp eller ner. Lägg dina mest specifika målgrupper högst upp. Reservalternativet ligger alltid längst ner.
• Byt namn på en variation eller ändra dess villkor: Välj redigeringsikonen (Redigera logik) på variationens kort, uppdatera namnet eller villkoret och välj Spara.
• Kopiera en variation: Välj kloningsikonen (Klona variation). Kopian läggs till direkt under originalet med samma innehåll och villkor.
• Ta bort en variation: Välj papperskorgsikonen (Ta bort variation). Om bara 1 variation finns kvar och det inte finns någon reserv går den tillbaka till vanlig visa-/dölj-logik och behåller sitt villkor.
• Byt namn på eller ta bort reserven: Använd ikonerna Byt namn eller Ta bort reserv på reservkortet.
• Duplicera eller radera alla variationer på en gång: Öppna menyn med tre punkter bredvid antalsmärket och välj Duplicera alla eller Radera alla. Ta bort alla tar bort alla variationer och fallbacken från ditt e-postmeddelande.
• Flytta blocket: Om du drar ett block eller ett avsnitt med logikvariationer på arbetsytan flyttas alla dess variationer tillsammans.

Logikvariationer och befintlig visa-/dölj-logik

Logikvariationer ändrar inte någon visa-/dölj-logik som du redan har byggt. Block och avsnitt med befintlig logik, oavsett om de har skapats med logikbyggaren eller med anpassad kod, återges exakt som de gjorde tidigare. På fliken Visning visar de Redigera logik och Ta bort logik under Visa-/dölj-logik.

Separata block som var och en har sin egen visa/dölj-logik kombineras inte automatiskt till logikvariationer. För att kombinera dem skapar du logikvariationer på ett av blocken, återskapar de andra versionerna som variationer och tar sedan bort de extra blocken.

Begränsningar

• Universalinnehållsblock och -avsnitt samt anpassade objektavsnitt har stöd för visa/dölj-logik för endast en målgrupp. Logikvariationer är inte tillgängliga för dem.
• Ett block eller en sektion med logikvariationer kan inte sparas som Universalinnehåll.
• Meddelandeanalys bryts inte ned per variation.
• Om en variation innehåller en kupong genereras koder fortfarande för mottagare som ser en annan variation. Läs mer om kuponger i meddelanden.

Användningsfall för visa/dölj-logik och logikvariationer

Banner för lojalitetsprogram

Om du har ett lojalitetsprogram kan du visa Aktiva deltagare hur många poäng de har just nu. Erbjud kontakter som ännu inte har registrerat sig för programmet en förmån för att gå med. För att konfigurera det här lägger du till en banner och skapar 2 logiska variationer.

Visa deltagare i lojalitetsprogram med ett positivt poängsaldo en variation som heter Medlemmar med det här villkoret för visa/dölj:

Lojalitetspoäng > är större än 0

Om din integration lämnar loyalty_points oinställt för personer som inte har gått med lägger du till en variation med namnet Inte registrerad med det här villkoret:

loyalty_points > är inte inställt

Justera kriterierna baserat på de data som finns tillgängliga i ditt konto. Villkoret ”är inte inställt” matchar också tomma eller falska värden, inklusive det numeriska värdet 0. Om programmets medlemmar kan ha 0 poäng ska du använda en medlemsegenskap för att skilja medlemmar från personer som inte har gått med.

Personanpassade bilder

Om du samlar in information om hur dina prenumeranter använder din produkt kan du visa dem bilder som är relevanta för dem.

En varumärke som säljer ryggsäckar kan till exempel fråga om prenumeranter använder dem för pendling, resor eller vandring. Beroende på deras svar kan det här varumärket visa bilder av sina produkter i dessa miljöer.

För att konfigurera det här lägger du till ett bildblock och skapar 2 logikvariationer plus en reserv, där varje variant visar din produkt i en annan miljö.

