Hur man skickar e-post till inaktivera anmälan Shopify

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du inaktiverar vissa marknadsförings- eller aviseringsmeddelanden på Shopify, till exempel meddelanden om övergivna kassor eller leveranser. Du bör inaktivera dessa e-postmeddelanden om du för närvarande skickar dem via Shopify och vill börja skicka dem via Klaviyo, för att undvika att skicka dem två gånger.

Se till att inaktivera dessa e-postmeddelanden precis innan du aktiverar motsvarande flöde i Klaviyo för att undvika ett glapp i utskicket. 

Innan du börjar

Observera att vissa e-posttyper endast kan konfigureras av Shopify Plus kund. 

inaktivera anmälan e-post

Till inaktivera anmälningsmail, exempelvis de runt leverans:

1. logga in på din Shopify admin.
2. Klicka på Inställningar längst ner till vänster.
3. Välj Meddelanden och klicka sedan på Kundmeddelanden.
4. Här ser du en fullständig lista över e-postmeddelanden. Om du ser en toggle betyder det att du kan togga bort den e-posten. 
   
5. Stäng av den eller de e-postmeddelanden som du vill stänga av. 
6. Om du har stängt av e-post för leveransbekräftelse vill du också se till att varuposter inte uppfylls automatiskt i din butik. För att kontrollera detta:
   1. I din Shopify-administratör navigerar du till Inställningar > Allmänt.
   2. Hitta avsnittet Orderhantering.
   3. Kontrollera att alternativet Uppfyll inte någon av orderns artiklar automatiskt är markerat. Detta säkerställer att en leveranshändelse inte synkroniseras med Klaviyo (och eventuellt utlöser en e-post) precis när ordern betalas. 
      

inaktivera marknadsföring e-post

Att inaktivera marknadsföring via e-post, t.ex. övergiven kassa:

1. logga in på din Shopify admin.
2. Välj Marknadsföring i vänstermenyn och klicka sedan på Automatisering. 
3. Hitta den e-post du vill inaktivera, klicka på de tre prickarna och välj Stäng av. 
   
4. Klicka på Stäng av i den modala dialogruta som visas.
5. Status för e-posten kommer nu att visa Inaktiv. 
   

Utfall

Du har nu inaktiverat den e-post du har valt i Shopify.

Ytterligare resurser

• Så här anpassar och exporterar du Shopify meddelande e-post 
• Så här använder du flöde för att skicka transaktionell e-post