메일침프(Mailchimp)에서 마이그레이션하는 방법

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업데이트 2026년 3월 30일 오전 12:00 EST

학습 내용

Klaviyo의 Mailchimp 연동을 사용하여 Mailchimp 데이터를 Klaviyo로 마이그레이션하는 방법 알아보기

Klaviyo로 완전히 이전한 후에는 메일침프(Mailchimp) 연동 기능을 제거하는 것이 좋습니다.

Klaviyo는 Mailchimp에서 다음 데이터를 동기화합니다.

구독자 정보(구독 취소 및 정리된 연락처 포함)
Mailchimp 오디언스(Klaviyo 리스트로 동기화됨)
이메일 수신 수, 클릭 수, 열람 수
Mailchimp 평점

시작하기 전에 알아야 할 것

현재 Mailchimp 계정이 Shopify 스토어와 연동되어 있고, Shopify가 Klaviyo에 연동되어 있다면 Mailchimp를 Shopify에서 분리한 후 Klaviyo와 연동해야 합니다. 기존 연동 연결을 해제하지 않으면 기존 구독자 리스트에 옵트인 이메일이 중복 전송될 수 있습니다.

체크리스트

Mailchimp에서 Klaviyo로 마이그레이션하려면 4가지 핵심 단계를 거쳐야 해요:

사용 중인 전자상거래 플랫폼과 Klaviyo 연동
메일침프(Mailchimp)와 Klaviyo 연동
메일침프(Mailchimp)에서 Klaviyo로 이메일 템플릿 마이그레이션
메일침프(Mailchimp) 계정 사용 중단

메일침프(Mailchimp)와 연동하는 방법

Mailchimp 연동을 사용하면 대상 그룹의 연락처 세부 정보와 구독 정보는 물론, 이메일 수신, 열람, 클릭 활동도 동기화할 수 있어요. 연동 설정에서 동기화할 데이터를 선택해 주세요.

먼저 메일침프(Mailchimp) API 키를 받아야 합니다. Klaviyo 연동을 위해 특별히 새 키를 생성하는 것이 좋지만 원하는 경우 기존 키를 사용할 수도 있습니다.
Mailchimp의 API 키를 만드는 방법 안내를 따라 한 다음, 키를 복사해 안전하게 저장해 주세요. 키를 만든 직후에만 전체 키를 확인할 수 있어요.
Mailchimp에서 API 키를 받으면 Klaviyo에 로그인합니다.
연동 탭을 선택합니다.
앱 살펴보기를 클릭하고 메일침프(Mailchimp)를 검색하세요. 메일침프(Mailchimp) 카드를 클릭한 다음 설치를 클릭하세요.

설정 페이지에서 Mailchimp API 키를 지정된 필드에 붙여넣습니다.
메일침프(Mailchimp)에 연결(Connect to Mailchimp)을 클릭합니다.
고급에서 동기화할 데이터를 선택해 주세요:
- 메일침프(Mailchimp) 캠페인에 대한 열람 및 클릭 데이터 수집 - 이 옵션을 선택하면 메일침프(Mailchimp) 참여 데이터를 동기화할 수 있습니다.
- 메일침프(Mailchimp) 오디언스에서 Klaviyo 목록 생성 - 이 옵션을 선택하면 기존의 모든 메일침프(Mailchimp) 오디언스를 동기화할 수 있습니다.
- 특정 오디언스의 연락처만 동기화 - 선택한 오디언스를 동기화하려면 Mailchimp 오디언스로 Klaviyo 목록 만들기와 함께 이 옵션을 선택해 주세요. 오디언스에서 오디언스 ID를 쉼표로 구분해 입력해 주세요.

