Så här använder du installationsguiden för Klaviyo

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du konfigurerar din Konto med hjälp av installationsguiden på Klaviyo. Den här guiden sammanfattar varje steg och hjälper dig genom den snabba installationsprocessen.

Anslut din e-handelsplattform

Oavsett om du kommer från en e-handel app butik (t.ex. Shopify eller BigCommerce) eller direkt registrerar dig på Klaviyo, kommer vi först att försöka upptäcka din specifika e-handelsplattform.

Anslut en Shopify- eller BigCommerce-butik

Via deras app butik
1. Efter några sekunder, om vi har upptäckt din e-handelsplattform korrekt, kommer du att bli ombedd att ange din avsändarinformation som första steg.

Via direktregistrering till Klaviyo
1. Som visas i exemplet nedan, om vi lyckas hitta din integrationer, måste du ange webbadressen till din butik.

2. Klicka sedan på Continue för att gå vidare till nästa steg.

Om fel integrerare upptäcks klickar du på länken Not Using...? ovanför URL-fältet. Härifrån kommer du till ett separat steg för att manuellt ansluta din korrekta e-handelsplattform.

Om du inte vill ansluta din e-handelsplattform just nu kan du klicka på länken Jag gör det senare för att komma till nästa steg. Observera att du kan ansluta din Shopify eller BigCommerce integrationsenheten senare.

Ansluta andra e-handel integrationer

Om du använder en annan e-handelsintegrerare än Shopify eller BigCommerce, eller om vi inte kan identifiera din integrerare, måste du manuellt konfigurera den här anslutningen.

1. När du kommer till skärmen Välj din affärsplattform klickar du på din e-handelsplattform för att starta anslutningsprocessen.

Om du inte använder någon av dessa integrationer eller inte vill konfigurera din anslutning till din e-handelsbutik just nu klickar du på länken Jag använder inte någon av dessa. Observera att du kan ansluta din e-handelsbutik vid ett senare tillfälle.

Ange storleken på din lista

Om du har ställt in din e-handel integrationer manuellt eller inte har valt en under installationsguiden, kommer du att uppmanas att välja storlek på din prenumerantlista. Genom att göra detta steg kan vi hjälpa till att säkerställa att din Konto-konfiguration är skräddarsydd efter dina specifika behov.

1. På sidan Hur många kontaktpersoner har du? väljer du ett av alternativen som visas nedan. Om du är osäker på hur många prenumeranter du har, föreslår vi att du går igenom din e-handelsplattform eller tidigare plattform för e-postsändning för att få den här informationen.

Lägg till din företagsadress

Om du manuellt har konfigurerat din e-handel integrationer eller inte har valt en under installationsguiden, kommer du att bli ombedd att lägga till din företagsadressinformation. Du kommer att behöva lägga till denna information innan du kan gå vidare.

1. Uppdatera alla tillämpliga fält för din adressinformation. Klicka på Fortsätt.

Lägg till din sändningsinformation

Din avsändarinformation är det namn och den e-postadress som kommer att visas i prenumeranternas inkorgar från ditt varumärke. Denna information är viktig för hur prenumeranter känner igen ditt varumärke och hur olika leverantörer av inkorgar (t.ex. Gmail, Yahoo) känner igen dig.

1. Ange din avsändarinformation inklusive namn och e-postadress.

2. Klicka på Fortsätt för att gå vidare i installationsprocessen.

Observera att om din e-handelsbutik har anslutits framgångsrikt kommer du att se detta som ett grönt meddelande i det övre högra hörnet på den här sidan.

Bekräftelse

Det sista steget för att konfigurera ditt Klaviyo Konto är att verifiera din e-postadress. Detta är mycket viktigt eftersom din e-postadress kommer att vara din primära kommunikationskälla med Klaviyo.

1. Kontrollera inkorgen som är kopplad till den e-postadress du gav oss för att hitta denna verifierings-e-post.

Du bör se ett e-postmeddelande från Klaviyo med en länk som signalerar att du ska bekräfta din e-postadress.

2. I e-posten klickar du på Confirm e-post för att bekräfta din e-postadress.

Länken för verifiering av e-postadressen upphör att gälla efter 72 timmar. Om du klickar på den här knappen efter den tiden kommer du att skickas till en felsida (om du är utloggad från ditt Konto) eller till e-postbekräftelsesidan igen (om du är inloggad). Du kommer att behöva skicka en ny e-post till din inkorg.

Redigera eller skicka om verifieringsmeddelandet för e-postadressen

Om du inte har fått e-postmeddelandet från Klaviyo är det troligt att du har skrivit in fel e-postmeddelande. Du kanske också vill kontrollera din skräppostmapp för att säkerställa att e-posten inte har kategoriserats som skräppost.

1. För att uppdatera din e-post, navigera tillbaka till ditt Konto och öppna rutan Fick du inte någon e-post? avsnittet på skärmen Kontrollera din e-post.

2. Klicka på uppdatera e-post och skriv in din korrigerade e-postadress.

3. När du har uppdaterat din e-post ska du få en bekräftelse via e-post.

Du kan också välja att få ett nytt e-postmeddelande genom att klicka på Skicka bekräftelse på nytt. Om du fortfarande inte ser e-postbekräftelsen och e-postadressen är korrekt, kontrollera dina kampanj- och skräppostmappar.

4. Navigera tillbaka till din e-postleverantör och leta upp bekräftelsemailen. Om du har svårt att bekräfta din e-postadress, kontakta vårt supportteam för ytterligare hjälp.

5. När du har konfigurerat din installation och bekräftat din e-postadress i installationsguiden är du redo att använda Klaviyo.

Lägg till spårning av produkter på plats och på skärmen

Vissa integrationer kräver att du lägger till ytterligare kodsnippet i din butik så att du kan spåra människors aktivitet på din webbplats.

Dessa kodsnippet innehåller ett ID som är unikt för din Klaviyo Konto. Läs mer om Klaviyo onsite spårning och hur det fungerar i din webbutik. 

Spårning på plats och formulär
Onsite spårning motsvarar Aktiv on Site mättal, som gör det möjligt för dig att spåra när människor surfar på din webbplats.

Med det här utdraget kan du publicera registreringsformulär på din webbplats automatiskt. Shopify, BigCommerce, WooCommerce och Magento kommer att leda dig genom steg för att lägga till detta. Alla andra integrationer kräver dock att du lägger till detta manuellt.

Spårning av visad produkt
Viewed product spårning motsvarar Viewed Product mättal, som gör att du kan spåra vilka artiklar som människor tittar på på din webbplats. Magento 1 och 2 samt WooCommerce kommer automatiskt att lägga till detta åt dig. Alla andra integrationer kräver dock att du lägger till detta manuellt.

Den visade produkten kodsnippet innehåller ett ID som är unikt för din Klaviyo Konto. Du hittar mer information om hur du ställer in dessa spårningsmekanismer i vår Guide till Klaviyo webbspårning.

Utfall

Du har framgångsrikt konfigurerat och, om tillämpligt, anslutit din e-handelsplattform. Du kommer nu att kunna använda Klaviyo för att förbinda dig med din kund.

Ytterligare resurser

• Kom igång med Klaviyo
• Hur du startar och värmer upp din infrastruktur för sändning
• Komma igång med Klaviyos webbspårning