Cómo agregar códigos de cupón a formularios de registro

Objetivos del artículo

Aprende a agregar códigos de cupón estáticos y códigos de cupón únicos a tus formulario de registro para impulsar mayores tasas de envío y tasa de conversión, y animar a los clientes a gastar más en tu sitio.

Una buena práctica es agregar el código de cupón directamente al mensaje de éxito del formulario, ya que incentiva los registros y permite que tus compradores canjeen el cupón sin salir de tu sitio. Si usas Shopify y cupones únicos de Shopify en tus formularios de registro, el cupón se aplicará automáticamente al carrito del cliente al finalizar la compra cuando complete el formulario.

Antes de empezar

Hay algunos tipos de cupones:

• Códigos únicos
  Los códigos de cupón únicos, también llamados "dinámicos", son una serie aleatoria de números o letras que un destinatario puede utilizar 1 sola vez. Cada destinatario recibirá su propio código de cupón y no habrá 2 destinatarios con el mismo código. Los códigos de cupón únicos suelen ser más largos y complicados que los códigos estáticos.
• Cupón estático
  Los códigos de cupón estáticos son un solo código para que lo usen todos los clientes (p. ej., Welcome20). Cada persona recibirá el mismo código para usarlo en el sitio. Los códigos estáticos se pueden compartir; sin embargo, son más fáciles de recordar y usar.

El proceso de configurar el cupón variará según el tipo de cupón que uses (es decir, cupón estático, cupón único de Shopify o cupón único cargado); sin embargo, se deben seguir las primeras 2 secciones de esta guía independientemente del tipo de cupón.

Prepara el formulario de registro

1. Selecciona la pestaña Formulario de registro en la barra de navegación izquierda de Klaviyo.
2. Desde aquí, tienes algunas opciones para crear un formulario con un cupón.
   • Opción 1: elige 1 de los formularios existentes para editarlo y agregarle un cupón.
   • Opción 2: elige una plantilla prediseñada de la biblioteca de formularios que ya incluya un bloque de cupón. Para hacerlo, selecciona Crear formulario de registro en la esquina superior derecha y, luego, marca la casilla del menú para filtrar la búsqueda en la biblioteca de formularios.
     

• Opción 3: Crea un formulario nuevo desde cero y configúralo con un cupón. Para hacerlo, selecciona Crear formulario de registro en la esquina superior derecha y, después, Crear nuevo formulario de registro.

3. Entra al editor de formularios del formulario de registro al que planeas agregar el cupón.

Con cualquiera de las opciones anteriores, puedes agregar fácilmente un bloque de cupón a tu formulario de registro en el creador de formularios.

Agrega un bloque de cupón al paso de éxito de tu formulario

Una vez que estés en el editor del formulario de registro, puedes agregar y configurar tu cupón. Sigue estas instrucciones de configuración para cupones estáticos y cupones únicos:

1. En el editor de formularios, selecciona el botón Enviar en la vista previa.
   

2. Configura los ajustes de acción de clic en el botón de la siguiente manera:
   • Acción: Enviar formulario.
   • Lista para enviar: Elige la lista.
   • Después de enviar: Mostrar el siguiente paso.
3. En la parte superior de la página, selecciona Éxito para abrir el paso de éxito del formulario. Esta es la página que verán los visitantes cuando envíen el formulario.
   

4. En el lado izquierdo de la página Descripción general, selecciona la pestaña Agregar bloques.
5. Arrastra y suelta un bloque de cupón (ubicado en Elementos) en la vista previa donde quieras que aparezca el cupón en el formulario, si aún no hay uno.
6. Haz clic en Configurar cupón en la vista previa del formulario.

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Update Cookie Settings

7. En el menú de configuración que aparece a la izquierda, elige configurar un cupón estático o un cupón único en el formulario.

Configura un cupón estático en el formulario

1. En la parte superior del menú de configuración del cupón, selecciona Cupón estático.
2. Escribe el nombre del código de cupón estático en el cuadro de texto (p. ej., Welcome10).
   • Si no tienes un código estático existente listo, primero tendrás que crear uno manualmente en tu plataforma de ecommerce.
3. Si acabas de crear un nuevo código estático, vuelve a cargar la página del generador de formularios antes de escribirlo en el cuadro de texto.
   

4. Edita los estilos del bloque (por ejemplo, color de fondo, radio de esquina, estilo de borde, grosor del borde y relleno) para que el cupón sea grande y llamativo.
5. Cuando termines de editar, haz clic en la flecha hacia atrás para guardar el cupón.
   

