Så skapar du unika kupongkoder för Shopify

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar kupongkoder för engångsbruk för din Shopify-butik så att varje kund får sin egen unika kupongkod för en viss kampanj på din webbplats. Denna funktion ger dig möjlighet att skapa en generisk (även kallad statisk) kupongkod, så att du inte behöver oroa dig för att koder delas.

Innan du börjar

Se till att du har integrerat med Shopify och att du kan se fliken Kuponger på din Klaviyo-instrumentpanel. 

Om du har problem med att komma åt den:

1. Gå till fliken Integrationer i Klaviyo
2. Sök efter Shopify och klicka på integrationer för att komma till sidan för integrationsinställningar.
3. Klicka på Uppdatera inställningar för att uppdatera dina integrationsinställningar (du kan behöva autentisera dig på nytt med Shopify för att sedan föras tillbaka till Klaviyo)
4. Navigera tillbaka till din fliken Kuponger. 

Då ska du använda unika kupongkoder

Unika kupongkoder kan användas i e-postkampanjer, flödesmejl och sms-meddelanden. Exempel på unika kupongkoder i kampanjer kan vara: 

• Rabattkoder till e-postprenumeranter
  Belöna din prenumerant genom att skicka en exklusiv e-postunik kampanj med kupongkoder.
• Tjuvstart för VIP-kunder
  Skicka unika koder till dina VIP-kunder som de kan använda för att köpa från en helt ny kollektion.
• Rabatter vid leveransförseningar
  Om vissa varor är restnoterade eller om du upplever leveransförseningar kan du skicka en unik kod till berörda kunder för att tacka dem för deras tålamod.

Exempel på unika kupongkoder i flöden kan vara:

• Övergiven kundvagn
  Skicka en rabattkod som bara är aktiv i 2 till 4 dagar till övergivna kundvagnar som inte köpt tidigare. Detta kommer att skapa en brådskande känsla och konvertera tillfälliga surfare till betalande kund.
• Komma tillbaka
  Skicka en rabatt till köpare som inte har handlat på sistone för att uppmuntra dem att komma igen. Precis som med en övergiven kundvagn-kupong skapar en kod med ett bestämt utgångsdatum en brådskande känsla som kan leda till ett köp.
• Välkomstserie
  Skicka en rabattkod till nya prenumeranter så fort de gått med i din e-postlista – du kan skicka en ny kod med högre rabatt om de inte har köpt efter 2 veckor.

Skapa din kupongkod i Klaviyo

1. Navigera till Innehåll > Kupong i Klaviyo.
2. Klicka på Skapa Shopify-kupong uppe till höger.
   
3. För varje kupong ska du ställa in följande egenskaper i Klaviyo:
   • Namn
     Att ange ett namn hjälper dig att identifiera kupongen i Klaviyo. Observera att du måste använda exakt detta namn när du bifogar kupongen i ett meddelande. 
   • Prefix
     Klaviyo kommer att generera en slumpmässig kod för varje person, men du kan också ange ett prefix som ska ingå i varje kod (till exempel VÄLKOMMEN).
   • Rabattyp
     Välj om kupongen ska ge en fast rabatt, en procentuell rabatt eller fri frakt.
   • Fri frakt
     Kuponger med fri frakt kan du begränsa så att de bara gäller för vissa fraktpriser eller bara för specifika länder.
   • Fast belopp och procentsats
     För kuponger som erbjuder ett fast belopp eller en procentuell rabatt kan du ange att kupongen endast ska gälla vissa produkter eller kollektioner.
   • Gäller för
     Välj huruvida kunder ska kunna tillämpa kupongen på hela beställningen, specifika produkter eller specifika kollektioner.
   • Kräv minsta köp
     Välj om kupongen endast ska kunna användas om kundens varukorg når ett visst belopp. Observera att om koden endast gäller för en viss produkt gäller det lägsta köpbeloppet endast för denna specifika produkt.  
     
   • Aktiveringsdatum
     Detta är det datum då kupongen blir aktiv – du kan välja ett specifikt datum eller ett alternativ där genererade kupongkoder aktiveras vid sändningstid. Observera att datum anges i UTC-tidszon, så aktiveringsdatumet i Shopify kan se annorlunda ut.
   • Utgångsdatum
     Välj när du vill att din kupong ska sluta gälla. Det finns olika alternativ för kuponger som används i kampanjmeddelanden respektive flödesmeddelanden. Observera att datum i Klaviyo anges i UTC-tidszon. Shopify anger dock slutdatum och sluttider baserat på Shopify-butikens tidszon, så samma kupong kan se ut att ha olika slutdatum i Klaviyo och Shopify.
     • Kampanjer
       Du har 2 alternativ för utgång 
       • Genererade kupongkoder upphör att gälla efter 1 år. 
       • Om du vill att din rabatt ska ha ett definierat slutdatum efter vilket genererade koder upphör att gälla kan du välja ett specifikt slutdatum.
        
