Primeros pasos con las audiencias de Pinterest

Aprenderás 

Aprenda a integrar Pinterest Audiences con Klaviyo. Esta integración le permite

• Conecte una lista o segmento de Klaviyo a una audiencia de Pinterest.
• Sincronice perfiles (incluyendo sus direcciones de correo electrónico) de Klaviyo a Pinterest.

Antes de empezar

Antes de integrarse con Pinterest, configure su cuenta de Klaviyo e intégrela con su plataforma de comercio electrónico. Consulte nuestra guía sobre cómo empezar con Klaviyo. 

Es importante tener en cuenta lo siguiente:

• Sólo puede integrar una cuenta de anuncios de Pinterest por cada cuenta de Klaviyo.
• Su cuenta debe tener permisos de administrador de Audiencias o Cuentas de anuncios para poder utilizar esta integración.
  

Cómo integrarse con Pinterest

1. Inicie sesión en su cuenta de Klaviyo.
2. Haga clic en el nombre de su cuenta en la esquina inferior izquierda y, a continuación, seleccione Integraciones.
3. Haz clic en Añadir integraciones.
4. Busque Pinterest Audiences y seleccione la tarjeta, después haga clic en Instalar.
   
5. Haga clic en Conectar con el público de Pinterest.
6. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de empresa de Pinterest, si aún no lo ha hecho. 
7. Revise los permisos y, a continuación, haga clic en Dar acceso. Será redirigido a Klaviyo.
8. Si gestiona varias cuentas de anuncios, tendrá que seleccionar aquella con la que desee integrarse. Si sólo gestiona una cuenta, la verá preseleccionada.
   
9. A continuación, establezca conexiones entre las listas/segmentos de Klaviyo y las audiencias de Pinterest. Seleccione una lista o segmento de Klaviyo en el menú desplegable de la izquierda y, a continuación, seleccione a la derecha una audiencia de Pinterest con la que conectarse.
10. Puede crear una nueva audiencia de Pinterest desde dentro de Klaviyo si es necesario:
    1. Haga clic en el desplegable Seleccionar un público, escriba el nombre de su nuevo público en la barra de búsqueda.
       
    2. A continuación, haga clic en + Crear audiencia: (Nombre de la audiencia). 
11. Si desea añadir conexiones adicionales, haga clic en Añadir conexión. Tenga en cuenta que puede volver a esta página de configuración en cualquier momento para añadir conexiones adicionales. Además, tenga en cuenta que se trata de una sincronización 1:1; no puede seleccionar la misma audiencia de Pinterest para múltiples listas o segmentos de Klaviyo, y no puede conectar la misma lista o segmento de Klaviyo a múltiples audiencias de Pinterest. 
12. Cuando haya terminado de crear las conexiones, haga clic en Completar configuración.
13. Recibirá un mensaje de éxito indicando que su cuenta de Pinterest está conectada a Klaviyo.
    

Los perfiles de Klaviyo comenzarán a sincronizarse con Pinterest para cualquier conexión creada. La audiencia en Pinterest puede tardar hasta 48 horas en poblarse. 

Cómo funciona la integración

Frecuencia de sincronización:

• Si añade una nueva conexión, la audiencia en Pinterest puede tardar hasta 48 horas en poblarse. 
• Los cambios de afiliación en sus listas o segmentos de Klaviyo (perfiles que se añaden o eliminan) pueden tardar hasta 48 horas en reflejarse en Pinterest. 

Comportamiento de la sincronización:

• Esta integración es una sincronización 1:1; no puede seleccionar la misma audiencia de Pinterest para múltiples listas o segmentos de Klaviyo, y no puede conectar la misma lista o segmento de Klaviyo a múltiples audiencias de Pinterest.
• Cuando se añada o elimine un perfil de una lista o segmento de Klaviyo, la audiencia de Pinterest correspondiente se actualizará en consecuencia. 
• La audiencia que vea en Pinterest será probablemente menor que la lista o segmento de Klaviyo que haya conectado. Esto se debe a que la audiencia de Pinterest sólo incluirá a personas con un perfil de Pinterest existente que Klaviyo haya emparejado. 
• Cuando conecte una lista o segmento de Klaviyo a un público de Pinterest, los miembros existentes permanecerán en ese público (no "sobrescribirá" el público de Pinterest al sincronizar perfiles desde Klaviyo). 