Visa pendlare en bild på en cyklist som bär ryggsäcken under pendlingen med en variation som heter Pendling och det här villkoret:

Väskpreferens = Pendling

Visa resenärerna en bild av en av dina ryggsäckar på en livlig flygplats med en variation som heter Resa och detta villkor:

Väskpreferens = Resa

Välj sedan Lägg till reserv och använd en bild på en av dina ryggsäckar i ett naturskönt utomhuslandskap. Reserven behöver inget villkor. Den visas för alla som inte matchar variationerna för pendling eller resor, inklusive mottagare som inte har någon väskpreferens.

Observera att reservalternativet inte bara riktar sig till vandrare; alla som inte är pendlare eller resenärer kommer att se det. Ett reservalternativ gör att mottagare som inte har den här egenskapen inställd ändå ser en bild, så att ditt mejl ser bra ut för alla.

Produktspecifika anteckningar

Kommunicera produktspecifik information till dem som överger varukorgen, så att de får viktig information som kan påverka deras köpbeslut. Om du till exempel börjar få slut på en produkt kan du lägga till ett textblock med en varning om lågt lagersaldo som bara visas för personer som har den artikeln i varukorgen med det här villkoret:
'ITEM_NAME' in event.Items
Ersätt ITEM_NAME med det exakta produktnamnet. Det här exemplet förutsätter att din utlösande händelse har en Items-lista som innehåller produktnamn; använd variabeln och strukturen från dina egna händelsedata.

Platsbaserade meddelanden

Platsspecifika villkor kan bara utvärdera text; de kan inte utvärdera avstånd från ett postnummer. Visa en anpassad banner för personer som bor i ett visst område, till exempel de som bor i samma stad som din fysiska pop-up-butik, med det här villkoret:

Stad = Boston

Om du har popupbutiker i flera städer skapar du en logikvariation av bannern för varje stad, till exempel Stad = Boston och Stad = Chicago, och lägger till ett reservalternativ för alla andra.

Felsök visa-/dölj-block

Om ditt visa-/dölj-block inte visas som förväntat markerar du blocket eller avsnittet och klickar på Redigera logik. Välj Konvertera till kod, granska bekräftelsen och klicka på Konvertera. Inspektera och justera koden och klicka sedan på Spara. För en logikvariation väljer du redigeringsikonen på variationens kort i stället för Redigera logik.

Kontrollera hur egenskapen lagras och välj rätt villkorstyp. Textjämförelser skiljer talet 22 från textvärdet ”22”. Men Number -villkor i logikbyggaren konverterar numerisk text, till exempel ”22”, till ett tal innan den jämför det. Värden som inte kan konverteras till tal utvärderas som 0, så kontrollera om det finns saknade eller icke-numeriska värden vid felsökning.

En mottagare ser fel logikvariation

Mottagarna ser den första variationen som de matchar, med start från toppen av listan. Om en mottagare matchar fler än 1 variation kan du dra den variation du vill att de ska se högre upp i listan, eller göra villkoret mer specifikt.

Vissa mottagare ser inget innehåll

Om en mottagare inte matchar någon variation och det inte finns någon reserv visas ingenting på den platsen. Lägg till en reserv, eller kontrollera att dina villkor täcker alla, inklusive mottagare som inte har egenskapen angiven.

Konvertera text till siffror

För anpassade numeriska jämförelser med egen kod kan du konvertera numerisk text till ett tal med filtret |multiply. Lägg till filtret direkt efter variabelnamnet. Om till exempel din egenskap Age lagrar ålder som numerisk text:

person|lookup:'Age'|multiply:"1" > 21

Booleska värden lagrade som text

Om dina data för sant/falskt är lagrade som text, inte som ett booleskt värde, eller om du refererar till en egenskap som innehåller både booleska värden och text kan du använda dessa strukturer för att täcka alla scenarier. Inkludera alla stavningar och versaliseringar som finns i dina data.