     • Flöden
       Du har 3 alternativ för utgång:
       • Genererade kupongkoder upphör att gälla efter 1 år. 
       • Genererade kupongkoder kommer att sluta gälla efter ett visst antal dagar/timmar.
       • Om du vill att din rabatt ska ha ett definierat slutdatum efter vilket genererade koder upphör att gälla kan du välja ett specifikt slutdatum.
         
4. Klicka på Skapa kupong. 

• Kuponger som slutar gälla efter ett visst antal dagar/timmar har variabelt utgångsdatum. Du kan skapa kuponger med variabla slutdatum för flöden, men du kan inte skapa kuponger med variabla slutdatum för kampanjer.

Det är också viktigt att observera att om du uppdaterar kuponginställningar som rabattyp och procentsats i Shopify, kommer alla koder som genereras med dessa prisinställningar att ha de nya prisinställningarna. Om du uppdaterar kuponginställningar i Shopify som inte är tillgängliga i Klaviyos kupongverktyg kommer dessa ändringar inte att återspeglas. Se information om uppdatering av kupongkoder för mer information.

Generera koder efter att du har skapat din kupong

När du har konfigurerat din kupongdefinition måste du ange antalet kupongkoder du vill generera för din kampanj. Detta måste göras innan du schemalägger din kampanj. För att generera kuponger:

1. Gå tillbaka till fliken Kuponger.
2. Klicka på rullgardinsmenyn med 3 punkter bredvid den kupong du just skapat och välj Lägg till koder.
   
   

   Kuponger med variabelt slutdatum kan inte användas i kampanjer. Du kommer alltså inte att se alternativet att lägga till koder manuellt om du har valt ett variabelt slutdatum för din kupong.

3. Kom ihåg att:
   • Du måste generera minst lika många koder som förväntade mottagare. Detta innebär att om du genererar färre koder än antalet beräknade mottagare kommer du inte att kunna schemalägga eller skicka kampanjen.
   • Om din schemalagda kampanj är inställd på ”Bestäm mottagare vid sändningstid” och det faktiska antalet mottagare är större än antalet koder du genererar vid sändningstid, kommer extra mottagare att hoppas över och inte få mejlet.
   • Om du genererar ett stort antal koder ska du avsätta lite tid mellan din kampanjs önskade sändningstid och när du skapar koderna. Att generera ett stort antal kupongkoder kan ta flera timmar. Därför ska du använda det uppskattade antalet kampanjmottagare som ett ramverk och inte överskatta antalet koder du behöver onödigt mycket.
4. Ange det antal koder du vill generera i rutan och klicka på Lägg till koder. Tänk som sagt på att generera minst lika många koder som du har förväntade mottagare för din kampanj, för annars kan du inte skicka eller schemalägga den.
   
5. Klaviyo kommer att börja generera kupongkoder för din kampanj. Följ förloppsindikatorn som visas under kupongnamnet för att visa förloppet, eller följ antalet koder som har skapats i Tillgängliga/totalt-kolumnen.

Nu när du har genererat dina koder kan du använda dem i en e-postkampanj eller ett sms för att uppmuntra webbplatsbesökare att handla.

Använda din kupong i ett kampanjmejl

Efter att kupongkoderna har genererats kan du inkludera kupongetiketten i din kampanjmall.

1. Dra och släpp ett textblock där du vill att kupongen ska visas i din kampanj.
2. Klicka på ikonen för personalisering. Beroende på vilken redigerare du använder kan du se en personikon eller en knapp med texten Personalisering. 
   
3. Välj kupong i menyn  Alla typer. 
4. Välj den kupong du vill lägga till. 
5. När mejl skickas ut kommer denna variabel dynamiskt att ersättas med en unik rabattkod för varje mottagare.
6. Observera att när du förhandsgranskar din e-post direkt i Klaviyo kommer du inte att se någon unik kod. Istället kommer du att se namnet på din kupong med bindestreck till "PREVIEW". Klaviyo skapar och delar endast en unik kod vid den faktiska sändningstiden.
   

Testa din kampanjs kupong

Innan du skickar ut kampanjen och kupongen till din målgrupp rekommenderar vi att du först gör ett test. För att testa kupongen i ditt kampanjmejl ska du se till att du har lagt till koder från fliken Kuponger. Så länge du har tillräckligt med koder kan du skicka ett förhandsgranskningsmejl till dig själv eller en medlem i teamet så kommer en livekod att genereras. Observera att koden inte kommer att användas i praktiken.

