Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du kommer åt webbläsarens utvecklarkonsol, som är ett verktyg som är standard i de flesta moderna webbläsare och som loggar fel och varningar på sidan. Utvecklarkonsolen kan vara till stor hjälp vid felsökning av tekniska problem.

Supportteamet på Klaviyo kan begära ytterligare information som finns i din webbläsares utvecklarkonsol för att hjälpa till med felsökning. Om du blir ombedd att ta en skärmdump eller logga från utvecklarkonsolen följer du stegen nedan för att få tillgång till den här informationen i den webbläsare du väljer.

Öppna i Chrome

Öppna i Chrome

Du kan komma åt Chrome Developer Console från menyraden i Chrome:

  1. Öppna ett Chrome-fönster.
  2. Öppna menyn Visa i menyraden i Chrome.
  3. Välj Utvecklare > JavaScript Console för att öppna utvecklarkonsolen.
    Öppna Chrome-utvecklarkonsolen

Du kan också navigera till JavaScript-konsolen genom att öppna fliken Inspektera element i utvecklarverktygen:

  1. Öppna ett Chrome-fönster och navigera till valfri webbsida.
  2. Högerklicka på webbsidan i webbläsarfönstret.
  3. Välj Inspektera.
  4. Navigera till fliken Console (Konsol ).

Alternativt kan du använda tangentbordsgenvägarna Option + Command + J (Mac) eller Control + Shift + J (PC) för att öppna konsolen direkt. 

När du har öppnat fliken Konsol aktualiserar du sidan eller utför åtgärden som orsakar det tekniska problemet och tar en fullständig skärmdump av resultaten i konsolfönstret.

Öppna i Safari 

Öppna i Safari 

Innan du kan komma åt utvecklarkonsolen i Safari måste du först aktivera utvecklarmenyn i webbläsarens inställningar.

  1. Klicka på Safari > Inställningar i menyraden i Safari.
  2. Välj fliken Avancerat .
  3. På fliken Avancerat klickar du på Visa menyn Utveckla i menyraden för att enkelt komma åt utvecklarkonsolen.

När den menyn är aktiverad kan du komma åt utvecklarkonsolen från menyraden: 

  1. Öppna ett Safari-fönster.
  2. Klicka på Develop i menyraden > Show JavaScript Console.
    Åtkomst till Safaris utvecklarkonsol

Alternativt kan du använda tangentbordsgenvägen Option + Command + C för att snabbt öppna konsolen direkt. 

När du har öppnat fliken Konsol aktualiserar du sidan eller utför åtgärden som orsakar det tekniska problemet och tar en fullständig skärmdump av resultaten i konsolfönstret.

Öppna i Firefox

Öppna i Firefox

  1. Öppna ett fönster i webbläsaren Firefox.
  2. Klicka på menyknappen i det övre högra hörnet.
  3. Välj Fler verktyg.
  4. Klicka på Webbutvecklarverktyg bland de tillgängliga alternativen. 
    Åtkomst till Firefox-utvecklarkonsolen

Kortkommandot för att öppna webbkonsolen i Firefox är Option + Command + K (Mac) eller Command + Shift + J (PC).

När du har öppnat webbkonsolen aktualiserar du sidan eller utför åtgärden som orsakar det tekniska problemet och tar en fullständig skärmdump av resultaten i konsolfönstret.

Du måste använda webbkonsolen i stället för webbläsarkonsolen för att få tillgång till den här informationen i Firefox. Webbläsarkonsolen loggar varningar och fel i alla flikar i webbläsarfönstret och en skärmdump av denna konsol kan innehålla information som inte är relevant för det tekniska problem du upplever.  
Åtkomst till utvecklarkonsoler i andra webbläsare

Åtkomst till utvecklarkonsoler i andra webbläsare

Många webbläsare ger vägledning om hur man använder sina egna utvecklarverktyg. Om du använder en webbläsare som inte ingår i instruktionerna ovan rekommenderar vi att du söker efter mer specifika instruktioner i dokumentationen för den webbläsare du föredrar. 

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp