Guia de introdução ao Pinterest Audiences

O que você vai aprender

Saiba como fazer a integração do Pinterest Audiences com a Klaviyo. Essa integração permite que você faça automaticamente:

• Conecte uma lista ou segmento da Klaviyo a um público do Pinterest.
• Sincronize perfis (incluindo seus endereços de e-mail) da Klaviyo com o Pinterest.

Antes de começar

Antes de integrar com o Pinterest, configure sua conta da Klaviyo e integre com sua plataforma de e-commerce. Confira nosso guia sobre Guia de introdução à Klaviyo.

É importante observar o seguinte:

• Você só pode integrar 1 conta de anúncios do Pinterest por conta da Klaviyo.
• Sua conta precisa ter permissões de admin de conta de público-alvo ou de conta de anúncios para usar esta integração.
  

Como integrar com o Pinterest

1. Acesse sua conta Klaviyo.
2. Selecione a aba Integrações.
3. Clique em Explorar aplicativos.
4. Procure por Pinterest Audiences e selecione o cartão; em seguida, clique em Instalar.
   

5. Clique em Conectar ao Pinterest Audiences.
6. Você vai receber uma solicitação para fazer login na sua conta comercial do Pinterest, se ainda não tiver feito isso.
7. Revise as permissões e, em seguida, clique em Conceder acesso. Você será redirecionado para o Klaviyo.
8. Se você gerencia várias contas de anúncios, será preciso selecionar aquela que você quer integrar. Se você gerencia apenas uma conta, ela aparecerá pré-selecionada.
   

9. Em seguida, configure conexões entre listas/segmentos da Klaviyo e públicos do Pinterest. Selecione uma lista ou segmento da Klaviyo no menu suspenso à esquerda e, em seguida, selecione um público do Pinterest para conectar à direita. Observe que o público do Pinterest precisa ser uma lista de clientes para se conectar.
10. Se necessário, você pode criar um novo público do Pinterest no Klaviyo:
    1. Clique no menu suspenso Selecionar um público e digite o nome do seu novo público na barra de pesquisa.
       

1. Em seguida, clique em + Criar público: (Nome do público).

11. Se você quiser adicionar conexões adicionais, clique em Adicionar conexão. Observe que você pode voltar a esta página de configurações a qualquer momento para adicionar conexões adicionais. Além disso, observe que esta é uma sincronização 1:1; você não pode selecionar o mesmo público do Pinterest para várias listas ou segmentos do Klaviyo, e não pode conectar a mesma lista ou segmento do Klaviyo a vários públicos do Pinterest.
12. Quando terminar de criar conexões, clique em Concluir configuração.
13. Você receberá uma mensagem de sucesso informando que sua conta do Pinterest está conectada ao Klaviyo.
    

Os perfis da Klaviyo começarão a ser sincronizados com o Pinterest para todas as conexões criadas. Pode levar até 48 horas para que o público no Pinterest seja preenchido.

Como a integração funciona

Frequência de sincronização:

• Se você adicionar uma nova conexão, pode levar até 48 horas para que o público no Pinterest seja preenchido.
• Alterações de associação nas suas listas ou segmentos do Klaviyo (perfis sendo adicionados ou removidos) podem levar até 48 horas para serem refletidas no Pinterest.

Comportamento de sincronização:

• Essa integração é uma sincronização 1:1; você não pode selecionar o mesmo público do Pinterest para várias listas ou segmentos da Klaviyo, e não pode conectar a mesma lista ou segmento da Klaviyo a vários públicos do Pinterest.
• Quando um perfil é adicionado ou removido de uma lista ou segmento do Klaviyo, o público correspondente do Pinterest será atualizado de acordo.
• O público que você vê no Pinterest provavelmente será menor do que a lista ou o segmento do Klaviyo que você conectou. Isso acontece porque o público do Pinterest vai incluir apenas pessoas com um perfil do Pinterest existente que a Klaviyo associou.
• Quando você conecta uma lista ou um segmento do Klaviyo a um público do Pinterest, os membros existentes permanecerão nesse público (você não vai “substituir” o público do Pinterest ao sincronizar perfis do Klaviyo).

