Cosa imparerai

Scopri come rimuovere il tracciamento sul sito di Klaviyo dal tuo negozio Shopify, che include sia il tracciamento Active on Site sia quello di Viewed Product, e che potrebbe includere anche il tracciamento Viewed Collection, Submitted Search e Added to Cart a seconda della configurazione. Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo sul tracciamento sul sito per Shopify.

Prima di iniziare

Potresti voler rimuovere il tracciamento sul sito per motivi di prestazioni e velocità del sito, anche se Klaviyo.js è stato aggiornato di recente per ridurre al minimo il suo impatto in questo senso. Tieni presente che l’incorporamento dell’app Shopify di Klaviyo bypassa il tag manager nativo del sito web e può comportare un caricamento più rapido del JavaScript di Klaviyo. Inoltre, tracciamo alcuni eventi tramite un pixel server Shopify (Viewed Collection, Submitted Search e Added to Cart).

Puoi:

  • Rimuovi il tracciamento di Viewed Product
  • Rimuovi il tracciamento Raccolta visualizzata, Ricerca inviata e Aggiunto al carrello
  • Rimuovi tutto il tracciamento sul sito

Il primo significa che non potrai monitorare quando qualcuno visualizza un prodotto nel tuo negozio, quindi non potrai inviare messaggi di abbandono della navigazione.

Se rimuovi tutto il tracciamento onsite, non potrai più usare i moduli d'iscrizione di Klaviyo.

Le indicazioni di seguito sulla rimozione del tracciamento Added to Cart si riferiscono all'evento Added to Cart con brand Shopify sincronizzato tramite Shopify Server Pixel. Se vuoi rimuovere il tracciamento Added to Cart che hai abilitato tramite uno snippet di codice, consulta la nostra guida.

Rimuovi il tracciamento dei prodotti visualizzati

  1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
  2. Seleziona Shopify.
  3. Deseleziona l’impostazione Aggiungi il tracciamento dei prodotti visti al mio sito .
  1. Clicca su Aggiorna impostazioni.
  2. Completa eventuali richieste di autorizzazione di Shopify. Quando torni su Klaviyo, fai clic su Aggiorna integrazione per confermare le modifiche.

Rimuovi raccolta visualizzata, ricerca inviata e aggiunto al carrello

  1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
  2. Seleziona Shopify.
  3. Deseleziona l'impostazione Traccia gli eventi comportamentali .
  1. Clicca su Aggiorna impostazioni.
  2. Completa eventuali richieste di autorizzazione di Shopify. Quando torni su Klaviyo, fai clic su Aggiorna integrazione per confermare le modifiche.

Rimuovi tutto il tracciamento sul sito

  1. In Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
  2. Seleziona Shopify.
  3. Deseleziona le impostazioni Aggiungi tracciamento dei prodotti visualizzati al mio sito e Traccia gli eventi comportamentali .
  4. Se vedi Traccia eventi "Pagina visualizzata", deselezionalo per interrompere anche il tracciamento delle visualizzazioni di pagina.
  1. Clicca su Aggiorna impostazioni.
  2. Completa eventuali richieste di autorizzazione di Shopify. Quando torni su Klaviyo, fai clic su Aggiorna integrazione per confermare le modifiche.
  3. Fai clic su Modifica accanto a L'incorporazione app di Klaviyo è abilitata sul tuo negozio online Shopify per essere reindirizzato a Shopify.
  4. Accedi se richiesto.
  5. Disattiva l’incorporamento dell’app.
  1. Clicca su Salva.

Risultato

Ora hai rimosso dal tuo negozio Shopify il tracciamento sul sito selezionato.

Risorse aggiuntive

  • Getting started with Shopify

    Learn how to integrate Klaviyo with Shopify in order to bring your customer profile and order data into Klaviyo and reach customers with targeted messaging. Additionally, enable Klaviyo onsite tracking and sign-up forms, and sync data from Klaviyo to Shopify.

  • Troubleshooting your Shopify integration

    Learn how to solve issues with your Shopify integration setup by following the relevant troubleshooting scenario described below. If you are encountering issues not on this list, please reach out on our Community or to our Support Team.

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