ソーシャルコンテンツをキャンペーン、フロー、サインアップフォームで使用する
プレミアム機能。ソーシャルコンテンツを挿入するには、Facebook ログインが付いた有料の Klaviyo Social Marketing プランが必要です。無料アカウントではコンテンツの閲覧とプレビューができ、無料 14 日間トライアルを開始して挿入機能を利用解除できます。
Klaviyo Social Marketing を使用すると、ブランド独自の Instagram コンテンツをメディアピッカー内で直接利用できるため、ダウンロードや再アップロードを行わずに、最も成果の高いソーシャルコンテンツをメール、フロー、サインアップフォームで再利用できます。挿入したコンテンツには、購読者に投稿のソーシャル プルーフを示す、ソーシャル コンテキスト オーバーレイ（Instagram バッジ、ユーザー名、キャプション）を含めることができます。
この記事では、ソーシャル コンテンツが表示される場所、挿入方法、オーバーレイの仕組み、そしてプランによるアクセスの違いについて説明します。
ソーシャルコンテンツが表示される場所
Klaviyo で画像を追加できる場所（キャンペーンエディター、フロー メールエディター、サインアップフォーム ビルダーなど）では、メディア ピッカーに ソーシャル タブが表示されます。
[ソーシャル] タブには、ブランドが公開したInstagramコンテンツ（フィード投稿とカルーセル）と、クリエイターからの同意を得て再利用できるUGCが表示されます。
コンテンツを参照して選択する
- キャンペーン、フロー、またはフォームのエディターで、通常画像を選択する場所にあるメディアピッカーを開きます。
- [ソーシャル] タブを選択します。
- Instagram コンテンツを参照します。各投稿には、レンダリングされたソーシャル オーバーレイ付きのプレビューが表示されます。
- 投稿を選択し、ほかの画像と同様に挿入します。
Instagramアカウントがまだ接続されていない場合は、[ソーシャル] タブにより、エディターを離れることなくFacebookログインで接続するように促されます。
メディアピッカー内の[ソーシャル] タブには、ブランドのInstagram投稿がすべて表示されます。メディアタイプ、日付範囲、エンゲージメントで絞り込めるほか、再利用について作成者の同意があるとしてマークしたUGCも表示されます。
ソーシャル コンテキスト オーバーレイ
オーバーレイによって、挿入したソーシャル コンテンツが一般的な写真ではなく、ネイティブのように感じられます。画像上に直接レンダリングされ、以下を含めることができます：
- Instagram バッジ
- ユーザー名
- キャプションのプレビュー
オーバーレイは挿入ごとに切り替え可能です。ソーシャルプルーフとして使う場合はオンにし、クリーンな画像を使う場合はオフにします。
オーバーレイをオンに切り替えた状態のキャンペーンエディターのフロー内の Instagram 投稿の例：
動画コンテンツ
Instagram 動画は、メールでは動画再生がサポートされていないため、挿入時に GIF 形式に変換されます。長い動画は、変換中に短縮されたり、品質が低下したりする場合があります。
計画動作
- 無料の自動返信プラン。[SNS] タブを開くと、プレビューでオーバーレイが表示された状態で、自身の Instagram コンテンツをすべて閲覧できます。投稿を挿入しようとすると、Social Marketing の 14 日間無料トライアルを開始するよう求められます。支払い情報は不要で、トライアル終了時にアカウントに自動で請求されることはありません。
- トライアルおよび有料の Social Marketing プラン。フルアクセス：キャンペーン、フロー、フォームに挿入できます。また、パフォーマンス順位に基づく並べ替えにより、最も効果の高いコンテンツが最初に表示されます。
- トライアルが終了した後。プレビューのみのアクセスに戻ります。トライアル期間中に挿入したコンテンツは、メッセージとフォームに残ります。
重要ポイント
- Facebook ログインが必要です。Instagram ログイン接続ではソーシャル コンテンツは取り込まれません。
- フィード投稿とカルーセル投稿がサポートされています。ストーリーズは現在、メディアピッカーでは利用できません。
- 現在、ソーシャルコンテンツはアセットライブラリに表示されません；メディアピッカーからのみ利用できます。
- 挿入した画像は、Gmail、Apple Mail、Outlook など主要なメール クライアントでレンダリングされます。挿入する内容を選択する前にコンテンツのパフォーマンスを確認するには、Social Content Library をご覧ください。