Casos de uso de integrações

Há muitas maneiras de usar essas integrações para impulsionar sua estratégia de marketing com o Pinterest. Organizamos esses casos de uso em 3 categorias principais:

1. Redirecione perfis existentes.
2. Use perfis existentes para criar públicos semelhantes.
3. Observe e monitore o desempenho de um público específico.

A seguir, vamos discutir casos de uso para cada categoria e fornecer recursos do Pinterest sobre a implementação.

Redirecionar perfis existentes

A mesma segmentação usada para e-mails e SMS segmentados pode ser usada para anúncios segmentados. Considere os seguintes segmentos:

1. Abandonadores de carrinho
   Segmente clientes que iniciaram um checkout nos últimos 7 dias, mas não fizeram um pedido nos últimos 7 dias. Mostre a esse grupo um anúncio que repita a mensagem ou o desconto que você oferece no seu fluxo de carrinho abandonado.
2. Winback
   Segmente clientes que não compram há algum tempo com um anúncio com recursos de itens populares em alta.
3. Engaje novamente
   Alcance assinantes sem atividade com um anúncio relevante com itens que eles visualizaram no seu site ou com uma promoção de oferta por tempo limitado.
4. Cross-selling
   Direcione clientes que compraram um produto com um produto diferente, mas complementar.
5. Novos clientes
   Segmente aqueles que visitaram seu site, mas nunca compraram, para incentivar as primeiras conversões.
6. Multicanal
   Direcione anúncios relevantes para quem você já está alcançando por e-mail, reforçando a mensagem e com chamadas à ação semelhantes.
7. Potenciais entusiastas da marca
   Esses clientes compraram recentemente, mas não com frequência e não com um alto valor monetário. Foque em aumentar a frequência de compra ou o valor médio de pedido promovendo os mais vendidos e produtos populares, relacionados ou semelhantes.
8. VIPs não engajados
   Se clientes que já estiveram na sua lista de VIPs não tiveram interações com sua marca recentemente, você pode segmentá-los em outra plataforma para trazê-los de volta para sua marca.

Veja como segmentar um desses segmentos no Pinterest:

1. Crie seu segmento na Klaviyo.
   1. Acesse a aba Listas e segmentos em Público.
   2. Clique em Criar novo > Criar segmento.
   3. Crie seu segmento para corresponder ao grupo que você quer segmentar.
2. Ao fazer a integração com o Pinterest, conecte seu segmento a um novo público do Pinterest, conforme descrito na seção Como fazer a integração acima.
3. Depois de integrar, acesse a sua conta comercial do Pinterest. Ao criar seu grupo de anúncios para uma campanha, você poderá segmentar o público da sincronização de público da Klaviyo. Você pode ver a sincronização de público da Klaviyo no Pinterest, em Negócios > Públicos.

Excluir perfis existentes de anúncios futuros

Se houver uma lista ou segmento que você queira excluir de anúncios futuros (por exemplo, excluir clientes que compraram de você recentemente e talvez não tenham probabilidade de comprar novamente tão cedo), você pode:

1. Crie essa lista ou segmento na Klaviyo.
2. Sincronize isso com um público no Pinterest.
3. Exclua isso de um grupo de anúncios.

Para saber como excluir um público específico de um grupo de anúncios, confira a documentação do Pinterest.

Use perfis existentes para criar públicos semelhantes

Você pode pegar uma lista ou segmento VIP na Klaviyo e criar um público actalike no Pinterest para alcançar leads parecidos com seus melhores clientes. Crie um segmento na Klaviyo, ou use um segmento VIP existente, e sincronize-o com um público do Pinterest pela integração. Em seguida, no Pinterest, você criará um público actalike. Saiba como criar públicos actalike no Pinterest

Observar e monitorar como um público específico está se saindo

Os relatórios podem ajudar você a entender como seus anúncios estão performando e fazer mudanças direcionadas. Confira o artigo de ajuda do Pinterest Revisar relatórios para saber mais sobre relatórios no Pinterest.

Resultado

Você concluiu a integração do Pinterest com o Klaviyo e agora pode começar a usar o Klaviyo para ajudar a impulsionar sua estratégia de anúncios no Pinterest.

Recursos adicionais