Resolução de identidade entre marcas

As organizações Enterprise costumam operar várias marcas como contas separadas no Klaviyo. A vinculação de dados entre marcas conecta perfis entre essas contas para mostrar quando a mesma pessoa compra em várias marcas — permitindo relatórios unificados, insights de cliente no nível do portfólio e uma estratégia entre marcas mais inteligente, sem mover ou expor os dados subjacentes de nenhuma marca.

Veja como funciona

• A Klaviyo cria um grafo de identidade em nível de organização que vincula perfis da marca que representam o mesmo indivíduo usando correspondência determinística (começando pelo e-mail), com um ID persistente conectando-os.
• Perfis, eventos e dados de catálogo no nível da marca nunca são copiados ou mesclados em outras contas — os dados de cada marca permanecem totalmente isolados e gerenciados.
• A camada de identidade é somente leitura: ela alimenta relatórios e ativações futuras, mas não edita nem envia em seu nome.
• As correspondências são atualizadas regularmente (meta: em até 24 horas), para que sua visão entre marcas permaneça atualizada.

TRANSPARÊNCIA & CONTROLES

• Os logs de auditoria registram todos os eventos de vinculação e desvinculação, incluindo os identificadores envolvidos e quando a correspondência ocorreu.
• Você pode desvincular manualmente dois perfis se uma correspondência estiver incorreta e impedir que eles sejam vinculados novamente.
• Cancele a adesão no nível individual ou de organização a qualquer momento.
• Excluir um perfil o remove de todos os lugares, inclusive no nível de organização; os dados não correspondentes são removidos em um ciclo de 30 dias.
• Apenas usuários no nível da organização podem visualizar dados de identidade entre marcas — o acesso sempre respeita os limites de permissão da conta e da marca.

PARA QUEM É

Clientes Enterprise e multimarcas — como empresas de portfólio que operam várias marcas sob uma organização-mãe — que precisam de uma visão unificada e confiável de seus clientes em todas as contas, preservando ao mesmo tempo uma governança rigorosa de dados no nível da marca.