Hoe voeg je een afmeldingslink toe aan Klaviyo E-mail?
Wat je leert
Ontdek hoe je een afmeldingslink opneemt in je Klaviyo e-mailcampagnes en -stroom.
Het belang van een afmeldingslinkHet belang van een afmeldingslink
Klaviyo vereist een afmeldingslink in alle e-mail. Waarom?
Ten eerste is het de wet. De CAN-SPAM Act vereist dat alle commerciële e-mail "een duidelijke en opvallende uitleg moet bevatten over hoe ontvangers kunnen aangeven dat ze in de toekomst geen e-mail meer van je willen ontvangen." Je moet ook het opt-out verzoek van ontvangers binnen 10 werkdagen honoreren.
Het opnemen van een afmeldingslink is cruciaal voor het behouden van een sterke afzenderreputatie. Als je ontvangers niet toestaat om zich af te melden en te beslissen of/wanneer ze willen stoppen met het ontvangen van je e-mail, is de kans groter dat ze je e-mail als spam markeren via hun inbox service. Spamklachten zijn ernstig en kunnen de bezorgbaarheid van je e-mail aanzienlijk schaden. Als je abuse rate zelfs maar 0,1% bereikt, zullen mailbox aanbieders (zoals Gmail, Hotmail en Yahoo) je gaan beschouwen als een "slechte afzender" en het heft in eigen handen nemen door je e-mail te filteren als spam voor alle ontvangers.
Wat als ik het vergeet?Wat als ik het vergeet?
Als Klaviyo geen afmelden tag detecteert in een van je e-mails, voegt het automatisch een afmeldingslink toe onderaan je e-mail met een basisafmelding tag.
Een afmeldingslink toevoegen
Standaard genereert de basis tag een link met de tekst "afmelden."
- Navigeer naar je e-mailtemplate.
- Selecteer een bestaand tekstblok of voeg een nieuw tekstblok toe aan je e-mail.
- Dubbelklik in het blok om het tekstbewerkingsmenu te openen.
- Klik op het personalisatiepictogram in het tekstbewerkingsmenu.
- Selecteer Koppelingen en voorbeeld in het menu Alle typen.
- Selecteer afmelden.
Als ontvangers op een Klaviyo afmeldingslink klikken, worden ze naar een bevestigingspagina geleid om het afmeldingsverzoek te bevestigen.
Stijl de afmeldingslinkStijl de afmeldingslink
Je kunt de tekst voor een afmelden opmaken zoals je wilt in de teksteditor. Merk op dat de onderstaande tag wordt ondersteund voor alle e-mail die wordt verzonden via Klaviyo (d.w.z. e-mail die is gemaakt met de sleep-en neerzet-editor, e-mail met alleen tekst en aangepaste HTML e-mail).
Om de tekst voor de gegenereerde link aan te passen:
- Plaats de tag:
{% unsubscribe %} - Voeg twee enkele aanhalingstekens toe na afmelden met de tekst die je wilt:
{% unsubscribe 'YOUR UNSUBSCRIBE TEXT' %}
Een kapotte afmeldingslink oplossen
Als je de standaard {% unsubscribe %} tag gebruikt in een knop of als URL voor een tekstlink, zal deze breken. Dit komt omdat de standaard afmelden tag een volledige HTML-link genereert, niet alleen een URL.
Als dit gebeurt, gebruik dan in plaats daarvan de volgende tag: {% unsubscribe_link %}
Deze tag biedt meer controle dan de standaard tag, omdat alleen de URL voor het afmelden wordt gegenereerd. Om het te gebruiken:
- Voeg het toe aan het URL-veld bij het hyperlinken van tekst.
- Voeg het toe aan het Link adresveld van een knopblok.
- Plaats met aangepaste HTML de afmelden tag binnen <a href></a> tag:
<a href ="{% unsubscribe_link %}" style="color: red;"> hier afmelden.< /a ></a>
Afmelding met één klik toevoegen om te voldoen aan de afzendervereisten van Yahoo en Google
Er is geen actie die je hoeft te ondernemen om te voldoen aan de vereiste voor afmelding met één klik van Google en Yahoo voor verzenders van bulkmail. Klaviyo voegt automatisch code aan de header van elke verstuurde e-mail toe om afmelding met één klik voor ondersteunde inboxen in te schakelen. Meer informatie over de afzendervereisten van Yahoo en Google.
afmeldingslink best practicesafmeldingslink best practices
Het is een goed gebruik om je afmeldingslink zichtbaar en gemakkelijk toegankelijk te maken. Het gemakkelijk afmelden kan de frustratie van klanten verminderen en is een vereiste voor veel inbox-aanbieders.
Volg deze best practices om ervoor te zorgen dat je afmeldingslink gemakkelijk te vinden is:
- Gebruik kleuren die voldoen aan de toegankelijkheidsnormen. Zorg voor een hoog contrast tussen de tekst en de achtergrondkleur.
- Gebruik geen lettergrootte die aanzienlijk kleiner is dan de omringende tekst.
- Begraaf je afmeldingslink niet in een lange zin, of verander het hyperlinkwoord in iets dat moeilijk te scannen is.
- Gebruik een linkkleur die afsteekt tegen de rest van je tekst. Verander de kleur van de link niet handmatig, zodat hij opvalt en moeilijk te lezen is.