6. Ve a la sección final para terminar de editar y publicar tu formulario.

Configura un código de cupón único en tu formulario

En la parte superior del menú de configuración del cupón, selecciona Cupón único. Según si usas un cupón único de Shopify o un cupón único cargado, la configuración variará ligeramente.

Cupones de Shopify

1. Selecciona Cupón de Shopify como tu Tipo de cupón único.
2. Haz clic en el menú desplegable junto a cupón único para elegir un cupón existente o haz clic en (+) Cupón único de Shopify para crear uno nuevo.
   

3. Si eliges crear un nuevo código de cupón único de Shopify, aparecerá el modal Crear cupón único de Shopify que te pedirá lo siguiente:
   • Asígnale un nombre a tu cupón (p. ej., 10DESC) y añádele un prefijo opcional.
   • Selecciona el tipo de descuento que te gustaría ofrecerles a tus clientes (importe fijo, porcentaje o envío gratis).
   • Elige la configuración sobre cómo funcionará tu cupón (monto, aplicación, activación y caducidad).
     • Ten en cuenta que, si seleccionas Después de 1 año o En una fecha específica para la opción de Caducidad, Klaviyo generará un lote inicial de 600 códigos únicos cuando se añada el cupón al formulario y generará más códigos cuando la cantidad disponible baje de 400. Si seleccionas Después de un cierto número de días/horas, Klaviyo generará un lote de 600 códigos cada día.
       

4. Haz clic en Crear cupón único en Shopify en la esquina inferior derecha. Esto te lleva de vuelta al editor de formularios con el código de cupón recién creado seleccionado para usar en el formulario.
5. Añade un cupón estático existente como Cupón alternativo. Este es un código estático que solo aparece si se agotan los cupones únicos, para que los clientes sigan recibiendo el mismo descuento.
6. Primero tendrás que crear un cupón estático en Shopify para pegarlo en el cuadro de texto del Cupón alternativo (p. ej., 10PORCIENTO).
7. Ve a la sección final para terminar de editar y publicar tu formulario.

Cupones cargados

Si aún no lo has hecho, asegúrate de haber habilitado los cupones cargados. Ve a Configuración > Otro > Mantenimiento de perfil y luego activa la opción Cupones cargados.

1. En el formulario, elige Cupón cargado como Tipo de cupón único.
2. Haz clic en el menú desplegable junto a Cupón único para elegir un cupón existente o haz clic en el enlace Crear cupón cargado.
   

3. Si elegiste un cupón existente, asegúrate de haber cargado códigos en este cupón.
4. Si elegiste crear un nuevo cupón cargado, la página Crear cupón se abrirá en una nueva pestaña. Desde aquí:
   • Configura los siguientes detalles:
     • Nombre (p. ej., JustForYou)
     • Recuento mínimo de cupones (p. ej., 500)

• Fecha de caducidad

• Haz clic en Crear cupón en la esquina superior derecha. Esto te llevará a la página Cupones subidos.
  • En la página Cupones subidos, haz clic en los 3 puntos > Añadir códigos a la derecha del cupón que te gustaría usar para el formulario.
    

• Carga el archivo CSV para procesar estos códigos. Puedes consultar nuestra guía para cargar cupones únicos para obtener ayuda.
• Regresa a la pestaña del creador de formularios de registro y vuelve a cargar la página.

1. Selecciona el paso Éxito y luego haz clic en Configurar cupón en la vista previa.
2. Junto a Cupón único, elige el cupón nuevo que subiste en el menú desplegable.
   

3. Añade un cupón estático existente como Cupón alternativo. Este es un código estático que solo aparece si se agotan los códigos de cupón únicos, para que los clientes sigan recibiendo un cupón.
   • Primero debes subir un cupón estático a Klaviyo para pegarlo en el cuadro de texto Cupón alternativo (p. ej., 10PORCIENTO).

Terminar de editar y publicar tu formulario

Una vez que tengas cupones configurados para tu formulario:

1. Realiza los últimos cambios de estilo en la apariencia y el texto de tu cupón, o en los otros pasos de tu formulario.
2. Cuando estés listo para activar tu formulario, haz clic en Publicar.
3. Ve al sitio y vuelve a cargar la página para ver que aparezca el formulario.

1. Completa el formulario para probar que el cupón se haya procesado correctamente. Una vez que se haya procesado, los clientes recibirán un código de cupón directamente en el mensaje de éxito del formulario para copiarlo y usarlo en el sitio.

Recursos adicionales