• Om du förhandsgranskar mejlet direkt i Klaviyo kommer du inte att se en unik kupongkod ifylld. Istället kommer den att visas som en COUPON_NAME-förhandsgranskning.
• Om flera personer ingår i förhandsgranskningen kommer alla att få samma kod. 

När du är redo att skicka eller schemalägga din kampanj klickar du på Granska och skicka kampanj. Här ser du ett område med kupongkoder. Om du har färre kupongkoder tillgängliga än förväntat antal mottagare kommer du inte att kunna schemalägga eller skicka din kampanj och måste lägga till fler koder.

När din kampanj har skickats kan du se vilken kod en enskild mottagare har fått genom att navigera till profilen och skrolla till avsnittet Kuponger. 

Använd din unika kupong i en flöde

När du har skapat och konfigurerat din kupong lägger du in den i ett flödesmeddelande.

1. Navigera till fliken Flöde i Klaviyo i vänster navigeringsfält.
2. Öppna ett befintligt flöde eller skapa ett nytt.
3. Välj ett flödesmeddelande i ditt flöde.
4. Öppna meddelanderedigeraren för det valda flödesmeddelandet.
5. Klicka på ikonen för personalisering. Beroende på vilken redigerare du använder kan du se en personikon eller en knapp med texten Personalisering. 
   
6. Välj kupong i menyn Alla typer. 
   
7. Välj den kupong du vill lägga till.
8. Valfritt: Välj de tre punkterna på din flöde-e-post och klicka sedan på Förhandsgranska. Observera att när du förhandsgranskar din e-post direkt i Klaviyo kommer du inte att se någon unik kod. Istället kommer du att se namnet på din kupong med bindestreck till "PREVIEW". Klaviyo skapar och delar endast en unik kod vid den faktiska sändningstiden.
   

När meddelanden skickas ut ersätts variabeln för varje enskild mottagare dynamiskt med en unik rabattkod som består av ditt prefix och tio slumpmässiga siffror. Om du inkluderar samma kupongetikett i flera flödesmeddelanden kommer mottagaren att få samma unika kod varje gång. 

Unika kupongkoder för live flödes-e-post genereras automatiskt baserat på hur många du anger i avsnittet Minsta lager på kupongdetaljsidan. Om du till exempel skapar en kupong med ett minimilager på 100 genererar Klaviyo en batch med 100 unika koder. Dessa fylls automatiskt på dagligen, men om du använder alla 100 koder innan påfyllningen sker kommer det 101:a försöket att tilldela en kupong att hoppas över på grund av otillräckligt antal tillgängliga koder. Detta utlöser automatiskt Klaviyo för att generera ytterligare 100 koder. Eftersom Kupongkod för flöde fylls på automatiskt behöver du inte lägga till partier med Kupongkod manuellt via alternativet Lägg till koder.

Testa kupongen i ditt flödesmejl

Innan du skickar ut flödet och kupongen till din målgrupp rekommenderar vi att du gör ett test.

Testa en kupong med ett variabelt utgångsdatum (till exempel 7 dagar)

1. I flödesbyggaren klickar du på Granska och aktivera.
2. Ändra status till Manuellt.
3. Klicka på Aktivera. 
4. Aktivera ditt flöde genom att utföra den utlösande åtgärden (till exempel fylla i ett registreringsformulär för att gå med i en viss lista). Ditt flöde kommer automatiskt att generera 100 kuponger när du utlöser det.
   

   Observera att det kan ta cirka 3 minuter att generera den första kupongen. Därför finns en kort laddningsbuffert, och du kan se din testprofil under Överhoppad: Försöker generera kupongkoder igen. Detta kommer att försvinna när kupongen är färdiggenererad.

5. När kupongen genereras kommer ditt testmejl som utlöste flödet att hamna under Behöver granskas för mejlet.
   
6. Klicka in i Behöver granskas-behållaren under mottagareaktiviteter.
7. Välj Skicka nu.
   
8. Kontrollera din inkorg för att hitta e-postmeddelandet med den unika koden.

Använda din kupong i ett registreringsformulär

Du kan även använda unika kupongkoder för Shopify i dina registreringsformulär. Se till att ha ett registreringsformulär med ett kupongblock skapat. Du kan skapa din kupong i förväg eller direkt när du bygger ditt formulär. 

På formulärets kupongblock gör du följande för att lägga till en unik kupong för Shopify: 

1. Välj Shopify-kupong som din unika kupongtyp.
2. Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Unik kupong för att antingen välja en befintlig kupong eller klicka på plustecknet (+) för att skapa en ny Shopify-kupong.
   
