학습 내용
Klaviyo의 구독 취소와 연락처를 직접 수동으로 구독 취소하는 방법에 대해 알아보세요.
연락처를 구독 취소하면 동의 상태가 구독 취소로 설정되고 Klaviyo에서는 더 이상 연락할 수 없게 됩니다. 구독 취소는 프로필을 억제하는 것과는 다릅니다.
이메일에 구독 취소 링크 추가
기본 구독 취소 링크를 추가하려면 {% unsubscribe %} Klaviyo 태그를 사용하세요.
이 구독 취소 태그를 템플릿에 직접 배치할 수 있습니다. 기본적으로 {% unsubscribe %} 태그는 이메일에 '구독 취소'라는 텍스트와 함께 구독 취소 링크로 채워집니다. 링크의 텍스트를 사용자 정의하려는 경우, 이 태그는 텍스트를 사용자 정의할 수 있는 선택적 매개변수를 사용합니다.
더 많은 제어가 필요한 경우 구독 취소 링크의 URL만 제공하는 태그도 있습니다. 세 가지 모든 옵션은 다음과 같습니다.
Klaviyo에서 태그가 표시되는 방식 |
수신자에게 태그가 표시되는 방식 |
{% unsubscribe %} | |
더 이상 이메일을 받지 않으려면 {% unsubscribe 'click here' %} |
더 이상 이메일을 받지 않으려면 여기를 클릭하세요. |
깔끔한 <a href="{% unsubscribe_link %}">구독 취소</a> 링크입니다. 참고: 텍스트 블록에 붙여넣기만 하는 것이 아니라 텍스트 블 록 내 소스에 붙여넣기해야 합니다. |
깔끔한 구독 취소 링크입니다. |
누군가 이러한 형식 중 하나를 따르는 구독 취소 링크를 클릭할 경우, 맞춤 코딩된(즉, 호스팅된) 구독 취소 페이지를 사용하지 않는 한 해당 클릭은 이메일의 클릭률에 포함되지 않습니다.
원클릭 구독 취소 기능을 추가하여 Yahoo 및 Google 발신자 요건 충족하기원클릭 구독 취소 기능을 추가하여 Yahoo 및 Google 발신자 요건 충족하기
대량 발신자에 대한 Google 및 Yahoo의 원클릭 구독 취소 요건을 충족하기 위해 취해야 할 조치는 없습니다. Klaviyo는 사용자가 보내는 모든 이메일의 헤더에 코드를 자동으로 추가하여 지원되는 받은 편지함에 대해 원클릭 구독 취소 기능을 활성화합니다. Yahoo 및 Google의 이메일 발신자 요건에 대해 자세히 알아보세요.
목록별 구독 취소와 글로벌 구독 취소 비교목록별 구독 취소와 글로벌 구독 취소 비교
이메일 수신자가 사용자가 전송한 이메일의 수신을 거부하면 메시지가 전송된 목록에 관계없이 향후 모든 이메일에서 억제됩니다.
이 설정은 이메일 구독 상태에만 영향을 미치며, SMS 또는 푸시 알림 동의에는 영향을 미치지 않습니다.
유료 Klaviyo 요금제를 사용하는 경우 계정 수준 또는 특정 목록에 대해 이 동작을 조정할 수 있습니다. 글로벌 구독 취소 설정을 비활성화하면 목록 기반 이메일 전송에서 수신을 거부한 사람은 해당 이메일이 전송된 목록에서만 억제되며, 가입한 다른 목록에서 전송된 이메일은 계속 받을 수 있습니다.
캠페인이 여러 리스트에 전송되는 경우 구독 취소는 항상 글로벌 구독 취소로 처리됩니다.
강력한 전송 가능성을 유지하고 수신자가 이메일을 스팸으로 표시하지 않도록 하려면 Klaviyo는 글로벌 구독 취소 기능을 사용하도록 설정할 것을 매우 권장합니다.
단일 목록에 대한 글로벌 구독 취소 기능(유료 요금제만 해당)을 비활성화하려면 다음을 수행합니다.
- 목록 및 세그먼트 탭에서 목록을 선택합니다.
- 해당 목록의 설정을 엽니다.
- [LIST NAME]에서 수신을 취소하면 향후 모든 이메일에서 해당 인물의 수신을 취소하는 옵션을 선택 취소합니다.
- 목록 설정 업데이트를 클릭합니다.