Usa tu contenido de redes sociales en campañas, flujos y formularios de registro.
Función prémium Para insertar contenido de redes sociales, hay que tener el plan de pago de Klaviyo Social Marketing con el inicio de sesión de Facebook. Las cuentas gratuitas pueden navegar y previsualizar su contenido, e iniciar una prueba gratuita de 14 días para desbloquear la inserción.
Con Klaviyo Social Marketing, el contenido de Instagram de tu marca está disponible directamente en el selector de medios, por lo que puedes reutilizar el contenido de redes sociales que mejor funciona en correos electrónicos, flujos y formularios de registro sin descargar ni volver a subir nada. El contenido insertado puede incluir una superposición de contexto social (insignia de Instagram, nombre de usuario y pie de foto) que muestre a tus suscriptores la prueba social de la publicación.
Este artículo cubre dónde aparece el contenido de redes sociales, cómo insertarlo, cómo funciona la superposición y en qué se diferencian los accesos según el plan.
Dónde aparece el contenido de las redes sociales
En el selector de medios, aparecerá una pestaña de redes sociales en cualquier lugar en el que añadas imágenes en Klaviyo, incluidos el editor de campañas, el editor de flujos de correo electrónico y el editor de formularios de registro.
La pestaña Social muestra el contenido de Instagram publicado por tu marca (publicaciones del feed y carruseles) y el UGC para el que has recibido el consentimiento del creador para reutilizarlo.
Explora y selecciona contenido
- En el editor de campañas, flujos o formularios, abre el selector de medios donde normalmente elegirías una imagen.
- Selecciona la pestaña Social.
- Explora tus contenidos de Instagram. Cada publicación muestra una vista previa con la superposición social generada.
- Selecciona una publicación e insértala como cualquier otra imagen.
Si la cuenta de Instagram aún no está conectada, la pestaña Social te pide que la conectes a través del inicio de sesión de Facebook sin salir del editor.
La pestaña Social dentro del selector de contenido multimedia muestra todas las publicaciones de Instagram de la marca, que se pueden filtrar por tipo de contenido multimedia, intervalo de fechas y compromiso, así como el UGC que has marcado como que el creador ha dado su consentimiento para reutilizarlo.
El contexto social superpuesto
La superposición es lo que hace que el contenido social insertado parezca nativo en lugar de una foto genérica. Se representa directamente en la imagen y puede incluir lo siguiente:
- Una insignia de Instagram
- Nombre de usuario
- Vista previa del título
La superposición se puede activar o desactivar por inserción: actívala para la prueba social o para utilizar la imagen limpia.
Ejemplo de publicación de Instagram en el editor de campañas con el superpuesto activado:
Contenido del vídeo
Los vídeos de Instagram se convierten al formato GIF cuando se insertan, ya que la reproducción de vídeos no es compatible con el correo electrónico. Los vídeos más largos pueden acortarse o reducirse en calidad durante la conversión.
Comportamiento del plan
- Plan gratuito de respuestas automáticas. Puedes abrir la pestaña de redes sociales y navegar por todo tu contenido de Instagram con la superposición mostrada en la vista previa. Cuando intentes insertar una publicación, se te pedirá que empieces una prueba gratuita de 14 días de marketing social. No se requieren datos de pago, y tu cuenta no se cobra automáticamente cuando termina la prueba.
- Prueba el plan de marketing social y de pago. Acceso completo: insértalo en campañas, flujos y formularios, con una clasificación por rendimiento para que tus mejores contenidos aparezcan primero.
- Una vez finalizada la prueba. Vuelves al acceso de solo vista previa. El contenido que insertaste durante la prueba permanece en tus mensajes y formularios.
Cosas que debes saber
- Requiere El Inicio De Sesión De Facebook. El contenido de las redes sociales no entra en las conexiones de inicio de sesión de Instagram.
- Se admiten las publicaciones del feed y las publicaciones en carrusel. Las historias no están disponibles en el selector de medios hoy.
- Hoy en día, el contenido de redes sociales no aparece en la biblioteca de recursos; solo está disponible a través del selector de medios.
- Las imágenes insertadas se muestran en los principales clientes de email, incluidos Gmail, Apple Mail y Outlook. Para revisar el rendimiento de tu contenido antes de elegir qué insertar, consulta la Biblioteca de contenido social.