Jämförelsesymboler i villkorsvärden

I logikbyggaren kan villkorsvärden inte innehålla jämförelsesymboler som =, . De här värdena ger ett valideringsfel när du sparar. Den här begränsningen gäller värdet du anger, inte egenskapsnamnet. Annan interpunktion, som mellanslag eller en @-symbol, blockeras inte av den här valideringen. Egenskapsnamn och textvärden är skiftlägeskänsliga, så se till att de matchar dina data exakt.

Anpassad kodning visa/dölj-block

Om du vill ha mer kontroll, eller om du behöver en egenskap eller jämförelse som inte är tillgänglig i logikbyggaren, kan du skriva egen kod för dina visa-/dölj-block. Om du vill börja från början med kod väljer du Använd kod bredvid Logik i logikbyggaren. Du kan skriva egen kod för visa-/dölj-logik och för varje logikvariation.

Att konvertera logik till kod är inte reversibelt.

För att konvertera ett befintligt villkor klickar du på Redigera logik (eller redigeringsikonen på en variationskort) och sedan på Konvertera till kod. Granska bekräftelsen och klicka på Konvertera. När du har redigerat din kod klickar du på Spara.

Om du väljer att använda kod ska du se till att du har en gedigen förståelse för Django, programmeringslogik och Klaviyos datatyper. Klaviyos supportteam kan inte ge direkt support eller felsökning för anpassad kod.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Läs mer om stödda villkorsstrukturer.

Visa/dölj villkor baserat på händelsedata

Om ditt e-postmeddelande skickas som en del av ett händelseutlöst flöde (t.ex. ett flöde för övergiven kundvagn eller orderbekräftelse) kan du visa/dölja block baserat på detaljerna för flödets utlösande händelse. Så i ett flöde för övergiven kundvagn med utlösaren Started Checkout kan du skriva anpassad kod för villkor för att visa/dölja baserat på kundvagnens värde eller de specifika artiklar kunden lade till. Läs mer om händelsevariabler.

Förstå hur data lagras

Innan du konfigurerar ditt visa-/dölj-villkor ska du kontrollera hur dina data lagras. Det finns 5 datatyper i Klaviyo:

• Text
• Antal
• Datum
• Boolesk
• Lista

Hur dina data lagras påverkar vilka villkor för att visa/dölja som fungerar för dig. Lär dig hur du identifierar datatyper i ditt eget Konto.

Skapa ditt meddelande

Det första steget för att lägga till anpassade, kodade villkor för att visa/dölja i ett meddelande är att skapa e-postmallen. I det här avsnittet går vi igenom ett specifikt exempel med logikvariationer, men du kan följa samma steg för att ställa in att vilket block som helst ska visas baserat på dina egna kriterier.

Om ditt företag till exempel säljer läderväskor kan du samla in kunders preferenser för hur de använder sina väskor med ett registreringsformulär, som visas nedan.

Du kan sedan visa en annan bild baserat på din kunds väskpreferens. Om kundens preferens till exempel är ”Work” visas väskan i en bild bredvid en bärbar dator. Om kundens preferens är ”Outdoors” visas väskan nära en naturskön utsiktsplats på en vandringsled.

1. Skapa en kampanj eller ett flödesmeddelande.
2. Lägg till ett bildblock.
3. Ladda upp den arbetsrelaterade bilden till blocket.
4. Klicka på Visa i bildblockets anpassningsmeny.
5. Under Visa/dölj-logik väljer du Anpassa för flera målgrupper.
6. Ange Arbete som variationsnamnet och välj sedan Använd kod.
7. Lägg till det här villkoret: person|lookup:'Bag Preference' == 'Work'.
8. Klicka på Spara.

Den här variationen visas bara för personer som har valt ”Arbete” som sin preferens.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Välj sedan Lägg till variation. Namnge variationen Outdoors, välj Använd kod och använd villkoret person|lookup:'Bag Preference' == 'Outdoors'. Klicka på Spara och ersätt sedan bilden i den nya variationen med utomhusbilden.