Casos prácticos de integración

Hay muchas formas de utilizar esta integración para impulsar su estrategia de marketing con Pinterest. Hemos agrupado estos casos de uso en 3 categorías principales:

1. Vuelva a dirigirse a los perfiles existentes.
2. Utilice los perfiles existentes para crear audiencias actalike.
3. Observe y controle la actuación de un público concreto.

A continuación, analizaremos los casos de uso de cada categoría y proporcionaremos recursos de Pinterest sobre su aplicación. 

Volver a dirigirse a los perfiles existentes

La misma segmentación utilizada para los mensajes de correo electrónico y los textos dirigidos puede utilizarse para los anuncios dirigidos. Considere los siguientes segmentos:

1. Abandonos de la cesta
   Diríjase a los clientes que iniciaron una compra en los últimos 7 días, pero que no han realizado ningún pedido en los últimos 7 días. Muestre a este grupo un anuncio que se haga eco del mensaje o descuento que ofrece en su flujo de carritos abandonados.
2. Volver a ganar
   Diríjase a los clientes que hace tiempo que no compran con un anuncio en el que aparezcan artículos populares de moda.
3. Vuelva a captar a
   Diríjase a los suscriptores inactivos con un anuncio relevante sobre artículos que hayan visto en su sitio o con una promoción de oferta por tiempo limitado.
4. Venta cruzada
   Diríjase a los clientes que han comprado un producto con otro diferente pero complementario.
5. Nuevos clientes
   Diríjase a aquellos que han visitado su sitio pero nunca han comprado para fomentar las primeras conversiones.
6. Canales cruzados
   Diríjase a aquellos a los que ya está llegando por correo electrónico con un anuncio relevante que refuerce el mensaje y tenga una llamada a la acción similar.
7. Entusiastas potenciales de la marca
   Estos clientes han comprado recientemente, pero no con frecuencia ni por un valor monetario elevado. Céntrese en aumentar su frecuencia de compra o el valor medio de los pedidos promocionando los productos más vendidos y los populares o relacionados.
8. VIP no comprometidos
   Si los clientes que una vez estuvieron en su lista VIP no se han comprometido con su marca recientemente, puede dirigirse a ellos en una plataforma diferente para atraerlos de nuevo a su marca. 

He aquí cómo dirigirse a uno de estos segmentos en Pinterest: 

1. Cree su segmento en Klaviyo.
1. Vaya a la pestaña Listas & Segmentos en Audiencia.
2. Haga clic en Crear lista/segmento y, a continuación, seleccione Segmento.
3. Diseñe su segmento para que coincida con el grupo al que quiere dirigirse.
2. Cuando se integre con Pinterest, conecte su segmento a una nueva audiencia de Pinterest, tal y como se describe en la sección Cómo integrar más arriba.
3. Una vez que se haya integrado, diríjase a su cuenta empresarial de Pinterest. Cuando cree su grupo de anuncios para una campaña, podrá dirigirse al público sincronizado desde Klaviyo. Puede ver las audiencias sincronizadas desde Klaviyo en Pinterest en Negocios > Audiencias. 

Excluir los perfiles existentes de futuros anuncios

Si hay una lista o un segmento que desea excluir de futuros anuncios (por ejemplo, excluir a los clientes que le han comprado recientemente y es poco probable que vuelvan a comprar pronto), puede hacerlo:

1. Cree esa lista o segmento en Klaviyo.
2. Sincronícelo con una audiencia en Pinterest. 
3. Excluirlo de un grupo de anuncios. 

Para saber cómo excluir a un público específico de un grupo de anuncios, consulte la documentación de Pinterest.

Utilice los perfiles existentes para crear audiencias actalike 

Puede tomar una lista o segmento VIP en Klaviyo y luego crear un público actalike en Pinterest para llegar a clientes potenciales que se parezcan a sus mejores clientes. Cree un segmento en Klaviyo, o utilice un segmento VIP existente, y sincronícelo con una audiencia de Pinterest a través de la integración. Luego, en Pinterest, creará una audiencia actalike. Aprenda a crear audiencias actalike en Pinterest

Observar y controlar la actuación de un público específico

Los informes pueden ayudarle a comprender el rendimiento de sus anuncios y a realizar cambios específicos. Consulte el artículo de ayuda de Pinterest Revisar los informes para obtener más información sobre los informes en Pinterest. 

Resultado

Ha terminado de integrar Pinterest con Klaviyo, y ahora puede empezar a utilizar Klaviyo para ayudarle a impulsar su estrategia publicitaria en Pinterest. 

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Google Ads
• Primeros pasos con la publicidad en Facebook