Så använder du Klaviyos installationsguide
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du konfigurerar ditt Konto med hjälp av Klaviyos installationsguide. Den här guiden sammanfattar varje steg och hjälper dig genom den snabba konfigurationsprocessen.
Du måste slutföra alla viktiga steg i installationsguiden för att konfigurera ditt Konto. Om du inte kan slutföra stegen i en session sparas all information som du har angett.
När du loggar in igen går du vidare till nästa steg för att slutföra installationsprocessen.
Anslut din e-handelsplattform
Oavsett om du kommer från en e-handelsappbutik (t.ex. Shopify eller BigCommerce) eller registrerar dig direkt hos Klaviyo försöker vi först identifiera din specifika e-handelsplattform.
Läs vidare för att lära dig hur du ansluter din Shopify- eller BigCommerce-integration. Om du inte använder Shopfiy eller BigCommerce kan du hoppa till avsnittet om andra e-handelsplattformar.
Anslut en Shopify- eller BigCommerce-butik
Via deras appbutiker
1. Efter några sekunder, om vi har identifierat din e-handelsplattform korrekt, blir du ombedd att ange din avsändarinformation som det första steget.
Om du omdirigeras tillbaka till Shopify eller BigCommerce och vi inte kan ansluta din integration kan det bero på att din butik inte är live än. Vi föreslår att du granskar Shopifys guide eller BigCommerces guide för att först göra din butik live.
Via direkt registrering i Klaviyo
1. Som i exemplet nedan: om vi kan identifiera din integration kan du behöva ange webbadressen till din butik.
2. Klicka sedan på Fortsätt för att gå vidare till nästa steg.
Om du får ett felmeddelande om din butiks URL ser du till att du anger URL:en korrekt och tar bort eventuella fel eller specialtecken.
Om fel integration upptäcks klickar du på länken Använder du inte ...? ovanför URL-fältet. Härifrån tas du till ett separat steg för att ansluta manuellt till din korrekta e-handelsplattform.
Om du inte vill ansluta din e-handelsplattform just nu klickar du på länken Jag gör det här senare för att gå till nästa steg. Observera att du kan ansluta din Shopify - eller BigCommerce -integration senare.
Anslut andra e-handelsintegrationer
Om du använder en annan e-handelsintegration än Shopify eller BigCommerce, eller om vi inte kan identifiera din integration, måste du konfigurera den här anslutningen manuellt.
1. När du kommer till skärmen Välj din företagsplattform klickar du på din e-handelsplattform för att starta anslutningsprocessen.
Om du inte använder någon av dessa integrationer eller inte vill konfigurera anslutningen till din e-handelsbutik just nu klickar du på länken Jag använder ingen av dessa. Observera att du kan ansluta din e-handelsbutik vid ett senare tillfälle.
När din e-handelsbutik har anslutits, eller när vi känner till butikens URL, försöker Klaviyo extrahera din varumärkesinformation, inklusive logotyper, färger, teckensnitt och sociala länkar. Dessa element sparas automatiskt i ditt Klaviyo-Konto och gör att du kan skapa e-postmallar effektivt senare. Om du vill granska eller justera dessa efter processen i installationsguiden går du till ditt varumärkesbibliotek eller läser mer i vår guide om att ändra dina varumärkesstilar.
Ange din liststorlek
Om du har konfigurerat din e-handelsintegration manuellt eller inte valt någon under installationsguiden kommer du att omdirigeras för att välja storleken på din prenumerantlista. Genom att göra det här steget kan vi hjälpa till att säkerställa att din kontokonfiguration är anpassad efter dina specifika behov.
1. På Hur många kontaktpersoner har du? På skärmen väljer du ett av alternativen som visas nedan. Om du är osäker på hur många prenumeranter du har föreslår vi att du granskar din e-handelsplattform eller din tidigare plattform för e-postutskick för den här informationen.
Lägg till din företagsadress
Om du har konfigurerat din e-handelsintegration manuellt eller inte har valt en under processen i installationsguiden får du uppmaningen att lägga till information om din företagsadress. Du måste lägga till den här informationen innan du kan gå vidare.
1. Uppdatera alla relevanta fält för din adressinformation. Klicka på Fortsätt.
Om du får ett felmeddelande på den här sidan betyder det att du missade ett av de obligatoriska fälten.
