Utiliser vos contenus sociaux dans des campagnes, des flux et des formulaires d’inscription
Fonctionnalité Premium. L’insertion d’un contenu sur les réseaux sociaux nécessite l’abonnement Klaviyo Social Marketing payant avec Facebook Login. Les comptes gratuits peuvent parcourir et prévisualiser leur contenu, et commencer un essai gratuit de 14 jours pour débloquer l’insertion.
Avec Klaviyo Social Marketing, le contenu Instagram de votre marque est disponible directement dans le sélecteur de médias, ce qui vous permet de réutiliser votre contenu social le plus performant dans les e-mails, les flux et les formulaires d’inscription sans télécharger ni télécharger quoi que ce soit. Le contenu inséré peut inclure une superposition de contexte social (badge Instagram, nom d’utilisateur et légende) qui montre à vos abonnés la preuve sociale de la publication.
Cet article explique où le contenu sur les réseaux sociaux apparaît, comment l’insérer, comment fonctionne la superposition et en quoi l’accès diffère selon l’abonnement.
Où le contenu des réseaux sociaux apparaît
Un onglet Social apparaît dans le sélecteur de médias partout où vous ajoutez des images dans Klaviyo, y compris l’éditeur de campagne, l’éditeur d’e-mails de flux et l’éditeur de formulaires d’inscription.
L’onglet Social affiche le contenu Instagram publié par votre marque (publications du fil et carrousels), ainsi que l’UGC pour lequel vous avez reçu le consentement du créateur afin de le réutiliser.
Parcourez et sélectionnez le contenu
- Dans l’éditeur de campagne, de flux ou de formulaire, ouvrez le sélecteur de fichiers multimédias à l’endroit où vous choisiriez normalement une image.
- Sélectionnez l’onglet Social.
- Parcourez votre contenu Instagram. Chaque publication présente un aperçu avec la superposition sociale affichée.
- Sélectionnez un post et insérez-le comme n’importe quelle autre image.
Si votre compte Instagram n’est pas encore connecté, l’onglet Social vous invite à vous connecter via Facebook Login sans quitter l’éditeur.
L’onglet Social du sélecteur de médias affichant toutes les publications Instagram de la marque, filtrables par type de média, plage de dates et engagement, ainsi que les UGC que vous avez marqués comme ayant le consentement du créateur pour une réutilisation.
Superposition du contexte social
La superposition est ce qui donne au contenu social inséré une impression native plutôt qu’une photo générique. Il s’affiche directement sur l’image et peut inclure les éléments suivants :
- Un badge Instagram
- Nom d’utilisateur
- Aperçu de la légende
La superposition est modifiable par insertion : activez-la pour la preuve sociale ou désactivez-la pour utiliser l’image propre.
Exemple de publication Instagram dans le flux de l’éditeur de campagne avec la superposition activée :
Contenu vidéo
Les vidéos Instagram sont converties au format GIF lorsqu’elles sont insérées, car la lecture vidéo n’est pas prise en charge dans les e-mails. Les vidéos plus longues peuvent être raccourcies ou de qualité réduite pendant la conversion.
Comportement de l’abonnement
- Abonnement gratuit pour les réponses automatiques. Vous pouvez ouvrir l’onglet Réseaux sociaux et parcourir tout votre contenu Instagram avec la superposition affichée dans l’aperçu. Lorsque vous essayez d’insérer un message, vous êtes invité à commencer un essai gratuit de 14 jours du marketing social. Aucune information de paiement n’est requise et votre compte n’est pas automatiquement facturé à la fin de l’essai.
- Essai et abonnement payant au marketing social. Accès complet : insérez-les dans des campagnes, des flux et des formulaires, avec un tri basé sur les performances afin que votre meilleur contenu apparaisse en premier.
- Une fois l’essai terminé. Vous revenez à l’accès en mode prévisualisation uniquement. Le contenu que vous avez inséré pendant l’essai reste dans vos messages et formulaires.
Choses à savoir
- Connexion Facebook requise. Les contenus sur les réseaux sociaux ne sont pas intégrés aux connexions Instagram.
- Les publications du fil d’actualité et les publications carrousel sont prises en charge. Les stories ne sont pas disponibles dans le sélecteur de médias pour le moment.
- Le contenu social n’apparaît pas dans la bibliothèque de ressources aujourd’hui ; il n’est disponible que par l’intermédiaire du sélecteur de médias.
- Les images insérées s’affichent dans les principaux clients de messagerie, notamment Gmail, Apple Mail et Outlook. Pour consulter les performances de votre contenu avant de choisir quoi insérer, utilisez la bibliothèque de contenu social.