Use seu conteúdo social em campanhas, fluxos e formulários de registro
Recurso Premium. A inserção de conteúdo nas redes sociais exige o plano pago de marketing social da Klaviyo com login no Facebook. As contas gratuitas podem navegar e visualizar seu conteúdo e iniciar uma avaliação gratuita de 14 dias para desbloquear a inserção.
Com o Marketing Social da Klaviyo, o conteúdo do Instagram da sua marca está disponível diretamente no seletor de mídia, para que você possa reutilizar o conteúdo social com melhor desempenho em e-mails, fluxos e formulários de registro sem baixar e fazer upload novamente de nada. O conteúdo inserido pode incluir uma sobreposição de contexto social (emblema do Instagram, nome de usuário e legenda) que mostra aos seus assinantes a prova social da postagem.
Este artigo aborda onde o conteúdo social aparece, como inseri-lo, como funciona a sobreposição e como o acesso difere de acordo com o plano.
Onde o conteúdo das redes sociais aparece
Uma aba Social aparece no seletor de mídia em qualquer lugar em que você adicionar imagens na Klaviyo, incluindo o editor de campanha, o editor de e-mail de fluxo e o gerador de formulário de registro.
A aba Social mostra o conteúdo do Instagram publicado pela sua própria marca (posts do feed e carrosséis) e UGC para o qual você recebeu o consentimento do criador para reaproveitar.
Navegar e selecionar conteúdo
- No editor de campanha, fluxo ou formulário, abra o seletor de mídia no qual você normalmente escolheria uma imagem.
- Selecione a aba Social.
- Navegue no seu conteúdo do Instagram. Cada post mostra uma prévia com a sobreposição social renderizada.
- Selecione uma postagem e insira-a como qualquer outra imagem.
Se sua conta do Instagram ainda não estiver conectada, a guia Social solicitará que você se conecte via Login do Facebook sem sair do editor.
A guia Social no seletor de mídia mostrando todas as publicações do Instagram da marca, com filtros por tipo de mídia, intervalo de datas e engajamento, além de UGC que você marcou como tendo consentimento do criador para reutilização.
A sobreposição do contexto social
A sobreposição é o que faz com que o conteúdo social inserido pareça nativo, em vez de uma foto genérica. Ele é renderizado diretamente na imagem e pode incluir:
- Um selo do Instagram
- Nome de usuário
- Uma prévia da legenda
A sobreposição é alternável por inserção: ative-a para prova social ou desative-a para usar a imagem limpa.
Exemplo de post do Instagram no fluxo do editor de campanhas com a sobreposição ativada:
Conteúdo do vídeo
Os vídeos do Instagram são convertidos para o formato GIF quando inseridos, pois a reprodução de vídeo não é compatível com e-mail. Vídeos mais longos podem ser encurtados ou reduzidos em qualidade durante a conversão.
Comportamento do plano
- Plano de respostas automáticas gratuitas. Você pode abrir a aba Social e navegar por todo o seu próprio conteúdo do Instagram com a sobreposição renderizada na visualização. Ao tentar inserir uma postagem, você receberá uma solicitação para iniciar uma avaliação gratuita de 14 dias do Marketing Social. Não são necessários dados de pagamento e sua conta não será cobrada automaticamente quando o teste terminar.
- Teste e plano pago de Marketing Social. Acesso total: insira em campanhas, fluxos e formulários, com classificação por desempenho para que seu melhor conteúdo apareça primeiro.
- Depois que o julgamento terminar. Você retorna ao acesso somente para visualização. O conteúdo que você inseriu durante o teste permanece em suas mensagens e formulários.
Coisas para saber
- Requer Login no Facebook. O conteúdo das redes sociais não flui nas conexões de login do Instagram.
- Há suporte para publicações no feed e publicações em carrossel. Os Stories ainda não estão disponíveis no seletor de mídia.
- O conteúdo das redes sociais não aparece na Biblioteca de materiais hoje; ele está disponível somente por meio do seletor de mídia.
- As imagens inseridas são exibidas nos principais clientes de e-mail, incluindo Gmail, Apple Mail e Outlook. Para revisar o desempenho do seu conteúdo antes de escolher o que inserir, use a Biblioteca de conteúdo social.