位置情報に基づくセグメントの作成方法
このページで学べること
位置情報ベースのセグメントを使って地域別にキャンペーンを送信したり、特定のエリアの顧客にフォームをターゲティングしたり、顧客の一部をより深く理解したりする方法をご確認ください。これらのセグメントでは、請求先住所など同期された住所データや、IPジオロケーションからの推定値を含め、各プロファイルに保存された位置情報が使用されます。Klaviyoのプロファイルで位置情報が設定される仕組みの詳細をご確認ください。
位置情報に基づくセグメントを作成
- リスト&セグメントに移動し、次に作成 > セグメントをクリックします。
- セグメント名を入力してください。セグメントを作成パネルを開いている場合は、セグメントを作成をクリックしてビルダーを開きます。
- プロパティ情報を選択し、次に位置情報のプロパティを選んで、演算子と値を設定します。国、市区町村、州または地域、郵便番号、またはタイムゾーンでセグメント化できます。
- 以下の例を参考に、必要な条件を追加してください。定義の準備ができたら、セグメントを作成をクリックしてください。
郵便番号を選択すると、セグメントビルダーのデフォルトは次のいずれかを含むになります。1つの条件で最大500件の郵便番号を選択できます。コードを一括で追加するには、値のドロップダウンを開き、郵便番号を追加をクリックしてください。コードをカンマまたは改行で区切って貼り付け、追加をクリックしてください。すでに選択されているコードは、500コードの上限にカウントされます。
プロパティ情報 > 国 > 次と等しい > カナダ
または
プロパティ情報 > 州/地域 > 次と等しい > マサチューセッツ
または
プロパティ情報 > 都道府県／地域 > 次と等しい > ...
これらの条件の間で OR コネクタを使用すると、セグメントはより包括的になることに注意してください。つまり、カナダ出身だがマサチューセッツ出身ではない人（またはその逆）でも、このセグメントに含まれる可能性があります。代わりにセグメントをより限定的にしたい場合は、AND コネクタで区切った条件を追加します。これにより、対象に含まれるには、すべての条件が真である必要があることを意味します。詳細については、AND と OR のガイドをご覧ください。
GDPR および UK GDPR の影響を受けるプロファイルのセグメントを作成する
EUまたは英国に所在する人は、特定のデータ保護法（それぞれGDPRおよびUK GDPR）の適用を受けます。これらの地域にいるプロファイルのセグメントを作成するには、次の定義を使用してください：
EU（GDPR）対象/対象外 > 住所は次に該当 > EU内
または
プロパティ情報 > 国 > 次と等しい > 英国
ロケーション フィールドに「United Kingdom」の複数のバリエーション（例：「UK」や「united kingdom」）が保存されているプロファイルがある場合は、セグメントにすべての表記を含めてください。
EUまたはUKの顧客のみをターゲットにしたい場合、またはこれらの顧客を特定のコミュニケーションから除外したい場合は、この地域ベースのセグメントを使用してください。
指定した地点からの距離を条件にセグメント化する
特定の郵便番号（つまり、郵便番号）から一定の半径内にいるプロファイルに焦点を当てて、所在地ベースのセグメントを作成することもできます。次の場所で、参照する郵便番号を選択できます：
- 米国
- 欧州連合（キプロス、エストニア、ギリシャ、マルタを除く）
- 英国
- カナダ
- オーストラリア
- ニュージーランド
英国の郵便番号については、前半の番号（outward code）による絞り込みに対応しています。後半の番号（inward code）、または前半と後半の両方を使った絞り込みはできません（前半と後半の番号は通常は半角スペースで区切られています）。たとえば、個人の郵便番号全体が「SW1W 0NY」の場合、これらのフィルターで絞り込み条件として指定できるのは前半部分（SW1W）のみとなります。
指定した地点からの距離を条件にセグメント化するには、プロファイルに認識される郵便番号と国があるか、またはIPジオロケーションで取得されるような緯度と経度が必要です。KlaviyoがIPアドレスから場所を特定できない場合、IPアドレスだけでは不十分です。
- セグメントビルダーで、指定した地点からの距離を選択します。
- 半径内のプロファイルを含めるにはisを選択し、距離を入力して、マイルまたはキロメートルを選択します。
- 郵便番号を入力し、その国を選択してください。
例えば、ボストンにポップアップショップがあり、メールマーケティングを購読している近隣の顧客を招待したいとします。次の定義でセグメントを作成します：
指定した地点からの距離 > 次に該当 > 米国の > 02110 から > 30マイルの距離
および
マーケティング受信の可否 > メールマーケティングの受信可 > 理由：購読済み
メールの条件では、フィルターを追加をクリックし、理由となる人物のドロップダウンで購読を選択してください。定義の準備ができたら、セグメントを作成をクリックしてください。
その他のリソース
- セグメントのスタートガイド
Klaviyo でセグメントを作成して使用する方法を確認しましょう。セグメントは、オーディエンスを理解し、ターゲットを絞ったメッセージを送信するための強力なツールです。
- セグメントの条件は参照します
条件のフィルタリング方法など、セグメントの条件について詳しくご覧ください。Klaviyo でセグメントを作成する際、条件は、オーディエンスの特定の層を含める／除外するためにカスタマイズする構成要素です。簡単に言うと、プロファイルは、セグメントの作成時に設定した特定の条件を満たす場合にのみ、動的セグメントに表示されます。
- Klaviyo がプロファイルの所在地を設定するタイミングと方法を理解する
プロファイルの位置情報を確認できる場所、使用方法と更新方法などについてご確認ください。新しいプロファイルを同期または作成する際、Klaviyo はプロファイルの請求先住所に基づいてロケーションとタイムゾーンの情報を判定します。プロファイルが購入していない場合、位置情報とタイムゾーンは IP ジオロケーションに基づいて決定されます。
- Enhance restaurant guest relationships