고급에서 특정 오디언스의 연락처만 동기화를 선택하는 경우 이전에 캠페인을 전송받은 모든 오디언스 ID를 지정해야 합니다. 동기화된 다른 오디언스에 동일한 연락처가 포함되어 있더라도 원래 이 오디언스에 캠페인이 전송되지 않았다면 해당 캠페인의 완전한 참여 데이터가 표시되지 않습니다.
Klaviyo는 '전송됨' 상태의 캠페인에 대해서만 캠페인 데이터를 동기화합니다. '전송 중' 상태인 캠페인의 데이터는 동기화되지 않습니다. Klaviyo는 전체 캠페인을 동기화하지 않으며, 열람 데이터와 클릭 데이터만 동기화하므로 Klaviyo에서 메일침프(Mailchimp) 캠페인을 다시 만들려면 아래에서 메일침프(Mailchimp) 이메일 템플릿 내보내기 방법을 알아보세요.
설정 완료를 클릭해 설정을 저장하고 Mailchimp 데이터를 동기화하기 시작하세요.

동기화 빈도

Klaviyo와 Mailchimp를 처음 통합하면, Klaviyo가 동기화할 대상으로 선택한 오디언스의 연락처를 가져와요. 캠페인 참여 유도 동기화가 활성화되어 있으면, 최근 90일간의 캠페인 데이터도 가져와요. 이 초기 가져오기를 과거 동기화라고 해요.

기록 동기화 후 Mailchimp 데이터는 다음과 같이 Klaviyo로 동기화됩니다.

기존 오디언스는 30분마다 동기화됩니다.
새로운 오디언스 및/또는 캠페인은 6시간마다 동기화됩니다.
캠페인이 수신자 데이터를 캡처하기 위해 전송된 후 기존 캠페인 활동이 동기화됩니다.

메일침프(Mailchimp) 데이터 검토

Mailchimp 오디언스를 동기화하면 Klaviyo에서 해당 연락처와 이메일 구독 정보를 가져와요. 특정 오디언스의 연락처만 동기화를 선택하면 해당 오디언스만 포함돼요. 전송하기 전에 가져온 구독 상태와 억제를 검토해 주세요.

Klaviyo에 이미 기록된 동의는 초기 동기화에 영향을 줄 수 있어요. Mailchimp의 더 최신 동의 타임스탬프가 기존 상태를 업데이트할 수 있고, 타임스탬프가 누락된 경우 기존 동의를 유지할 수 있어요.

Klaviyo와 연동한 후 Mailchimp에서 연락처를 삭제하면 Klaviyo에서 삭제되지 않습니다.

초기 동기화 후 정리되었거나 반송된 연락처를 검토해 주세요. 수신되는 Mailchimp 상태에 더 최신 타임스탬프가 있으면 기존 Klaviyo 프로필이 억제 상태가 될 수 있어요. 억제 상태여야 하는 연락처가 억제 상태가 되지 않았다면 Mailchimp에서 해당 연락처를 CSV로 내보낸 후 Klaviyo의 억제 목록에 업로드해 주세요.

또한 Mailchimp 연동은 다음을 수행합니다.

Mailchimp 캠페인에 대한 데이터 열람 및 클릭 데이터 수집을 선택한 경우 Mailchimp 캠페인에 대한 데이터 열람 및 클릭 데이터를 동기화합니다.
Mailchimp 오디언스에서 Klaviyo 리스트 만들기를 선택한 경우 Mailchimp 오디언스에서 Klaviyo 리스트를 만듭니다.
Mailchimp 오디언스에서 Klaviyo 리스트 만들기를 선택하면 Mailchimp 평점이 동기화되며, 동기화할 오디언스를 특정해 선택한 경우에도 동일하게 적용됩니다.
전송을 완료하고 지난 90일 동안 전송한 캠페인에 대해 다음 지표를 동기화합니다(A/B 테스트의 일부였던 캠페인 제외).
- 클릭한 이메일
- 열람한 이메일
- 수신한 이메일

이 연동은 이름, 이메일 주소, Mailchimp 평점, 위치 같은 표준 연락처 세부 정보를 동기화해요. Mailchimp 태그 및 기타 사용자 지정 오디언스 필드는 자동으로 동기화되지 않아요. 이 항목을 마이그레이션하려면 아래 섹션을 확인해 주세요.

