Identiteitsbepaling voor meerdere merken

Enterprise-organisaties draaien vaak meerdere merken als afzonderlijke Klaviyo-accounts. Cross-Brand Data linking verbindt profielen in die accounts, zodat je kunt zien wanneer dezelfde persoon bij meerdere merken shopt — voor uniforme rapportage, klantinzichten op portfolio-niveau en een slimmere cross-brand strategie, zonder de onderliggende data van een merk te verplaatsen of bloot te stellen.

HOE HET WERKT

• Klaviyo bouwt een identiteitsgrafiek op organisatieniveau die profielen van dezelfde persoon koppelt met behulp van deterministische matching (beginnend met e-mail), met een persistente ID die ze verbindt.
• Profielen, gebeurtenissen en catalogusgegevens op merkniveau worden nooit gekopieerd of samengevoegd met andere accounts – de gegevens van elk merk blijven volledig geïsoleerd en beheerd.
• De identity layer is alleen-lezen: deze ondersteunt de rapportage en toekomstige activering, maar bewerkt of verstuurt niets namens je.
• Matches worden regelmatig vernieuwd (doel: binnen 24 uur), zodat je cross-brand-overzicht actueel blijft.

TRANSPARANTIE & CONTROLES

• Auditlogboeken leggen elke koppel- en ontkoppelgebeurtenis vast, inclusief de betrokken identificatoren en wanneer de match plaatsvond.
• Je kunt twee profielen handmatig ontkoppelen als een match onjuist is, en voorkomen dat ze opnieuw worden gekoppeld.
• Meld je op elk moment af op individueel of organisatieniveau.
• Als je een profiel verwijdert, wordt het overal verwijderd, inclusief op organisatieniveau; niet-gekoppelde gegevens worden elke 30 dagen opgeschoond.
• Alleen gebruikers op organisatieniveau kunnen cross-brand identiteitsgegevens bekijken – de toegang respecteert altijd de grenzen van account- en merktoestemmingen.

Voor wie het is

Enterprise- en multibrandklanten – zoals portfoliobedrijven die meerdere merken onder één moederorganisatie beheren – die een verdedigbaar, eenduidig beeld van hun klanten over accounts heen nodig hebben, terwijl ze strikte datagovernance op merkniveau behouden.