このページで学べること

地域別のキャンペーンを送信する、特定の地域のお客様にフォームをターゲティングする、またはお客様の一部をより深く理解するために、ロケーションベースのセグメントの使用方法をご覧ください。Klaviyo は、該当連絡先の請求先住所を同期する際、またはまだ購入していない場合は IP のジオロケーションをトラッキングすることで、プロファイルのロケーションを判定します。Klaviyo プロファイルで位置情報が設定される仕組みについて、詳細をご覧ください。

位置情報に基づくセグメントを作成

位置ベースのセグメントを作成する際は、人物に関するプロパティ。 の条件を使用してください。次に、国、州/地域、郵便番号、またはタイムゾーンから選択して、このセグメントをさらに定義します。

郵便番号 を選択すると、セグメントビルダーの演算子はデフォルトで "いずれかを含む" となり、複数の郵便番号 を選択できます。ドロップダウンから最大 500 件の郵便番号を選択でき、"[郵便番号を追加]" をクリックすると、一度に最大 500 件の郵便番号を一括追加できます。

別の例として、寒冷な気候の北米の人々をターゲットにしたメールを作成する場合、次のセグメント定義を使用できます:

人に関するプロパティ>国>等しい>カナダ

または

人に関するプロパティ > 州/地域 > 次と等しい > マサチューセッツ

または

人に関するプロパティ > 都道府県/地域 > 次と等しい > ...

A segment of profiles in Canada and New England
A segment of profiles in Canada and New England

これらの条件の間で OR コネクタを使用すると、セグメントはより包括的になることに注意してください。つまり、カナダ出身だがマサチューセッツ出身ではない人(またはその逆)でも、このセグメントに含まれる可能性があります。代わりにセグメントをより限定的にしたい場合は、AND コネクタで区切った条件を追加します。これにより、対象に含まれるには、すべての条件が真である必要があることを意味します。詳細については、AND と OR のガイドをご覧ください。

GDPR および UK GDPR の影響を受けるプロファイルのセグメントを作成する

EU または UK に所在する人々は、特定のデータ保護法(それぞれ GDPR と GDPR UK)の適用対象となります。これらの場所にいるプロファイルのセグメントを作成するには、次の定義を使用します。

EU(GDPR)対象/対象外 > 住所は次に該当 > EU内

または

人に関するプロパティ > 国が United Kingdom と等しい

ロケーション フィールドに「United Kingdom」の複数のバリエーション(例:「UK」や「united kingdom」)が保存されているプロファイルがある場合は、セグメントにすべての表記を含めてください。

欧州のお客様ベースのみをターゲットにする場合や、特定のコミュニケーションからこれらのお客様を除外する場合は、この位置ベースのセグメントを使用してください。

A segment of customers impacted by GDPR
A segment of customers impacted by GDPR

ある場所までの距離でセグメント化する

特定の郵便番号(すなわち、postal code)の一定半径内にあるプロファイルに焦点を当てることで、位置情報に基づくセグメントも作成できます。この機能で特定できるプロファイルは次のとおりです:

  • 米国
  • EU
  • 英国
  • カナダ
  • オーストラリア 
  • ニュージーランド

英国の郵便番号では、内側コードではなく、外側コードでのフィルタリングに対応しています(外側コードと内側コードの両方ではなく、通常はスペースで区切られます)。たとえば、個人の郵便番号全体が "SW1W 0NY," の場合、これらのフィルターで機能するのは最初の部分("SW1W")のみです。

たとえば、ボストンにポップアップ ショップがあり、メールリストにいるボストン在住の顧客を招待したいとします。次の定義でセグメントを作成します:

ある場所までの距離 > Person is within > 30 miles of > 02110 in > United States of America

および

マーケティング受信の可否 > メールマーケティングの受信可 > 理由:購読済み

A segment of profiles located near a certain zip code
A segment of profiles located near a certain zip code

場所に対するプロファイルの近接性でセグメント化するには、プロファイルに郵便番号と国のプロパティが設定されているか、または ジオロケーション用に IP アドレスが取得されている必要があります。

その他のリソース

  • Getting started with segments

    Learn how to create and use segments in Klaviyo, which are a powerful tool for understanding your audience and sending targeted messages.

  • Segment conditions reference

    Learn more about segment conditions, including how to filter your conditions and more. When building segments in Klaviyo, conditions are the building blocks that you customize to either include or exclude certain sectors of your audience. In a nutshell, profiles will only appear in your dynamic segments when they meet the specific conditions you make when creating the segment.

  • Understanding when and how Klaviyo sets a profile's location

    Learn where to find location information for a profile, how it is used and updated, and more. When syncing or creating a new profile, Klaviyo determines the location and timezone information based on the profile's billing address. If a profile hasn't purchased, location and timezone are determined based on IP geolocation.

  • Enhance restaurant guest relationships
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