메일침프(Mailchimp) 태그를 Klaviyo로 가져오기

메일침프(Mailchimp) 태그를 사용하여 연락처에 레이블을 지정하고 정리하는 경우, 이러한 태그를 수동으로 내보내고 Klaviyo로 가져올 수 있습니다. Klaviyo에 내장된 메일침프(Mailchimp) 연동 기능은 태그를 동기화하지 않습니다.

Mailchimp의 특정 태그가 있는 연락처를 내보내는 가이드를 사용해 태그가 지정된 연락처를 CSV로 내보내세요.
내보내기를 다운로드한 다음 CSV 파일을 여세요. Klaviyo로 가져올 이메일 주소 및 태그 열을 유지하세요.

태그만 가져오려면 동의 열 없이 이메일 주소와 추가하려는 속성이 포함된 파일을 사용해 주세요. 이 업로드로 이러한 연락처에 대량 마케팅 동의가 적용되지 않도록 내 파일에 있는 동의만 가져오기를 선택해 주세요.

Mailchimp에서 데이터를 내보낸 후에는 사용자 지정 속성으로 Klaviyo에 가져올 수 있어요. 사용자 지정 속성은 Klaviyo 프로필에 첨부되며, 특정 속성을 기반으로 세그먼트를 만들거나 플로우에 필터를 추가하거나 이메일 내부에 데이터를 동적으로 표시하는 데 사용할 수 있습니다.

메일침프(Mailchimp)에서 Klaviyo로 이메일 템플릿 마이그레이션

Klaviyo에는 직관적인 드래그 앤 드롭 템플릿 빌더가 있어 메일침프(Mailchimp) 템플릿을 다시 만드는 데 사용할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 모바일에 최적화되고 반응성이 뛰어나며 향후 수정 및 반복 작업이 용이하므로 템플릿을 제작할 때 이 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

Mailchimp에 커스텀 코드로 만든 템플릿이 있다면 HTML을 내보낸 다음 Klaviyo로 가져올 수 있어요. Mailchimp에서는 드래그 앤 드롭 템플릿 내보내기를 지원하지 않으니, Klaviyo의 템플릿 빌더에서 다시 만들어 주세요.

이 프로세스에는 이메일 템플릿의 원문 HTML을 편집하고 업데이트하는 작업이 포함됩니다. 대신 Klaviyo의 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 템플릿을 다시 만들고 싶다면 Klaviyo 템플릿 편집기의 사용법을 알아보는 가이드를 참조하세요.

메일침프(Mailchimp)에서 템플릿 내보내기

Mailchimp의 맞춤 코딩된 템플릿을 HTML로 내보내는 방법 안내를 따라 주세요.

Klaviyo로 가져오기 전에 템플릿 태그를 업데이트할 수 있도록 내보낸 HTML 파일을 컴퓨터에 저장해 주세요.

템플릿 태그 교체

Klaviyo와 메일침프(Mailchimp)는 서로 다른 템플릿 태그를 사용하여 이메일에 동적 콘텐츠를 삽입합니다. 예를 들어 '이름' 태그는 메일침프(Mailchimp)와 Klaviyo의 태그가 다르므로 메일침프(Mailchimp) 전용 태그를 Klaviyo 태그로 교체하는 것이 중요합니다.

교체해야 할 가장 중요한 태그는 구독 취소 태그입니다.

템플릿을 Klaviyo로 가져오기 전에 Klaviyo 구독 취소 링크를 추가해 주세요. {% unsubscribe %}을(를) 사용해 전체 링크를 생성할 수 있어요. Klaviyo에서는 마케팅 이메일 템플릿을 가져올 때 구독 취소 링크가 필요하고, 트랜잭션 이메일 옵션은 비마케팅 이메일용이에요.
템플릿의 태그를 수정하려면 Sublime Text와 같은 텍스트 편집기에서 HTML 파일을 엽니다. 아래는 기타 일반적인 메일침프(Mailchimp) 태그와 대응되는 Klaviyo 태그의 표입니다.

