Cómo agregar códigos de cupón a formularios de registro

Objetivos del artículo

Aprende a agregar códigos de cupón estáticos y códigos de cupón únicos a tus formulario de registro para impulsar mayores tasas de envío y tasa de conversión, y animar a los clientes a gastar más en tu sitio.

Una buena práctica es agregar el código de cupón directamente al mensaje de éxito del formulario, ya que incentiva los registros y permite que tus compradores canjeen el cupón sin salir de tu sitio. Si usas Shopify y cupones únicos de Shopify en tus formularios de registro, el cupón se aplicará automáticamente al carrito del cliente al finalizar la compra cuando complete el formulario.

Antes de empezar

Hay algunos tipos de cupones:

• Códigos únicos
  Los códigos de cupón únicos, también llamados "dinámicos", son una serie aleatoria de números o letras que un destinatario puede utilizar 1 sola vez. Cada destinatario recibirá su propio código de cupón y no habrá 2 destinatarios con el mismo código. Los códigos de cupón únicos suelen ser más largos y complicados que los códigos estáticos.
• Cupón estático
  Los códigos de cupón estáticos son un solo código para que lo usen todos los clientes (p. ej., Welcome20). Cada persona recibirá el mismo código para usarlo en el sitio. Los códigos estáticos se pueden compartir; sin embargo, son más fáciles de recordar y usar.

El proceso de configurar el cupón variará según el tipo de cupón que uses (es decir, cupón estático, cupón único de Shopify o cupón único cargado); sin embargo, se deben seguir las primeras 2 secciones de esta guía independientemente del tipo de cupón.

Prepara el formulario de registro

1. Ve a Sitio web > Formularios de registro en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
2. Elige una de las siguientes opciones. Si se te solicita un nombre de formulario y un canal después de hacer clic en Crear formulario, ingresa un nombre, selecciona Web y haz clic en Crear.
   • Opción 1: elige 1 de los formularios existentes para editarlo y agregarle un cupón.
   • Opción 2: elige una plantilla prediseñada de la biblioteca de formularios que ya incluya un bloque de cupón. Selecciona Crear formulario, luego abre Tipo de plantilla y selecciona Cupones y ofertas para filtrar la biblioteca. Selecciona una plantilla, elige su lista y haz clic en Crear formulario.

• Opción 3: crea un nuevo formulario desde cero y configúralo con un cupón. Selecciona Crear formulario y, luego, Crear formulario en blanco. Ingresa un nombre, elige un tipo de formulario y una lista, y haz clic en Crear formulario.

3. Si elegiste un formulario existente, ábrelo en el editor de formularios.

Con cualquiera de las opciones anteriores, puedes agregar fácilmente un bloque de cupón a tu formulario de registro en el creador de formularios.

Agrega un bloque de cupón al paso de éxito de tu formulario

Una vez que estés en el editor del formulario de registro, puedes agregar y configurar el cupón. Sigue estas instrucciones de configuración tanto para cupones estáticos como para cupón único:

1. En el editor de formularios, selecciona el botón Enviar en la vista previa.
   

2. Configura los ajustes de Acción de clic en el botón de la siguiente manera:
   • Acción: Enviar formulario.
   • Lista para enviar: Elige tu lista.
   • Después de enviar: Mostrar el siguiente paso.
3. En la parte superior de la página, selecciona Éxito para abrir el paso de éxito del formulario. Esta es la página que verán los visitantes cuando envíen el formulario.
   

4. Haz clic en Agregar contenido en la barra lateral izquierda para abrir el panel Agregar bloques.
5. Arrastra y suelta un bloque de cupón (ubicado en Elements) en la vista previa donde quieras que aparezca el cupón en tu formulario, si todavía no hay uno ahí.
6. Selecciona el bloque de cupón en la vista previa del formulario para abrir la configuración.

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Update Cookie Settings

7. En el menú de configuración que aparece a la izquierda, elige configurar un cupón estático o un cupón único en el formulario.

Configura un cupón estático en el formulario

1. En la parte superior del menú de configuración de cupones, selecciona Estático.
2. Ingresa el código de cupón existente en el campo cupón estático (p. ej., Welcome10).
   • Si no tienes un código estático existente listo, primero tendrás que crear uno manualmente en tu plataforma de ecommerce.

3. Edita los estilos del bloque (por ejemplo, color de fondo, radio de esquina, estilo de borde, grosor del borde y relleno) para que el cupón sea grande y llamativo.
4. Cuando termines de editar, haz clic en la flecha hacia atrás para volver al editor de formularios. Los cambios se guardan automáticamente.

5. Ve a la sección final para terminar de editar y publicar tu formulario.

Configura un código de cupón único en tu formulario

En la parte superior del menú de configuración de cupones, selecciona Único. Dependiendo de si usas un cupón único de Shopify o un cupón único cargado, la configuración variará ligeramente.

