Como criar conteúdo de e-mail de fluxo
O que você vai aprender
Saiba como criar o conteúdo de um e-mail de fluxo para se comunicar diretamente com seus clientes. Com os fluxos, essa comunicação é automática. Neste artigo, vamos explicar como criar esse conteúdo para fluxos na Klaviyo.
Observe que os analistas não podem editar o conteúdo do e-mail de fluxo.
Criar o conteúdo dos e-mails de fluxo
Na guia Email Content (Conteúdo do e-mail) de um e-mail de fluxo, o senhor poderá:
- Atualize suas informações de remetente, incluindo o nome do remetente e os endereços de e-mail do remetente, BCC e CC
- Editar a linha de assunto de um e-mail
- Adicione conteúdo usando o Email Template Builder da Klaviyo, um modelo que você criou anteriormente ou um modelo HTML personalizado que você criou fora da Klaviyo
A edição do conteúdo de um e-mail de fluxo tem as mesmas opções que a edição do conteúdo de uma campanha. Há quatro opções de conteúdo de e-mail com base em como o senhor deseja criar o conteúdo:
- Rich HTML / Drag & Drop: Nosso editor de e-mail otimizará automaticamente seu e-mail para dispositivos móveis e facilitará a criação de layouts de e-mail complexos que ficarão ótimos em todos os clientes de e-mail.
- Baseado em texto: Se quiser enviar um e-mail de texto simples, essa é a opção que o senhor está procurando. Essa é uma boa opção para enviar um e-mail que pareça ter vindo diretamente do senhor e não da sua organização.
- Usar modelo da biblioteca: Se o senhor já criou um modelo anteriormente ou gostaria de usar uma de nossas opções pré-construídas, é aqui que deve começar.
- Editor de HTML: Use essa opção somente se tiver seu próprio modelo de e-mail em HTML que estiver importando ou se estiver interessado em criar um modelo HTML personalizado do zero.
Recomendamos que o senhor dedique alguns minutos e crie um ou mais modelos básicos para sua marca para economizar tempo.
Alterar um modelo de e-mail de fluxo
Se o conteúdo do e-mail já estiver preenchido para um e-mail de fluxo e o senhor quiser simplesmente alterar o modelo que está sendo usado:
- Clique na seta ao lado do botão Email Content (Conteúdo do e-mail ).
- Selecione a opção Change Template (Alterar modelo ).
Ao selecionar essa opção, o senhor poderá começar do zero com as opções descritas acima. Se o senhor mudar de ideia, há uma opção para manter o conteúdo atual.
- Selecione se deseja usar um modelo de arrastar e soltar, criar um modelo somente de texto ou carregar um modelo HTML.
Leia mais sobre modelos de e-mail.
Recursos adicionais
- Como usar dados de eventos para personalizar fluxos de SMS e e-mail
Aprenda o que são dados de eventos dinâmicos, quando usá-los, onde encontrá-los e como incluí-los em suas mensagens de fluxo. Conheça as diferentes ações realizadas pelos clientes e como usar esses dados para criar fluxos de mensagens personalizadas na Klaviyo. Por exemplo, você pode usar dados de eventos em uma mensagem de fluxo de carrinho abandonado para mostrar produtos que as pessoas deixaram para trás, com uma imagem do item e muito mais. Isso proporciona uma experiência mais personalizada ao cliente e aumenta a chance de conversão.
- Benchmarks para referência de e-mails de fluxo
Conheça o site benchmarks que o senhor pode usar para comparar o desempenho do seu fluxo com o de outros clientes Klaviyo. Depois de criar um novo fluxo, o senhor pode ter dúvidas sobre o desempenho dele. Agregamos dados de milhares de clientes em diferentes faixas de receita para fornecer ao senhor insights sobre áreas com bom desempenho e onde é possível melhorar. Para obter dicas, faça o checkout dos guias na seção Recursos adicionais.
- Compreensão de como os contatos se movem em um fluxo
Saiba como o contato se move em um fluxo. fluxo são automatizados Klaviyo fluxo de trabalho que são acionados por um gatilho inicial e incluem uma ou mais etapas. Os fluxos podem ser criados para enviar comunicações oportunas aos Destinatários ou podem simplesmente aplicar determinadas ações, como a atualização de um campo específico em um perfil.