메일침프(Mailchimp) 태그	Klaviyo 태그
`\|UNSUB\|`	`{% unsubscribe %}`
`\|FNAME\|`	`{{ first_name }}`
`\|LNAME\|`	`{{ last_name }}`
`\|LIST:COMPANY\|`	`{{ organization.name }}`
`\|EMAIL\|`	`{{ email }}`
`\|UPDATE_PROFILE\|`	`{% manage_preferences %}`
`\|MC:SUBJECT\|`	이메일의 제목으로, Klaviyo 템플릿 편집기에서 이메일별로 설정할 수 있습니다.
`\|MC_PREVIEW_TEXT\|`	이메일의 미리보기 텍스트로, Klaviyo 템플릿 편집기에서 이메일별로 설정할 수 있습니다.

위의 {% unsubscribe %} 및 {% manage_preferences %} 태그는 완전한 링크를 생성해요. Mailchimp 태그가 기존 링크의 href 속성 안에 있는 경우, 각각 {% unsubscribe_link %} 또는 {% manage_preferences_link %}(으)로 바꿔 주세요. 예를 들면 다음과 같습니다: <a href="{% unsubscribe_link %}">Unsubscribe</a>.

Klaviyo의 템플릿 태그에 대해 자세히 알아보려면 아래의 추가 리소스를 참조하세요.

태그를 Klaviyo 태그로 바꾸고 나면 HTML 파일을 저장할 수 있습니다.

템플릿을 Klaviyo로 가져오기

Klaviyo에서 콘텐츠 > 템플릿으로 이동해 주세요. 만들기 메뉴를 열고 이메일 템플릿 가져오기를 선택해 주세요.
이메일 템플릿 가져오기 모달에서 템플릿 이름을 입력하고 HTML 파일 업로드에서 저장된 HTML 파일을 선택하세요.

템플릿 가져오기를 클릭하여 라이브러리에 템플릿을 추가하세요.
가져온 템플릿을 열고 미리 보기를 클릭해 수신자에게 어떻게 표시되는지 확인해 보세요.
앞으로 템플릿을 변경하려면 HTML을 직접 수정해야 한다는 점에 유의하세요.

메일침프(Mailchimp) 계정 사용 중단

연동 기능을 제거하기 전에 Mailchimp에서 연락처를 정리하기 시작하면 Klaviyo에서 해당 연락처가 억제됩니다. Mailchimp 계정의 사용을 중단한 후에는, Klaviyo에서 억제하고 싶지 않은 Mailchimp 연락처를 정리하기 전에 반드시 연동을 제거하세요. Mailchimp 연동을 비활성화하거나 제거하면 Mailchimp에서 Klaviyo로 동기화한 오디언스 및 프로필이 Klaviyo에서 제거되지 않습니다.

모든 데이터를 Klaviyo로 이전한 후에는 Mailchimp 계정이 더 이상 필요하지 않도록 하기 위해 수행할 수 있는 3가지 핵심 단계가 있어요:

가입 양식 및 목록 확장 도구에서 메일침프(Mailchimp)가 아닌 Klaviyo로 지정됐는지 확인하세요.
Klaviyo에서 자동화를 플로우로 재생성합니다.
메일침프(Mailchimp) 연동 기능을 제거합니다.

가입 양식 및 목록 확장 도구

메일침프(Mailchimp) 계정에 가입 양식 또는 가입 양식 캠페인이 있는 경우, 메일침프(Mailchimp)가 아닌 Klaviyo에서 목록을 계속 확장할 수 있도록 Klaviyo에서 이를 다시 생성하는 것이 좋습니다. 메일침프(Mailchimp)에서 만든 양식을 Klaviyo로 리디렉션할 수는 없습니다. 대신 다음과 같이 할 수 있습니다.

Klaviyo 가입 양식 빌더를 사용하여 양식을 처음부터 다시 작성합니다.
Klaviyo와 연동되는 타사 목록 확장 도구를 사용합니다.
전자상거래 플랫폼을 통해 맞춤 양식을 연동합니다.

