Hoe je gesprekken deelt in Composer
Wat je leert
Leer hoe je een Composer-gesprek kunt delen met mensen in je workspace, zodat ze je verzoeken, de antwoorden van Composer en de referenties achter het werk kunnen lezen.
Door te delen kan een teamgenoot de discussie volgen die tot een aanbeveling heeft geleid, zonder dat je het gesprek naar een ander document hoeft te kopiëren. De gedeelde link toont de berichten die zijn opgenomen wanneer je het delen maakt of bijwerkt; latere berichten worden niet automatisch opgenomen.
Voordat je van start gaat
Je kunt alleen gesprekken delen die je zelf hebt gestart. Open Composer in de werkruimte waarin je het gesprek hebt gemaakt. Delen is bedoeld voor andere leden van die werkruimte.
Controleer de berichten en verwijzingen voordat je ze beschikbaar maakt voor je workspace. Ontvangers kunnen het gedeelde gesprek lezen, maar ze kunnen het niet voortzetten.
Deel een gesprek
- Open het gesprek dat je wilt delen in Composer.
- Klik op Delen in de kop van het gesprek.
- Gebruik in het dialoogvenster Gesprek delen het toegangsbeheer naast je werkruimte om werkruimteleden het gesprek te laten bekijken.
- Klik op Link kopiëren en stuur de link naar de teamgenoten die hem moeten lezen.
Alleen de berichten die zijn opgenomen op het moment dat je de share maakt, zijn zichtbaar via de link. Je kunt blijven werken in je oorspronkelijke gesprek zonder je vervolgberichten automatisch te delen.
Latere berichten opnemen
Nadat je hebt gedeeld, kun je Composer nog een vraag stellen of de aanbeveling verfijnen. Die latere berichten blijven standaard privé, ook al is het eerdere gesprek gedeeld.
Als je ook de nieuwere berichten wilt opnemen, open je in je oorspronkelijke gesprek Delen opnieuw en werk je de deellink handmatig bij via het dialoogvenster. Controleer de nieuwe berichten voordat je bijwerkt: ze worden onderdeel van wat werkruimtemedewerkers kunnen lezen.
Je kunt bijvoorbeeld een eerste campagne-analyse delen voor een teamoverleg en daarna privé verder gaan met het verkennen van opties. Werk de gedeelde content alleen bij als je wilt dat het team de extra discussie ziet.
Wat ontvangers kunnen zien
Ontvangers kunnen de heen-en-weerberichten tussen jou en Composer lezen, samen met verwijzingen die Composer in de antwoorden opneemt. Voorvertoningen van campagnes, flow en segmenten zijn momenteel niet zichtbaar in het gedeelde gesprek.
Als een teamgenoot een gegenereerde campagne, flow of segment moet beoordelen, vertrouw dan niet op het gedeelde gesprek om de preview ervan te laten zien. Plan een aparte review van dat werk in Klaviyo.
Ontvangers kunnen geen vervolgberichten sturen in het gedeelde gesprek. Door te delen kunnen ze de discussie lezen; jij gaat verder met het werk in het oorspronkelijke gesprek.
Als delen niet beschikbaar is
Controleer of je het gesprek hebt gestart en in de werkruimte bent waar het is gemaakt. Je kunt geen gesprek delen dat van iemand anders is. Als een teamgenoot het gesprek met je heeft gedeeld, vraag diegene dan om alle extra berichten toe te voegen die je nog moet zien.