Cupones de Shopify

1. Selecciona Cupón de Shopify como tu Tipo de cupón único.
2. Elige un cupón existente en Cupón único o haz clic en Crear cupón único de Shopify para crear uno. Si ya tienes cupones de Shopify, el botón se llama Crear otro cupón de Shopify.

3. Si eliges crear un nuevo código de cupón único de Shopify, aparecerá el modal Crear cupón único de Shopify que te pedirá lo siguiente:
   • Asígnale un nombre a tu cupón (p. ej., 10DESC) y añádele un prefijo opcional.
   • Selecciona el tipo de descuento que te gustaría ofrecerles a tus clientes (importe fijo, porcentaje o envío gratis).
   • Elige la configuración sobre cómo funcionará tu cupón (monto, aplicación, activación y caducidad).
     • Klaviyo genera códigos automáticamente cuando publicas el formulario, con un objetivo inicial de 600 códigos por formulario activo, y genera más cuando quedan menos de 400 códigos disponibles. Esto aplica independientemente de si Caducidad está configurada en Después de 1 año, En una fecha específica o Después de una cierta cantidad de días/horas. No necesitas agregar códigos de Shopify manualmente.

4. Haz clic en Crear cupón único en Shopify en la esquina inferior derecha. Esto te lleva de vuelta al editor de formularios con el código de cupón recién creado seleccionado para usar en el formulario.
5. Añade un cupón estático existente como Cupón alternativo. Klaviyo muestra este código cuando no puede asignar un código único, incluso cuando se agota el suministro. Usa un código estático que ofrezca el mismo descuento.
6. Primero tendrás que crear un cupón estático en Shopify para pegarlo en el cuadro de texto del Cupón alternativo (p. ej., 10PORCIENTO).
7. Ve a la sección final para terminar de editar y publicar tu formulario.

Cupones cargados

Antes de subirlo, crea códigos de cupón únicos en tu plataforma de ecommerce y guárdalos como un archivo CSV.

1. En el formulario, elige Cupón cargado como Tipo de cupón único.
2. Elige un cupón existente de Cupón único o haz clic en Crear cupón cargado para crear uno. Si ya cargaste cupones, el botón se llama Crear otro cupón cargado.

3. Si eliges un cupón existente, asegúrate de que tenga códigos disponibles. Para agregar más, abre una pestaña del navegador por separado y ve a Contenido > Cupones, selecciona Cargados y luego usa el menú de 3 puntos del cupón > Agregar códigos. Sube e importa el CSV y luego regresa al editor de formularios.
4. Si elegiste crear un nuevo cupón cargado, la página Crear cupón se abrirá en una nueva pestaña. Desde aquí:
   • Configura los siguientes detalles:
     • Nombre (p. ej., JustForYou)
     • Recuento mínimo de cupones (p. ej., 500): el umbral de códigos disponibles que se usa para las notificaciones de pocos cupones.

• Fecha de caducidad

• Haz clic en Crear cupón en la esquina superior derecha. Esto te lleva a la pestaña Cargados en la página de cupones.
  • En la pestaña Cargados, abre el menú de 3 puntos a la derecha del cupón y selecciona Agregar códigos.

• Carga el archivo CSV y revisa la vista previa. Haz clic en Importar cupones, espera a que termine el procesamiento y luego haz clic en Listo. Puedes consultar nuestra guía para cargar cupones únicos para obtener ayuda.
• Regresa a la pestaña del creador de formularios de registro y vuelve a cargar la página.

1. Si creaste un cupón nuevo, selecciona el paso Éxito y selecciona el bloque de cupón en la vista previa.
2. Elige el cupón nuevo que subiste en Cupón único. Si seleccionaste un cupón existente antes, conserva esa selección.

3. Añade un cupón estático existente como Cupón alternativo. Klaviyo muestra este código cuando no puede asignar un código único, incluso cuando se agota el suministro.
   • Crea el código estático en tu plataforma de ecommerce y luego pégalo en Cupón alternativo (p. ej., 10PERCENT). Usa un código que ofrezca el descuento que quieres ofrecer.

Terminar de editar y publicar tu formulario

Una vez que tengas cupones configurados para tu formulario:

1. Realiza los últimos cambios de estilo en la apariencia y el texto de tu cupón, o en los otros pasos de tu formulario.
2. Cuando estés listo para activar el formulario, haz clic en Publicar o programar. Elige Publicar ahora si aparece una opción de programación, resuelve cualquier alerta que bloquee la publicación y luego haz clic en Publicar ahora para publicar el formulario.
3. Ve al sitio y vuelve a cargar la página para ver que aparezca el formulario.

1. Completa el formulario para probar que el cupón se haya procesado correctamente. Una vez que se haya procesado, los clientes recibirán un código de cupón directamente en el mensaje de éxito del formulario para copiarlo y usarlo en el sitio.

Recursos adicionales