Lägg till din sändningsinformation
Din avsändarinformation är det namn och den e-postadress som visas i dina prenumeranters inkorgar från ditt varumärke. Den här informationen är viktig för hur prenumeranter känner igen ditt varumärke och hur olika inkorgsleverantörer (t.ex. Gmail, Yahoo) känner igen dig.
1. Ange din avsändarinformation, inklusive avsändarnamn och e-postadress.
2. Klicka på Fortsätt för att gå vidare i konfigurationsprocessen.
Observera att om din e-handelsbutik anslöts utan problem kommer du att se detta som ett grönt meddelande uppe till höger på den här sidan.
Bekräftelse
Det sista steget för att konfigurera ditt Klaviyo-konto är att verifiera din e-postadress. Detta är avgörande eftersom din e-postadress kommer att vara din främsta kommunikationskanal med Klaviyo.
1. Kolla inkorgen som är kopplad till e-postadressen du gav oss för att hitta detta verifieringsmejl.
Du bör se ett e-postmeddelande från Klaviyo med en länk för att bekräfta din e-postadress.
2. Klicka på Bekräfta e-post i det här e-postmeddelandet för att verifiera din e-postadress.
Verifieringslänken för e-postadressen slutar gälla efter 72 timmar. Om du klickar på den här knappen efter den tiden skickas du till en felsida (om du är utloggad från ditt Konto) eller till sidan för e-postbekräftelse igen (om du är inloggad). Du behöver skicka ett nytt e-postmeddelande till din inkorg igen.
Redigera eller skicka om verifieringsmeddelandet för e-postadressen
Om du inte fick e-postmeddelandet från Klaviyo är det troligt att du skrev in fel e-postadress. Du kan också vilja kontrollera din skräppostmapp för att säkerställa att e-postmeddelandet inte har kategoriserats som skräppost.
1. Om du vill uppdatera din e-postadress går du tillbaka till ditt Konto och expanderar Fick du inget e-postmeddelande? avsnitt på skärmen Kontrollera din e-post.
2. Klicka på Uppdatera e-postadress och ange din korrigerade e-postadress.
3. När du har uppdaterat din e-postadress ska du få ett bekräftelsemeddelande via e-post.
Du kan också välja att få ett nytt e-postmeddelande genom att klicka på Skicka bekräftelse igen. Om du fortfarande inte ser bekräftelsemeddelandet och e-postadressen är korrekt, kontrollera mapparna för kampanjer och skräppost.
Du kan inte ange en e-postadress som är ogiltig.
4. Gå tillbaka till din e-postleverantör och hitta bekräftelsemeddelandet. Om du har svårt att bekräfta din e-postadress kan du kontakta vårt supportteam för mer hjälp.
5. När du har konfigurerat din konfiguration och bekräftat din e-post i installationsguiden är du redo att använda Klaviyo.
Lägg till spårning på webbplatsen och spårning av visad produkt
Vissa integrationer kräver att du lägger till ytterligare kodsnippet i din butik så att du kan spåra personers aktivitet på din webbplats.
Dessa kodsnippet innehåller ett ID som är unikt för ditt Klaviyo-Konto. Läs mer om Klaviyos spårning på webbplatsen och hur den fungerar i din webbutik.
Spårning på webbplatsen och formulär
Spårning på webbplatsen motsvarar mättalet Aktiv på webbplatsen, som gör att du kan spåra när personer surfar på din webbplats.
Med det här snippetet kan du publicera registreringsformulär på din webbplats automatiskt. Shopify, BigCommerce, WooCommerce och Magento guidar dig genom stegen för att lägga till detta. Alla andra integrationer kräver däremot att du lägger till detta manuellt.
Spårning av visade produkter
Spårning av visade produkter motsvarar mättalet Visad produkt, som gör att du kan spåra vilka artiklar personer tittar på på din webbplats. Magento 1 och 2 samt WooCommerce lägger till detta automatiskt åt dig. Alla andra integrationer kräver däremot att du lägger till detta manuellt.
Kodsnippet för visade produkter innehåller ett ID som är unikt för ditt Klaviyo-Konto. Du hittar mer information om hur du ställer in dessa spårningsmekanismer i vår guide till Klaviyo webbspårning.
Utfall
Du har slutfört konfigurationen och, om tillämpligt, anslutit din e-handelsplattform. Nu kan du använda Klaviyo för att engagera dina kunder.