Come inviare manualmente i messaggi di flusso ai destinatari
Imparerai
Scopra cos'è la modalità manuale e come utilizzarla per inviare manualmente i messaggi di flusso. Ci sono diversi casi in cui potrebbe voler rivedere un messaggio di flusso prima dell'invio. Per esempio, se vuole verificare chi riceve i suoi messaggi o se sta testando un flusso. In questo caso, l'impostazione dei messaggi di flusso in modalità manuale è l'opzione migliore.
Informazioni sulla modalità manuale
Quando ha finito di configurare una nuova e-mail o un nuovo SMS ed è interessato a provarlo, può metterlo in modalità manuale. Quando un messaggio è in manuale, è attivo nel suo flusso, ma nessuna e-mail o SMS verrà inviata automaticamente al momento dell'invio; dovrà rivedere e inviare manualmente tutti i messaggi programmati.
Per cambiare lo stato di un messaggio:
- Trovi il flusso e clicchi sul messaggio specifico che desidera aggiornare.
- Modifichi lo stato nella barra laterale dei dettagli che appare sulla destra.
Può anche attivare lo stato di un messaggio sulla carta stessa per cambiare lo stato del messaggio, come mostrato di seguito.
Invio di messaggi a destinatari in stato di Revisione dei bisogni
Quando lo stato di un messaggio è manuale, al momento dell'invio, ogni destinatario passerà alla scheda Revisione dei bisogni. Ciò significa che non riceveranno automaticamente i messaggi e che lei dovrà rivedere manualmente le e-mail e gli SMS prima che vengano inviati.
Per verificare se ha dei destinatari nello stato di Revisione dei bisogni:
- Clicchi sul messaggio specifico del flusso.
- Clicchi su Mostra analisi nella barra degli strumenti superiore.
- Nel tuo messaggio, controlla il numero di destinatari attualmente in stato di revisione.
Per visualizzare i destinatari nell'elenco Esame dei bisogni :
- Clicchi su un messaggio nel suo flusso.
- Clicchi su Visualizza dettagli nella sezione Prestazioni della barra laterale destra.
- Clicca sulla scheda dell'attività del destinatario del messaggio. Quando clicchi su Needs Review nella barra laterale, verrai portato direttamente a questo elenco di destinatari.
Puoi visualizzare in anteprima, inviare e/o annullare individualmente ogni e-mail e SMS che richiede la tua revisione. Se hai molti destinatari da rivedere, puoi inviare e annullare in blocco i messaggi con i pulsanti Invia tutti o Annulla tutti, come mostrato di seguito.
Trasformare un messaggio da manuale a live
Quando trasforma un'e-mail o un SMS da manuale a live, i destinatari programmati nella scheda Attesa riceveranno automaticamente il messaggio al momento dell'invio. Tuttavia, i destinatari che si trovano nella scheda Esame dei bisogni vi rimarranno fino a quando non agirà.
Quando lo stato di invio di un messaggio di flusso viene aggiornato da manuale a live, i destinatari nella scheda Revisione dei bisogni non riceveranno automaticamente i messaggi. Questi messaggi richiederanno comunque la sua revisione manuale per essere inviati.
Risorse aggiuntive
- Capire come i contatti si muovono in un flusso
Scopri come il contatto si muove in un Flusso. I flussi sono automatizzati Klaviyo flusso di lavoro che vengono messi in moto da un trigger iniziale e poi comprendono una o più fasi. I flussi possono essere costruiti per inviare comunicazioni tempestive ai destinatari, oppure possono semplicemente applicare determinate azioni, come aggiornare un campo specifico su un profilo.
- Come gestire i messaggi all'interno di un flusso
Impari a costruire una serie automatizzata con tutte le e-mail e gli SMS che desidera.
- Come mettere in pausa un messaggio di flusso individuale
Impari a mettere in pausa un messaggio di flusso individuale. Dopo aver creato un flusso, potrebbero esserci casi in cui desidera mettere in pausa l'invio di uno o più messaggi all'interno del flusso. Questo vale solo per le e-mail o gli SMS che sono attualmente attivi e che vengono inviati ai suoi abbonati.