Cómo eliminar el seguimiento en el sitio para Shopify
Objetivos del artículo
Aprende a eliminar el seguimiento en el sitio de Klaviyo de tu tienda Shopify, que incluye el seguimiento de Active on Site y Viewed Product, y también puede incluir el seguimiento de Viewed Collection, Submitted Search y Added to Cart según tu configuración. Para más contexto, lee nuestro artículo sobre el seguimiento en el sitio para Shopify.
Antes de empezar
Es posible que quieras eliminar el seguimiento en el sitio por motivos de rendimiento de velocidad del sitio, aunque Klaviyo.js se actualizó recientemente para minimizar su impacto en este sentido. Ten en cuenta que la inserción de la app de Shopify de Klaviyo omite el administrador de etiquetas nativo del sitio web y puede hacer que el JavaScript de Klaviyo se cargue más rápido. Además, rastreamos algunos eventos mediante un píxel de servidor de Shopify (Vio colección, Búsqueda enviada y Agregó al carrito).
3 opciones:
- Quitar el seguimiento de Viewed Product
- Eliminar el seguimiento de Viewed Collection, Submitted Search y Added to Cart
- Quitar todo el seguimiento en el sitio
La primera significa que no podrás hacer un seguimiento de cuándo alguien ve un producto en tu tienda, lo que significa que no podrás enviar mensajes de abandono de la navegación.
Si eliminas todo el seguimiento en el sitio, tampoco podrás seguir usando los formularios de registro de Klaviyo.
La guía a continuación sobre cómo quitar el seguimiento de Added to Cart hace referencia al evento Added to Cart con marca de Shopify, sincronizado a través de Shopify Server Pixel. Si quieres quitar el seguimiento de Added to Cart que habilitaste mediante un fragmento de código, consulta nuestra guía.
Eliminar el seguimiento de Producto Visto
- En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
- Selecciona Shopify.
- Desmarca la configuración Añadir el seguimiento de productos vistos a mi sitio .
- Haz clic en Actualizar configuración.
- Completa cualquier solicitud de autorización de Shopify. Cuando vuelvas a Klaviyo, haz clic en Actualizar integración para confirmar los cambios.
Quitar Viewed Collection, Submitted Search y Added to Cart
- En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
- Selecciona Shopify.
- Desmarca la configuración Seguimiento de eventos de comportamiento .
- Haz clic en Actualizar configuración.
- Completa cualquier solicitud de autorización de Shopify. Cuando vuelvas a Klaviyo, haz clic en Actualizar integración para confirmar los cambios.
Quitar todo el seguimiento en el sitio
- En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones.
- Selecciona Shopify.
- Desmarca la configuración Agregar seguimiento de producto visto a mi sitio y Rastrear eventos de comportamiento .
- Si ves Track 'Viewed Page' events, desmárcalo para detener también el seguimiento de vistas de página.
- Haz clic en Actualizar configuración.
- Completa cualquier solicitud de autorización de Shopify. Cuando vuelvas a Klaviyo, haz clic en Actualizar integración para confirmar los cambios.
- Haz clic en Editar junto a La incrustación de la aplicación de Klaviyo está habilitada en tu tienda de Shopify para ir a Shopify.
- Inicia sesión si se te solicita.
- Desactiva la inserción de la app.
- Haz clic en Guardar.
Resultado
Ahora se quitó el seguimiento en el sitio seleccionado de la tienda de Shopify.
Recursos adicionales
- Primeros pasos con Shopify
Aprende a integrar Klaviyo con Shopify para llevar tus datos de perfiles de clientes y de pedidos a Klaviyo y comunicar con tus clientes usando mensajes dirigidos. Además, habilita el seguimiento y los formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web, y sincroniza datos de Klaviyo hacia Shopify.
- Solucionar problemas con tu integración con Shopify
Descubre cómo resolver problemas con la configuración de tus integraciones de Shopify siguiendo el escenario de solución de problemas correspondiente que se describe a continuación. Si tienes problemas que no aparecen en esta lista, comunícate en nuestra Community o con nuestro equipo de soporte.