O que você vai aprender
Saiba como acessar o console do desenvolvedor do navegador, que é uma ferramenta padrão da maioria dos navegadores modernos da Web que registra erros e avisos de página. O console do desenvolvedor pode ser útil para a depuração de problemas técnicos.
A equipe de suporte da Klaviyo pode solicitar informações adicionais encontradas no console do desenvolvedor do seu navegador para ajudar na solução de problemas. Se lhe for solicitada uma captura de tela ou um registro do console do desenvolvedor, siga as etapas abaixo para acessar essas informações no navegador de sua preferência.
Abrir no ChromeAbrir no Chrome
O senhor pode acessar o Console do desenvolvedor do Chrome na barra de menus do Chrome:
- Abra uma janela do Chrome.
- Na barra de menus do Chrome, abra o menu Exibir.
- Selecione Developer > JavaScript Console para abrir o console do desenvolvedor.
O senhor também pode navegar até o Console JavaScript abrindo a guia Inspecionar elemento das ferramentas do desenvolvedor:
- Abra uma janela do Chrome e navegue até qualquer página da Web.
- Clique com o botão direito do mouse na página da Web dentro da janela do navegador.
- Selecione Inspect (Inspecionar).
- Navegue até a guia Console .
Como alternativa, use os atalhos de teclado Option + Command + J (Mac) ou Control + Shift + J (PC) para abrir o console diretamente.
Depois de abrir a guia Console com êxito, atualize a página ou execute a ação que está causando o problema técnico e faça uma captura de tela completa dos resultados na janela do console.
Abrir no SafariAbrir no Safari
Antes de poder acessar o console do desenvolvedor no Safari, é necessário ativar o menu do desenvolvedor nas preferências do navegador.
- Na barra de menu do Safari, clique em Safari > Preferences.
- Selecione a guia Advanced .
- Na guia Advanced, clique em Show Develop menu na barra de menus para permitir o acesso fácil ao console do desenvolvedor.
Quando esse menu estiver ativado, o senhor poderá acessar o console do desenvolvedor na barra de menus:
- Abra uma janela do Safari.
- Na barra de menus, clique em Develop > Show JavaScript Console.
Como alternativa, use o atalho de teclado Option + Command + C para abrir rapidamente o console diretamente.
Depois de abrir a guia Console com êxito, atualize a página ou execute a ação que está causando o problema técnico e faça uma captura de tela completa dos resultados na janela do console.
Abrir no FirefoxAbrir no Firefox
- Abra uma janela do navegador Firefox.
- Clique no botão de menu no canto superior direito.
- Selecione More Tools (Mais ferramentas).
- Entre as opções disponíveis, clique em Web Developer Tools.
O atalho de teclado para abrir o Console da Web no Firefox é Option + Command + K (Mac) ou Command + Shift + J (PC).
Depois de abrir o Console da Web com êxito, atualize a página ou execute a ação que está causando o problema técnico e faça uma captura de tela completa dos resultados na janela do console.
Acesso a consoles de desenvolvedores em outros navegadores
Muitos navegadores fornecem orientações sobre como usar suas próprias ferramentas de desenvolvimento. Se o senhor usar um navegador não incluído nas instruções acima, recomendamos pesquisar a documentação do navegador de sua preferência para obter instruções mais específicas.
Recursos adicionais