Resolución de identidad entre marcas

Las organizaciones Enterprise suelen operar varias marcas como cuentas de Klaviyo separadas. La vinculación de datos entre marcas conecta los perfiles entre esas cuentas para revelar cuándo la misma persona compra en varias marcas, lo que impulsa una elaboración de informes unificada, información sobre clientes a nivel de cartera y una estrategia entre marcas más inteligente, sin mover ni exponer los datos subyacentes de ninguna marca.

Cómo funciona

• Klaviyo crea un grafo de identidad a nivel de organización que vincula perfiles de marca que representan a la misma persona mediante coincidencia determinística (empezando por el correo electrónico), con un ID persistente que los conecta.
• Los perfiles, los eventos y los datos del catálogo a nivel de marca nunca se copian ni se combinan en otras cuentas; los datos de cada marca permanecen totalmente aislados y gobernados.
• La capa de identidad es de solo lectura: permite la elaboración de informes y la activación futura, pero no edita ni envía en tu nombre.
• Las coincidencias se actualizan con regularidad (objetivo: dentro de 24 horas), por lo que la vista entre marcas se mantiene actualizada.

Transparencia y controles

• Los registros de auditoría registran cada evento de vinculación y desvinculación, incluidos los identificadores involucrados y cuándo ocurrió la coincidencia.
• Puedes desvincular manualmente dos perfiles si una coincidencia es incorrecta y evitar que se vuelvan a vincular.
• Cancela la suscripción a nivel individual o de organización en cualquier momento.
• Eliminar un perfil lo quita en todas partes, incluso a nivel de la organización; los datos sin coincidencias se purgan en un ciclo de 30 días.
• Solo los usuarios a nivel de organización pueden ver los datos de identidad entre marcas; el acceso siempre respeta los límites de permisos de la cuenta y la marca.

PARA QUIÉN ES

Clientes Enterprise y de varias marcas —como empresas de cartera que operan varias marcas bajo una misma organización matriz— que necesitan una vista defendible y unificada de sus clientes en todas las cuentas, a la vez que preservan una gobernanza estricta de datos a nivel de marca.