Den här variationen visas bara för personer som har valt ”Outdoors” som sin preferens.

Slutligen väljer du Lägg till reserv och ersätter reservens bild med en mer generell bild. Reservalternativet visas för alla som inte har valt vare sig ”Arbete” eller ”Utomhus”, inklusive personer som aldrig har valt en preferens, så det behövs inget villkor.

När du har konfigurerat alla variationer kan du förhandsgranska ditt meddelande med 3 profiler. Dessa profiler ska vara prenumeranter som uppfyller ett av bildkriterierna:

• Kund som valde ”Utomhus”
• Kund som valde ”Arbete”
• Kund utan preferens eller med en preferens som inte är ”Work” eller ”Outdoors”

Du kan använda de här stegen för att visa eller dölja block baserat på profildata. För händelsedata använder du ett mättalsutlöst flöde och refererar till egenskaper från dess utlösande händelse.

Skapa ett villkor för att visa/dölja med profildata

Om du skapar ett anpassat, kodbaserat visa/dölj-villkor baserat på en profilegenskap ersätter du exempelvariabeln från tabellerna i referensen för villkorslogik (t.ex. person|lookup:'Favorite Color') med din profilegenskap.

Så här hittar du rätt variabel att använda:

1. Markera ett textblock och klicka sedan på Personanpassning för att öppna personanpassningsmenyn.
2. Välj ett alternativ från menyn för att lägga till det i textblocket.
3. Kopiera variabeln från insidan av etiketten. Ta bort de klammerparenteser och reservvärden eller formaterings- filter som du inte behöver för jämförelsen, till exempel |default:''. Behåll alla lookup -filter som väljer egenskapen.
   Till exempel, i skärmbilden nedan är den fullständiga etiketten {{ person|lookup:"Accepts Marketing"|default:"" }}. Variabelnamnet är person|lookup:"Accepts Marketing", så markera den delen för att använda i ditt visa/dölj-villkor.

Skapa ett visa/dölj-villkor med händelsedata

Du kan använda händelsedata för att visa eller dölja ett block om ditt meddelande ingår i ett flöde som utlöses av en händelse. Endast data i utlösarhändelsen kan användas i ett villkor för visa/dölj.

Så här identifierar du händelsevariabler:

1. I mallredigeraren klickar du på Förhandsgranska.
2. För en sparad mall klickar du på Händelse under Förhandsgranska datakälla. I ett meddelande i ett mättalsutlöst flöde väljs data för utlösarhändelsen automatiskt.
3. Om det finns en rullgardinsmeny för händelser väljer du det mättal som ska utlösa ditt flöde. Använd pilarna för att välja en exempelinstans av händelsen.
4. Skrolla igenom händelseegenskaperna för att hitta de data du vill inkludera.
5. Klicka på egenskapsnamnet för att kopiera etiketten.
6. Klistra in etiketten i ett textblock eller en textredigerare.
7. Ta bort de klammerparenteser (dvs. {{ och }}) samt de reserv- eller formaterings filter som du inte behöver för jämförelsen. Behåll eventuella lookup -filter som väljer händelseegenskapen.
8. Använd variabeln som finns kvar i ditt villkor för visa/dölj.

I skärmbilden nedan ser du etiketten {{ event|lookup:'Item Count' }}. Du behöver bara texten event|lookup:'Item Count' för ditt visa-/dölj-villkor. Observera att dina data kan använda en annan struktur, som {{ event.extra.line_items.0.title }} eller {{ event.ShippingAddress.address1 }}. Använd variabeln så som den visas i dina händelsedata.

Anpassa dina visa-/dölj-villkor

Lär dig hur du skapar anpassade visa/dölj-villkor med hjälp av referensen för villkorlig logik. Den här resursen innehåller exempelvillkor som du kan anpassa med din egen profil- och händelsedata.

Ytterligare resurser