Como acessar o console do desenvolvedor do seu navegador
O que você vai aprender
Saiba como acessar o console de desenvolvedor do seu navegador, que é uma ferramenta padrão na maioria dos navegadores modernos e registra erros e avisos de página. O console do desenvolvedor pode ser útil para depurar problemas técnicos.
A equipe de suporte da Klaviyo pode solicitar informações adicionais encontradas no console de desenvolvedor do seu navegador para ajudar na solução de problemas. Se você receber a solicitação de uma captura de tela ou log do console de desenvolvedor, siga as etapas abaixo para acessar essas informações no navegador de sua preferência.
Abrir no Chrome
Você pode acessar o Console de Desenvolvedor do Chrome pela barra de menu do Chrome:
- Abra uma janela do Chrome.
- Na barra de menus do Chrome, abra o menu Visualizar.
- Selecione Desenvolvedor > Console do JavaScript para abrir o console do desenvolvedor.
Você também pode acessar o Console de JavaScript ao abrir a guia Inspecionar Elemento nas ferramentas do desenvolvedor:
- Abra uma janela do Chrome e acesse qualquer página da web.
- Clique com o botão direito na página da web dentro da janela do navegador.
- Selecione Inspecionar.
- Navegue até a aba Console .
Como alternativa, use os atalhos de teclado Option + Command + J (Mac) ou Control + Shift + J (PC) para abrir o console diretamente.
Depois de abrir a guia Console com sucesso, atualize a página ou execute a ação que está causando o problema técnico e tire uma captura de tela completa dos resultados na janela do console.
Abrir no Safari
Antes de poder acessar o console do desenvolvedor no Safari, primeiro você precisa ativar o menu Desenvolvedor nas preferências do seu navegador.
- Na barra de menus do Safari, clique em Safari > Preferências.
- Selecione a aba Avançado .
- Na guia Advanced, clique em Show Develop menu in menu bar para ativar o acesso fácil ao console do desenvolvedor.
Depois que esse menu estiver ativado, você poderá acessar o console do desenvolvedor na barra de menus:
- Abra uma janela do Safari.
- Na barra de menu, clique em Develop > Show JavaScript Console.
Como alternativa, use o atalho de teclado Option + Command + C para abrir rapidamente o console diretamente.
Depois de abrir a guia Console com sucesso, atualize a página ou execute a ação que está causando o problema técnico e tire uma captura de tela completa dos resultados na janela do console.
Abrir no Firefox
- Abra uma janela do navegador Firefox.
- Clique no botão de menu no canto superior direito.
- Selecione Mais ferramentas.
- Nas opções disponíveis, clique em Ferramentas para desenvolvedores web.
O atalho de teclado para abrir o Web Console no Firefox é Option + Command + K (Mac) ou Command + Shift + J (PC).
Depois que você abrir o Web Console com sucesso, atualize a página ou realize a ação que está causando o problema técnico e faça uma captura de tela completa dos resultados na janela do console.
Você precisa usar o Web Console, em vez do Browser Console, ao acessar essas informações no Firefox. O Browser Console registra avisos e erros em todas as abas da janela do navegador, e uma captura de tela desse console pode conter informações não relevantes para o problema técnico que você está enfrentando.
Como acessar consoles de desenvolvedor em outros navegadores
Muitos navegadores oferecem orientações sobre como usar suas próprias ferramentas de desenvolvedor. Se você usar um navegador que não esteja incluído nas instruções acima, recomendamos pesquisar a documentação do navegador de sua preferência para obter instruções mais específicas.
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