3. Om du väljer att skapa en ny, unik Shopify-kupongkod visas en Skapa en unik Shopify-kupongmodal där du ombeds att göra följande:
   • Namnge din kupong (till exempel 10RABATT), och lägg till ett valfritt prefix.
   • Välja vilken typ av rabatt du vill erbjuda din kund (fast belopp, procent eller fri frakt).
   • Välja inställningar för hur din kupong ska fungera (belopp, tillämpning, aktivering och utgång).
     
   Observera att om du väljer Efter 1 år eller På ett visst datum för Utgångsdatum kommer Klaviyo att generera en första batch med 600 unika koder när kupongen läggs till i formuläret, och kommer att generera fler koder när antalet tillgängliga sjunker under 400. Om du väljer Efter ett visst antal dagar/timmar kommer Klaviyo att generera en omgång med 600 koder varje dag.
4. Klicka på Skapa kupong uppe till höger. Då kommer du tillbaka till formulärbyggaren med den nyskapade kupongkoden vald för användning i formuläret. 
5. Lägg till en befintlig statisk kupong som en reservkupong. Detta är en statisk kod som bara visas om du har slut på unika kupongkoder, så att dina kunder fortfarande får en kupong. 
   

   Du måste först skapa en statisk kupong i Shopify som du klistrar in i Reservkupong-textrutan (till exempel 10PROCENT).

6. Hoppa till det sista avsnittet för att slutredigera och publicera formuläret.

Unika kuponger för sms

Unika kuponger är också tillgängliga för sms/mms-meddelanden.

1. Generera koderna precis som du skulle göra för e-post.
2. Använd malletiketten nedan för att lägga till kupongkoden i ditt sms- eller mms-meddelande:
   {% coupon_code 'CouponName' %}.
3. I utdraget ändrar du CouponName till namnet på den kupong du använder och lägger till den i meddelandet (för antingen ett flöde eller en kampanj).
   

Information om att uppdatera kupongkoder

Om du ändrar din kupongs definition beror effekten på redan skickade koder på var du gjorde ändringarna av kupongdefinitionen:

• Om du ändrar kupongdefinitionen i Klaviyo kommer detta att skapa en ny prisregel och kupongen som redan har skickats till kund kommer inte att påverkas. Detta innebär att alla tidigare kupongkonfigurationer fortfarande gäller för de redan skickade koderna. 
  • Till exempel: om en kupongkod tidigare har ställts in för att kräva ett minsta inköpsbelopp på 20 $ skapas prisregel A i Shopify för denna definition. Om denna kupongdefinition senare ändras i Klaviyo så att det krävs ett minsta inköpsbelopp på 40 $ kommer en helt ny prisregel att skapas i Shopify (Prisregel B). Detta innebär att alla kuponger som redan skickats i ett flöde innan ändringen fortfarande kommer att återspegla Prisregel A (minimiköp på 20 $) och påverkas därmed inte av definitionsändringen.
• Om du ändrar kupongdefinitionen i Shopify kommer kupongkoder som redan har skickats att påverkas.
  
  • Till exempel: om en kupongkod tidigare har ställts in för att kräva ett minsta inköpsbelopp på 20 $ skapas prisregel A i Shopify för denna definition. Om du senare gör en ändring av Prisregel A i Shopify så att ett minimiköp på 40 $ krävs kommer kupongkoder som redan skickats i ett flöde innan ändringen att påverkas. Ändringar av kupongdefinitioner kommer inte att återspeglas i Klaviyo, men de tidigare skickade kupongkoderna kommer att uppdateras till den nya definitionen (minimiköp på 40 $). 

Om kupongen används i ett flöde kommer 100 koder att autogenereras när du sparar. Detta gör det möjligt för flöden att omedelbart skicka den senaste versionen av en kupong.

Gå till vår artikel om hur du visar kuponghistorik för ytterligare information.

Bästa praxis

Om du använder unika kuponger i kampanj- och flödesmeddelanden finns ett antal bra rutiner som vi rekommenderar:

• Använd inte samma kupong för flöden och kampanjer. Eftersom du måste ange antalet koder som ska genereras för kampanjer men inte för flöden är det bäst att använda olika kuponger för var och en.
• Skapa en separat kupong för varje kampanj. På så vis blir det lättare att ange hur många koder du behöver för varje kampanj, och du riskerar inte att få slut på koder så att vissa mottagare hoppas över.
• Skapa en separat kupong när du ändrar de kategorier eller produkter som är tillämpliga för kupongen. Klaviyo kommer att försöka tilldela alla befintliga koder som standard, vilket innebär att kunder kan få och använda koder med föråldrade regler.

Ytterligare resurser

• Så lägger du till en länk som tillämpar en kupongkod på en Shopify-kundvagn
• Så använder du unika kupongkoder i sms- och mms-meddelanden