So teilst du Unterhaltungen in Composer
Übersicht
Erfahre, wie du eine Composer-Unterhaltung mit Personen in deinem Workspace teilen kannst, damit sie deine Anfragen, die Antworten von Composer und die Referenzen hinter der Arbeit lesen können.
Durch das Teilen kann ein*e Teamkolleg*in der Diskussion folgen, die zu einer Empfehlung geführt hat, ohne das Gespräch in ein anderes Dokument kopieren zu müssen. Der geteilte Link zeigt die Nachrichten, die enthalten sind, wenn du die Freigabe erstellst oder aktualisierst; spätere Nachrichten werden nicht automatisch eingeschlossen.
Bevor du anfängst
Du kannst nur Unterhaltungen teilen, die du gestartet hast. Öffne Composer in dem Workspace, in dem du die Unterhaltung erstellt hast. Teilen ist für andere Mitglieder*innen dieses Workspace.
Überprüfe die Nachrichten und Referenzen, bevor du sie in deinem Workspace verfügbar machst. Empfänger*innen können die geteilte Konversation lesen, sie aber nicht fortsetzen.
Unterhaltung teilen
- Öffne die Unterhaltung, die du in Composer teilen möchtest.
- Klicke im Header der Konversation auf Teilen.
- Verwende im Dialog Unterhaltung teilen die Zugriffskontrolle neben deinem Workspace, damit Mitglieder deines Workspace die Unterhaltung ansehen können.
- Klicke auf Link kopieren und sende den Link an die Teammitglieder, die ihn lesen müssen.
Über den Link sind nur die Nachrichten sichtbar, die zum Zeitpunkt der Erstellung der Freigabe enthalten sind. Du kannst in deiner ursprünglichen Konversation weiterarbeiten, ohne dass deine Follow-up-Nachrichten automatisch freigegeben werden.
Spätere Nachrichten einbeziehen
Nachdem du etwas geteilt hast, kannst du Composer eine weitere Frage stellen oder seine Empfehlung verfeinern. Diese späteren Nachrichten bleiben standardmäßig privat, auch wenn das frühere Gespräch geteilt wird.
Um die neueren Nachrichten einzuschließen, öffne Teilen in deiner ursprünglichen Unterhaltung erneut und aktualisiere den Freigabelink manuell über den Dialog. Überprüfe die neuen Nachrichten, bevor du aktualisierst: Sie werden Teil dessen, was Workspace-Mitglieder*innen lesen können.
Du kannst zum Beispiel eine erste Kampagnenanalyse für eine Teamdiskussion teilen und anschließend Optionen privat weiter erkunden. Aktualisiere die Freigabe nur, wenn du möchtest, dass das Team die zusätzliche Diskussion sieht.
Was Empfänger*innen sehen können
Empfänger*innen können die Hin-und-her-Nachrichten zwischen dir und Composer lesen, zusammen mit Verweisen, die Composer in seine Antworten einfügt. Vorschauen von Kampagnen, Flows und Segmenten sind derzeit in der geteilten Konversation nicht sichtbar.
Wenn ein Teammitglied eine generierte Kampagne, einen Flow oder ein Segment überprüfen muss, verlasse dich nicht darauf, dass die geteilte Unterhaltung die Vorschau anzeigt. Organisiere eine separate Überprüfung dieser Arbeit in Klaviyo.
Empfänger*innen können in der geteilten Unterhaltung keine Folgemeldungen senden. Durch das Teilen können sie die Diskussion lesen; du setzt die Arbeit in der ursprünglichen Unterhaltung fort.
Wenn das Teilen nicht verfügbar ist
Prüfe, dass du die Konversation gestartet hast und dich in dem Workspace befindest, in dem sie erstellt wurde. Du kannst keine Konversation teilen, die jemand anderem gehört. Wenn ein*e Teamkolleg*in dir die eigene Konversation geteilt hat, bitte diese Person, alle zusätzlichen Nachrichten einzuschließen, die du sehen musst.