메일침프(Mailchimp)에서 기본 제공하는 양식 빌더 대신 타사 목록 확장 도구를 사용하는 경우 이 도구가 Klaviyo와 동기화되는지 확인하세요. Klaviyo는 다양한 타사 목록 확장 도구와 연동됩니다. 연동 목록을 스캔하여 사용 중인 도구를 찾아보세요. 목록에 없는 경우 Klaviyo의 가입 양식 빌더를 사용하여 양식을 만들거나 다른 타사 도구로 이전하는 것을 고려하시기 바랍니다.

가입 양식에서 사용하는 각 리스트의 옵트인 설정을 확인해 주세요. 새 이메일 리스트에는 계정의 기본 옵트인 설정이 사용돼요. 목록을 단일 옵트인으로 변경하려면 이중 옵트인 절차 가이드를 참조하세요.

맞춤 코딩한 양식을 사용하는 경우 이러한 연락처를 Klaviyo와 동기화할 수 있습니다. 이렇게 하려면 맞춤 양식에서 전자상거래 플랫폼으로 신규 구독자를 직접 동기화할 수 있어야 하고 전자상거래 스토어가 Klaviyo 계정과 연동되어 있어야 합니다.

모든 가입 양식이 Klaviyo로 지정되도록 이전한 후 며칠 동안 기다렸다가 메일침프(Mailchimp)에서 오디언스를 관찰하세요. 이러한 오디언스에 구독자가 계속 추가되는 것을 확인했다면 아직 교체해야 할 양식이 하나 이상 있을 수 있습니다.

다음으로 메일침프(Mailchimp) 가입 양식을 끄는 것이 좋습니다. 이렇게 하려면 양식을 설치한 페이지의 코드로 이동하여 다음과 같이 시작하는 코드를 제거합니다.

다음과 같이 끝나는 코드도 제거합니다.

이메일 자동화

Klaviyo는 이메일 자동화를 플로우라고 부르며 훨씬 고도화된 타겟팅 시퀀스를 허용합니다. 트리거된 이메일을 보내기 위해 Mailchimp를 계속 사용할 필요가 없도록 Klaviyo에서 이메일 자동화를 다시 생성하는 것이 중요합니다. 자세한 내용은 플로우 시작하기 가이드를 참조하세요.

Klaviyo 플로우가 실행되면 수신자에게 이중으로 이메일을 보내지 않도록 Mailchimp에서 모든 자동화를 끄세요.

클래식 자동화의 경우 Mailchimp의 자동화에서 모든 이메일을 일시 중지하는 방법을 따르세요.
마케팅 자동화 플로우의 경우 Mailchimp의 전체 플로우를 일시 중지하는 방법 안내를 따라 주세요.

메일침프(Mailchimp) 연동 기능을 제거합니다.

모든 리스트 확장 도구를 Klaviyo 계정으로 지정하고, 메일침프(Mailchimp) 자동화를 일시 중지하고, Klaviyo 플로우를 라이브 상태로 바꾼 후에는 메일침프(Mailchimp) 연동 기능을 제거할 수 있습니다. 메일침프(Mailchimp) 연동 기능을 제거하기 전에 모든 것이 예상대로 작동하는지 다시 확인하세요. 가입 양식 및 기타 목록 확장 도구에 테스트 이메일을 입력하고 장바구니를 이탈하고 뉴스레터를 구독하면 환영 시리즈가 트리거됩니다.

구독하는 목록이 이중 옵트인인 경우 먼저 이메일을 확인해야 합니다.
오디언스 드롭다운을 클릭하고 Klaviyo 계정에서 프로필 탭을 선택하여 프로필의 정보에 모든 올바른 커뮤니케이션이 표시되는지 확인합니다.
이러한 단계를 마치고 Klaviyo로 완전히 마이그레이션하면 Mailchimp 연동을 제거할 수 있습니다. 연동 탭을 선택합니다.
메일침프(Mailchimp) 연동 기능 오른쪽에 있는 작업 버튼을 클릭합니다.
연동 제거를 선택한 다음 확인 대화상자에서 연동 제거를 다시 클릭해 주세요.