Risoluzione dell'identità tra brand

Le organizzazioni Enterprise spesso gestiscono più brand come account Klaviyo separati. La risoluzione dell’identità tra brand collega i profili tra questi account per mostrare quando la stessa persona acquista da più brand, supportando una reportistica unificata, approfondimenti sui clienti a livello di portfolio e una strategia tra brand senza unire gli account dei brand.

Il collegamento dei profili richiede che gli account del brand siano collegati a un'organizzazione. Per ogni account partecipante, la condivisione dei dati deve essere approvata da un Proprietario o un Amministratore dell’account.

Come funziona

• Klaviyo collega i profili tra gli account del brand nella stessa organizzazione quando gli indirizzi e-mail corrispondono, utilizzando un ID persistente a livello di organizzazione. I profili senza una corrispondenza dell’e-mail rimangono separati.
• Il collegamento dei profili non unisce profili, eventi o dati del catalogo a un altro account del brand. Ogni brand mantiene i propri record, mentre i dati approvati supportano la reportistica a livello di organizzazione.
• Il livello di identità è di sola lettura: supporta la reportistica e l'attivazione futura, ma non modifica né invia per tuo conto.
• Corrisponde regolarmente alle aggiornare (target: entro 24 ore), in modo che la tua visione incrociata del brand rimanga attuale.

Trasparenza e controlli

• Nella tua organizzazione, seleziona Profili per aprire Collegamento dei profili. La pagina mostra le Statistiche di collegamento, l’ora dell’ultimo aggiornamento quando disponibile e le Regole di corrispondenza attive. Non mostra la cronologia dei singoli collegamenti o scollegamenti.
• Collegamento dei profili non offre controlli per scollegare manualmente singoli profili o impedire che vengano collegati di nuovo.
• La condivisione dei dati è gestita a livello di account. Gli account che non hanno approvato la condivisione dei dati o l’hanno disattivata sono esclusi dai risultati dell’identità multi-account.
• L’eliminazione del profilo viene gestita all’interno di ogni account del brand. Eliminare un profilo in 1 account non elimina i profili corrispondenti della persona in altri account.
• Solo gli utenti a livello di organizzazione possono visualizzare i dati sull'identità tra brand: l'accesso rispetta sempre i confini dell'account e delle autorizzazioni del brand.

A chi è destinato

Clienti aziendali e multimarchio, come le aziende che gestiscono più brand sotto un'unica organizzazione madre, che necessitano di una visione unificata e sostenibile dei propri clienti tra gli account, preservando al contempo una rigorosa governance dei dati a livello di brand.