Hoe schakel je notificatie-e-mails uit die door Shopify worden verzonden
Wat je leert
Lees hoe je bepaalde marketing- of notificatie-e-mails in Shopify uitschakelt, zoals verlaten checkout- of bezorgmeldingen. Je moet deze e-mails uitschakelen als je ze momenteel via Shopify verstuurt en ze via Klaviyo wilt gaan versturen, om te voorkomen dat je ze dubbel verstuurt.
Zorg dat je deze e-mails uitschakelt vlak voordat je de bijbehorende flow in Klaviyo inschakelt om te voorkomen dat er een gat ontstaat in het verzenden.
Je moet de transactionele status voor e-mails aanvragen die geen marketinginhoud bevatten door contact op te nemen met ons Customer Success-team.
Voordat je van start gaat
Als je dit nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids over Aan de slag met Shopify voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verdergaat met dit artikel.
Houd er rekening mee dat sommige e-mailtypen alleen kunnen worden geconfigureerd door Shopify Plus-klanten.
Meldings-e-mails uitschakelen
Zo schakel je notificatie-e-mails uit, zoals die rond levering:
- Log in op je Shopify-admin.
- Klik linksonder op Instellingen.
- Selecteer Meldingen en klik vervolgens op Klantmeldingen.
- Hier zie je een volledige lijst met notificatie-e-mails. Als je een schakelaar ziet, betekent dit dat je die e-mail kunt uitschakelen.
- Schakel de e-mail(s) uit die je wilt uitschakelen.
- Als je e-mails met verzendbevestiging hebt uitgeschakeld, wil je ook zorgen dat regelitems niet automatisch als afgehandeld worden gemarkeerd in je winkel. Om dit te controleren:
- Navigeer in je Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Algemeen.
- Zoek het gedeelte Orderverwerking.
- Zorg dat Geen van de regelitems van de bestelling automatisch afhandelen is geselecteerd. Dit zorgt ervoor dat er niet meteen wanneer de bestelling is betaald een afhandelingsevent naar Klaviyo wordt gesynchroniseerd (en mogelijk een e-mail triggert).
Marketing-e-mails uitschakelen
Marketing-e-mails uitschakelen, zoals verlaten checkout:
- Log in op je Shopify-admin.
- Selecteer Marketing in de navigatie aan de linkerkant en klik vervolgens op Automatiseringen.
- Zoek de e-mail die je wilt uitschakelen, klik op de drie puntjes en selecteer Uitschakelen.
- Klik in het venster dat verschijnt op Uitschakelen.
- De status van de e-mail wordt nu weergegeven als inactive.
Resultaat
Je hebt nu de e-mails die je in Shopify hebt geselecteerd uitgeschakeld.