Guided Setup in Klaviyo Starter in Shopify verstehen

Übersicht

Erfahre, was Klaviyos geführte Einrichtung in deinem Konto erstellt, in welcher Reihenfolge und wie du dort weitermachst, wo du aufgehört hast, damit du genau weißt, was läuft, wenn die Einrichtung abgeschlossen ist.

Bevor du anfängst

Voraussetzungen: Die geführte Einrichtung startet automatisch, nachdem du dein Konto in Shopify erstellt hast. Wenn du die App noch nicht installiert hast, beginne mit Erste Schritte mit Klaviyo in Shopify.

Aktiviere die Klaviyo-App-Einbettung in deinem Shopify-Theme, bevor du erwartest, dass ein veröffentlichtes Formular in deinem Shop erscheint. Wenn du das während der Konto-Einrichtung übersprungen hast, befolge die Schritte zur Storefront-Verbindung in der Erste-Schritte-Anleitung oben.

Die 3. Einrichtungsschritte

Die geführte Einrichtung erstellt die zentrale Schleife, die Shop-Besucher*innen in Abonnent*innen und Abonnent*innen in Kund*innen verwandelt. Du erstellst diese Elemente in dieser Reihenfolge:

1. Anmeldeformular. Wähle ein Formularlayout aus, passe den Inhalt an und klicke auf Dieses Formular verwenden. Dadurch wird das Formular veröffentlicht, und die Abonnent*innen, die es erfasst, werden deiner Liste hinzugefügt. Damit das Formular in deinem Shop angezeigt wird, muss die Einbettung der Klaviyo-App aktiviert sein.
2. Willkommens-E-Mail. Wähle eine Vorlage aus (jede ist bereits mit dem Branding deines Shops gestaltet, das aus deinem Shopify-Theme übernommen wird), passe den Inhalt an und klicke auf Diese E-Mail verwenden. Dadurch wird eine Automatisierung namens Welcome-Flow erstellt und aktiviert, die neuen Abonnent*innen, die sich in deine Liste eintragen, E-Mails sendet.
3. E-Mail zu abgebrochenem Bezahlvorgang. Wähle eine Vorlage aus und passe sie an. Klicke dann auf Diese E-Mail verwenden. Dadurch wird eine Automatisierung namens Abandoned Checkout Flow erstellt und aktiviert, die Käufer*innen per E-Mail kontaktiert, die einen Bezahlvorgang starten, aber innerhalb eines festgelegten Zeitraums keine Bestellung aufgeben.

Hinweis: Wenn Klaviyo eine E-Mail speichert, die Automatisierung aber nicht live schalten kann, bleibt sie als Entwurf gespeichert und du siehst eine Fehlermeldung. Suche es im Dashboard unter Automatisierte Nachrichten, öffne das Zeilenmenü und wähle Aktivieren.

Wenn du den letzten Schritt abgeschlossen hast, siehst du Einrichtung abgeschlossen! eine Feier und landest auf deinem Dashboard.

Hinweis: Die geführte Einrichtung umfasst keine Kampagnen. Du kannst jederzeit Kampagnen über das Dashboard erstellen, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist.

Setup verlassen und fortsetzen

Abgeschlossene Schritte bleiben gespeichert, wenn du die App schließt, die Seite neu lädst oder sie neu installierst. Wenn du zurückkehrst, wird das geführte Setup beim ersten nicht abgeschlossenen Schritt fortgesetzt, den du nicht übersprungen hast. Klaviyo markiert einen Schritt als abgeschlossen, nachdem das Formular oder die Automatisierung erstellt wurde.

Um einen Schritt zu überspringen, ohne sein Formular oder seine Automatisierung zu erstellen, klicke auf Überspringen und bestätige dann mit Für jetzt überspringen. Du kannst es später in deinem Dashboard abschließen.

Wähle im Dashboard eine nicht abgeschlossene Aufgabe unter Hol das Beste aus deinem Konto heraus. Wenn du alle 3 Schritte übersprungen hast, wähle Onboarding fortsetzen, um mit dem Anmeldeformular fortzufahren.

Hinweis: Abgeschlossene Schritte bleiben abgeschlossen. Wenn du das Formular oder eine Automatisierung, die das Setup erstellt hat, später löschst, wird das Setup nicht neu gestartet und die App erstellt sie nicht automatisch erneut. Du kannst jederzeit selbst ein neues Formular oder eine neue Automatisierung über das Dashboard erstellen.

Was die Setup-E-Mails standardmäßig tun

• Die Willkommens-E-Mail wird sofort gesendet, wenn sich jemand über dein Formular in deine Liste einträgt. Wenn die Liste Double Opt-in verwendet, musst du dein Abonnement zuerst bestätigen. Wenn du beim Bearbeiten die Betreffzeile leer lässt, wird sie als Willkommen! Danke, dass du dich angemeldet hast. gesendet.
• Die E-Mail für abgebrochene Checkouts wartet 4 Stunden, nachdem jemand einen Checkout gestartet hat, und wird nur gesendet, wenn die Person keine Bestellung aufgegeben hat. Ein*e Käufer*in kann diese Automatisierung 7 Tage lang nicht erneut starten.
• Beide E-Mails verwenden die Standard-Absenderdetails deines Kontos. Bei neuen Konten verwendet der From name deinen Shopnamen, und die From email verwendet die Kontakt-E-Mail deines Shops. Falls keine Kontakt-E-Mail verfügbar ist, wird stattdessen die E-Mail-Adresse der Shop-Inhaber*in verwendet. Du kannst die Standardwerte in Einstellungen ändern oder die From email im Editor einer einzelnen E-Mail ändern, bevor du sie aktivierst.

Hinweis: Abonnent*innen aus deiner bestehenden Shopify-Kund*innenhistorie erhalten keine Willkommens-E-Mail. Nur neue Anmeldungen lösen sie aus.

Weitere Ressourcen

• So erstellst und bearbeitest du Anmeldeformulare: ändere dein Formular nach der Einrichtung.
• So erstellst und verwaltest du automatisierte Nachrichten: Bearbeite die Einrichtungsautomatisierungen oder füge weitere hinzu.